管理者高效會議設計與引導（2天版）

高效會議特征流程

一、彼此連接

1.        開場熱身：自我介紹、熱身活動

2.        共同約定：學習賦能、123選組長

3.        課程目標及課程安排

二、高效會議特征

1.        為什么要高效開會

2.        低效會議特征：會前無準備、會中無干預、會后無跟進

3.        高效會議特征：有結構、有成果、有執行

三、高效會議流程關鍵

1.        會前精心策劃：高效會議的設計模型-鉆石模型

2.        會中有效引導：高效會議的引導框架

3.        會后承諾跟進：會議決策承諾和跟進執行

n  教學目標

?          說出高效會議的特征，深入理解高效會議的流程關鍵

n  教學方法

?          入場調查

?          講解提問

?          分組研討

?          團隊雕塑

聚焦關鍵

避免低效

一、會前精心策劃，避免無準備

1.        會議流程中最關鍵的步驟：會前準備

2.        會前準備的具體做法

(1)     會前確認-訪談發起人

ü   確定會議關鍵角色

ü   確定目標和理想產出

ü   確定會議議程安排

(2)     提前準備-三個方面

ü   內容準備：準備交付成果樣本、完全了解流程、訪談參會人員

ü   硬件準備：會議場地、會議設備、會議物料

ü   開場準備：

ü   強力開場四步驟：知會、鼓舞、賦能、參與

ü   強力開場的13項關鍵行為

(3)     準備成功：6P評估

ü   會前準備階段定義好6P模型

ü   6P模型操作要點講解

ü  6P模型案例解析示范

3.        場景工具實踐

(1)      輔助工具：會前準備的6P模型

(2)      場景實踐：用6P模型就自己工作例會的場景進行實踐運用

(3)      本章小結

二、會中有效引導，避免無干預

1.       保持會議專注

(1)      保持專注的目的：建立過程，避免繞路

(2)      保持專注的具體做法

ü   不斷聚焦-會議不跑偏

ü   管理過渡，過程不繞路

ü   給出提示，會議不耗時

ü   避免冷場：全程高能量

2.       管理會議失當

(1)      了解會議中的失當行為

(2)      失當行為背后的根本原因

(3)      管理失當行為的具體做法

ü   自覺預防

ü   早期識別

ü   根本解決

3.       推動共識達成

(1)      什么是共識

(2)      不能形成共識的原因是什么

(3)      處理分歧的基本原則

(4)      達成共識的處理技巧

ü   描繪技術

ü   優劣勢技術

ü   合并技術

ü   聚合技術

ü   五指一致技術

4.       場景工具實踐

(1)      輔助工具：檢查點工具表、共識達成工具表

(2)      場景練習：運用工具分別以工作例會場景進行練習

(3)      本章小結

三、會后承諾跟進

1.       會議關閉的五個步驟

(1)       回顧：回顧環節不可忽略的關鍵要點

(2)       定義：定義哪些可以溝通

(3)       評估：誰來評估、評估什么、如何評估

(4)       結束：結束、提醒、承諾

(5)       匯報：為什么匯報、向誰匯報、匯報的內容

2.       會后決策承諾三個清單

(1)       問題清單：需要決策的事項

(2)       決策清單：會議過程中制定的決策

(3)       行動清單：會議結束后的具體行動

3.       會后承諾跟進的體現：會議紀要的秘密所在

(1)       為什么要寫會議紀要

(2)       寫好會議紀要的關鍵

(3)       如何運用會議紀要獲得承諾

(4)       如何運用會議紀要跟進行動

4.       場景工具實踐

(1)       輔助工具：檢查點工具表、共識達成工具表、結束清單

(2)       場景練習：運用工具分別以工作例會場景進行練習

(3)      本章小結

n  教學目標：

?          通過對工作例會的場景體驗，實踐運用工具方法進行會議干預，避免陷入低效陷阱，促進高效會議

n  教學方法：

?          互動游戲

?          案例解析

?          場景練習

?          分組研討

?          講解發問

實踐運用

行動轉化

一、會議流程實踐運用

1.        工具講解：會議經營流程表單講解

2.        案例解析：實際案例分析

3.        場景演練：領取場景運用工具進行實踐演練

二、各類型場景會議流程分享

1.        問題解決型

2.        建立共識型

3.        發展關系型

三、知識回顧

1.        課程知識回顧

2.        小組知識建構

四、行動轉化

1.        運用KISS工具梳理課后行動

2.        形成可落地的行動舉措

3.        一句話Cheek out

n  教學目標：

?          借助高效會議流程表單進行實踐運用

?          了解各類場景的會議流程

?          形成課后的具體行動舉措

n  教學方法：

?          講解發問

?          研討發表

?          Chink  out