年度目標確定、績效考核與反饋面談技巧

主

要

內

容

大

綱

第一部分 企業年度總目標的確立與分解

一、確定公司年度經營目標值的方法：

1、標桿參照法

2、歷史數據回歸法

3、HU績效法

4、PERT取值法

5、三次平均取值法

二、分解企業總目標的價值樹法

案例分享：某集團的年度總目標分解

第二部分 企業年度績效考核的幾個要點

1、討論：你如何評價員工與領導？

2、如何拉開評分的差距

3、如何消解360系統誤差

4、如何防止高分輪流坐莊？

5、績效結果應用：如何分獎金最有效？

第三部分 推動目標實現的管理機制設計

一、掌握績效反饋面談的核心流程

——績效面談的主要流程；

案例討論：楊經理的績效面談為何失?。?/span>

——績效面談的資料收集與整理；

案例分享：一份績效面談準備清單。

——最可能出現問題的預案處理；

二、掌握績效面談結構化話術

——績效面談的SPIN技巧；

——績效面談的三明治技巧；

——績效面談的合一架構技巧；

——從三個大腦看溝通分歧的處理技巧；

互動答疑。

課時

6小時