跨部門團隊協作工作坊

洞察阻力

看清協作

n    彼此連接

1.        開場熱身：入場調查，課程目標及課程安排介紹

2.        彼此連接：共同約定、學習賦能、123選組長

3.      ——互動環節：HELLO 活動導入課程或眼中體活動導入

n    洞察阻力，看清協作

1.      洞察協作阻力

ü  組織和個人層面的障礙與挑戰

ü  化解阻力與障礙而不是成為阻力與障礙

ü  如何化解協作中的阻力障礙

2.      看清協作全貌

ü  拓寬視野-站在全局系統思考協作

ü  目標共識-思考貢獻及認可彼此的價值

ü  以身作則-營造協作共贏的文化、

n    策略協作，實現共贏

(1)      管好干系人化解阻力

(2)      價值驅動協同作戰

(3)      蓄勢聚力合作共贏

n  教學目標

1.        營造學習氛圍，激發學習興趣，

2.        理解跨部門協作面臨的阻力挑戰，拓寬學員的格局視野，統一對跨部門協作的理解，強化策略協作才能實現共贏

n  工具方法

ü  入場調查活動

ü  小組討論

ü  HELLO或眼中體活動（根據場地）

ü  講解引導

策略協作

實現共贏

n    管好干系人化解阻力

1.      管好干系人三部曲

(1)      識別利益干系人

(2)      矩陣分析利益干系人

(3)      管好干系人四種策略

——互動環節：案例示范解析

2.      工具助力-利益干系人矩陣

(1)      干系人矩陣工具要點回顧

(2)      互動環節：三人教練圓圈就自己案例進行相互交流

(3)      本章小結

n    價值驅動協同作戰

1.        協同作戰的飛輪模型

(1)      ——互動游戲導入：正方形活動

(2)      協同作戰的前提：聚焦組織目標

(3)      協同作戰的飛輪模型：價值、伙伴、優勢

2.        價值驅動的關鍵-共識價值

(1)      如何形成價值共識

ü  提出有效的價值主張：主觀利他、客觀利己

ü  主觀利他的目標價值分析：利他對象的痛怕爽分析

ü  客觀利己的目標價值分析

(2)      價值驅動工具講解及案例解析

(3)      互動環節：根據自己實際案例梳理自己的價值卡

3.        工具助力-價值主張卡

(1)      價值卡工具要點回顧

(2)      互動環節：三人教練圓圈

(3)      本章小結

n  蓄勢聚力合作共贏

1.        梳理核心優勢

(1)      能力優勢盤點

(2)      資源優勢盤點

(3)      梳理“優勢卡”

2.        盤點潛在伙伴

(1)      需求側伙伴

(2)      供給側伙伴

(3)      梳理“伙伴卡”

3.        工具助力-資源優勢伙伴卡

(1)      工具要點回顧

(2)      互動環節：三人教練圓圈

(3)      本章小結

n  群策群力-小組互助推演

?   工具講解

?   實踐操作復盤

n  教學目標

1.        樹立干系人管理理念，學習操作方法及策略，幫助跨部門溝通協作，化解跨部門協作阻力

2.        聚焦跨部門協作的目標進行需求分析，形成主觀利他客觀利己的跨部門協作的價值共識

3.        能夠有效發揮優勢，整合資源與伙伴，制定出能夠合作共贏的的關鍵策略與行動

n  工具方法

ü  講解發問

ü  互動游戲

ü  自主360°尋求反饋

ü  小組研討

ü  案例分析

ü  實戰練習

ü  同儕教練

復盤總結

(1)      課程內容回顧與反思

(2)      介紹工具使用方法及后續作業