組織力---高績效團隊建設與管理

組織力——高績效團隊建設與管理

課程背景：

我們都知道“沒有完美的個人，只有完美的團隊”這個道理，但如何打造一支完美的團隊，卻是正在困惑著很多組織管理者。而完美的團隊，又得益于團隊的建設和管理。

但是很多團隊的建設和管理都存在一定的不足，這就需要組織各級管理者們，盡快思考合理的團隊建設與管理思路和方法。讓團隊更加高績效，讓團隊運行更加高效。

在當今快速變化的商業環境中，"沒有完美的個人，只有完美的團隊"這一理念已成為組織成功的關鍵。然而，許多管理者在如何構建和管理一支高效能團隊方面面臨挑戰。團隊建設與管理不僅需要考慮成員的多樣性、溝通協作、領導力培養，還需要適應不斷變化的市場和技術環境。為了打造一支能夠持續高績效運作的團隊，管理者必須深入思考并采取創新的策略和方法。

首先，管理者需要理解團隊建設與管理的理論基礎，如團隊發展的階段性特征和團隊角色理論，這有助于他們識別團隊在不同階段的需求和動態。其次，管理者應采用現代團隊管理方法，如敏捷管理和OKR目標設定法，以提高團隊的適應性和目標導向性。此外，有效的溝通和協作是團隊成功的關鍵。管理者需要通過團隊建設活動、跨部門合作等方式，促進團隊成員之間的溝通與協作，增強團隊的凝聚力。

本課程通過這一系列的思考和行動，幫助管理者逐步構建出一支既高效又高績效的團隊，推動組織目標的實現。

課程收益：

●掌握團隊建設的關鍵要素，學會如何通過組織架構、業務流程和團隊思想建設來構建高績效團隊；

●提升目標與分工管理能力，學會團隊目標管理的三個階段和分工管理的四個步驟，更有效地設定團隊目標和合理分配團隊成員的職責；

●增強問題解決與預防能力，通過團隊問題管理的四個循環，學會如何發現、分析、解決和預防團隊中的問題，從而提高團隊的運行效率；

●學會團隊沖突管理的三法原則，正視并有效管理團隊內的沖突，促進團隊和諧與協作

●發展團隊領導與激勵技巧，學會如何作為團隊領導者激勵團隊成員，推動團隊向高績效方向發展。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：高層/中層/基層管理者，新晉升管理者，儲備干部

課程方式：理論講解+工具解析+小組案例研討+情景模擬演練+互動游戲+視頻賞析+微沙盤+講師即時點評+工具落地輸出

課程大綱

導入：團隊建設與管理

場景思考：這個團隊管理方式合理嗎

第一講：認識高績效團隊

導入：團隊建設與管理的兩種認知

一、知層次——團隊建設與管理的三個層次

層次一：觀念

層次二：任務

層次三：價值

二、知特征——高績效團隊的鉆石模型特征

1. 外部支持

2. 分享成果

案例：這個新項目怎么制定計劃和方法

練習：團隊建設與管理認知的落地輸出

第二講：從三方面打造高績效團隊的根基

導入：高績效團隊建設的三大任務

一、組織架構建設的三步流程

步驟一：參考任務

步驟二：結合運營

步驟三：根據崗位

二、業務流程建設的四個象限

象限一：已知

象限二：未知

象限三：過去

象限四：未來

工具：組織架構與業務流程工具表（組織架構與業務流程合在一起的工具）

案例：某制造行業的團隊架構怎么組建

練習：組織架構與業務流程的落地輸出

三、團隊思想建設的三大方面

步驟一：價值觀

步驟二：思想作風

步驟三：團隊精神

工具1：團隊思想建設表

視頻：到底選誰上？

工具：高績效團隊建設任務流程

情境角色演練主題：空降兵的故事

練習：高績效團隊建設任務流程的落地輸出

第三講：從四大抓手做好高績效團隊的全面管理

導入：高績效團隊管理的四項基礎

一、把握團隊目標管理的三個階段

階段一：落實

階段二：推進

階段三：總結

二、做好團隊分工管理的四個步驟

步驟一：職責分配

步驟二：根據績效

步驟三：整體提升

步驟四：協同氛圍

工具：團隊的目標與分工管理工具表（團隊的目標與分工管理合在一起的工具）

案例：有20%的人調離了項目

練習：團隊的目標與分工管理的落地輸出

三、深挖團隊問題管理的四個循環

循環一：發現

循環二：分析

循環三：解決

循環四：預防

四、正視團隊沖突管理的三法原則

原則一：想法

原則二：看法

原則三：做法

工具：團隊問題解決流程表

微沙盤：捕魚

工具：高績效團隊管理的流程

情境角色演練主題：團隊出現了不和諧的想法

練習：高績效團隊管理的落地輸出練習

第四講：分五階段鑄造高績效團隊

導入：打造高績效團隊的五個階段

一、成立階段——考慮環境與條件的四個維度

主軸一：條件

主軸二：環境

二、磨合階段——影響團隊高效的四種變量

變量一：制度

變量二：文化

變量三：思維

變量四：人員

工具：成立階段和磨合階段的應對表（成立階段和磨合階段合在一起的工具）

案例：團隊績效再次不達標怎么辦

練習：成立階段和磨合階段的落地輸出

三、穩定階段——關注團隊成長的三大要素

技巧一：培養

技巧二：梳理

技巧三：優化

四、高效階段——推動團隊高效發展的三個基礎

技巧一：反饋

技巧二：共同

技巧三：協作

工具：穩定階段和的高效階段流程表（穩定階段和的高效階段合在一起的工具）

視頻：開設了一個新部門

工具：團隊穩定階段和的高效階段的流程

情境角色演練主題：團隊內如何進行業績PK

練習：穩定階段和的高效階段的落地輸出

五、調整階段——選擇團隊方向的三個關鍵

關鍵一：目標

關鍵二：情感

關鍵三：利益

工具：調整階段的應對表

案例：團隊需要重新定崗定編

練習：調整階段的落地輸出

課程大總結

1. 團隊建設與管理的優化模型

2. 團隊建設與管理的課后自主落地提升計劃