項目管理輕松學—從0到1，構建您的項目管理藍圖

《項目管理輕松學—從0到1，構建您的項目管理藍圖》

主講：金宗杰老師

【課程背景】

在當今快速變化的商業環境中，項目管理已成為推動組織成功與持續發展的關鍵要素。無論是初創企業還是大型企業，都面臨著項目多、周期短、資源有限等挑戰。

因此，掌握高效的項目管理技能對于提升項目成功率、優化資源配置、增強團隊協作能力具有重要意義。然而，傳統的項目管理培訓往往過于理論化，難以直接應用于實際工作場景，導致學員學習效果不佳。

此門課程，旨在通過系統化的課程設計、實用的案例分析和互動的教學方式，幫助學員輕松掌握項目管理精髓，從零基礎開始構建自己的項目管理藍圖。

【課程收益】

?  全面掌握項目管理知識體系：課程從項目基礎入門講起，逐步深入，涵蓋項目管理的核心要素、流程、工具和方法，幫助學員構建完整的知識體系。

?  提升實戰能力：通過大量案例分析、模擬演練和實戰操作，讓學員在“做中學”，快速將理論知識轉化為實戰能力。

?  增強團隊協作能力：課程強調團隊協作的重要性，通過相關方管理、沖突解決等內容的講解，提升學員的團隊協作能力和領導力。

?  優化項目管理流程：介紹多種項目管理工具和模板，幫助學員優化項目管理流程，提高工作效率和質量。

?  促進個人職業發展：掌握項目管理技能將為學員的職業發展打開更廣闊的空間，無論是晉升為項目經理，還是成為團隊中的核心成員，都將更具競爭力。

【課程特色】

采用貼近日常工作實例，結合3+生動視頻案例，組織5+現場研討，4+團隊共創，輔以5+實戰落地工具等方式，循序漸進講解，通過豐富的互動參與環節，不僅讓學員在理論（道）、方法（法）、技巧（術）、工具（器）四個維度上獲得顯著提升，更能在實際工作中靈活應用，助力相關人員成為推動項目成功的關鍵力量。

【課程對象】

項目總監、（準）項目經理、職能經理、項目團隊成員、PMO相關人員、業務人員等

【課程時間】

1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、如何快速認識項目管理？

1、項目基礎入門趣談

?  項目是什么：項目定義與三大特性，可通過案例引入

?  項目管理的四大特點：從“質量、時間、成本、范圍”聊起，如何實現“多快好省”

現場研討：探討項目成功標準（交付、體系，多元約束下的最優解，“團隊”的成功，價值）

2、項目與組織的關系

?  戰略、項目和日常工作之間的關系

?  項目和日常工作之間的關系

?  什么是項目式的管理？

?  組織級項目管理：項目組合、項目集與項目的區別與關系

案例：簡化版組織級項目管理：項目管理體系展示

3、  項目管理全景圖

?  簡化版項目管理框架：十大知識領域、五大過程組概述

?  不同項目生命周期類型：瀑布、迭代、敏捷、混合型生命周期

?  項目分類依據：評估項目來源、大小、復雜度等維度

?  項目過程制定與裁剪：流程標準制定、裁剪的依據（沒有最好的過程，只有最合適的過程）

工具：項目定義過程_裁剪指南

4、  項目經理個人魅力的黃金法則

?  領導力初識：介紹項目經理的角色、職責與重要性，探討領導力對項目經理的重要性

?  項目經理的四個基本行為準則

?  信任建立的本質

?  團隊協作的五大障礙

領導力小貼士：身為負責人，要尊重、同理心、明確期望、承擔責任

二、如何高效地進行項目立項？

1、項目啟動階段

?  項目啟動流程

?  項目商業論證及可行性研究

2、使用工具進行項目定義與立項

工具：5W2H項目定義方法和工具

工具：項目立項模板

工具：項目啟動畫布

3、啟動階段：目標共識的力量

?  明確項目核心目標：smart原則和提問的藝術

工具：正式訪談

?  目標設定藝術：提問清單和責任矩陣，確保每個成員都明白“為什么”和“怎么做”

團隊共創：項目立項與目標的制定

領導力小貼士：挖掘“真實”需求，運用“參照”的權力和“共識”的力量

三、如何有效識別與管理相關方以獲取支持？

1、項目啟動階段與相關方管理的重要性

?  項目相關方管理

2、相關方地圖繪制：4321地圖法，快速分類項目成員，識別關鍵角色

3、  相關方預期、風險和態度管理：如何預見并調整相關方態度

?  權利-利益方格、相關方管理及相關方態度

工具：相關方登記冊、相關方五步判斷法

4、相關方不支持的原因及應對策略

現場研討：為什么相關方不支持？

?  因為利益不支持，怎么辦？

?  因為成本不支持，怎么辦？

?  因為風險不支持，怎么辦？

團隊共創：相關方登記冊

四、打造高效團隊，攜手并行

1、項目經理的角色和職責？

現場研討：尚方寶劍真的給項目經理了么？

工具：項目授權書

2、項目經理的評價標準與方法？

工具：能力權重配對比較法

工具：項目經理人選評估表

3、團隊成員大揭秘：用DISC簡化分析，理解不同性格成員的需求

4、團隊成員技能評估

工具：團隊知識技能矩陣

領導力小貼士：高效團隊的特征

五、繪制項目藍圖，穩步前行

1、核心項目管理計劃制定

?  項目計劃的重要性

?  規劃行軍路線圖

?  風險管理計劃

?  質量管理計劃

?  溝通管理計劃

?  團隊完成標準：進入標準、完成標準等定義

團隊共創：針對前面識別的干系人，制定5W1H溝通計劃

2、  規劃大型復雜項目的秘籍

案例：80間智慧教室如何交付？

?  化繁為簡的計劃法：整體規劃與滾動式規劃，讓大項目變得可控、交付物拆分（模塊化交付，化繁為簡）

?  產品路線圖、需求規劃與需求梳理：使用路線圖等圖形化工具，讓需求清晰可見

?  WBS與PBS分解

?  團隊協作看板：可視化依賴關系，確保跨團隊協同無縫對接

?  發布火車：通過發布頻次和時間段，約束多項目組的節奏

團隊共創：WBS與PBS分解

3、項目需求及任務梳理

?  項目需求分析：明確詳細清單示例（范圍邊界），明確交付順序

?  項目集產品待辦任務列表與看板

?  工作任務分派：責任到人，設計團隊責任機制，強調各角色的重要性和互補性，資源日歷

?  時間及進度安排：核心里程碑規劃、關鍵路徑

現場研論-是否清楚自己的職責和任務？

4、團隊共創：一頁紙項目計劃

領導力小貼士： “計劃”的權力，相互承諾的“責任”，明確的“標準”

六、啟動會：凝聚人心，共創輝煌

1、項目啟動會的意義與價值

案例：從鄧小平啟動案例中，理解啟動會的深遠意義

?  達成共識的藝術：通過項目啟動會達成共識

2、項目啟動會的核心議程和步驟

?  啟動會議-核心議程

領導力小貼士：權力分配，信息同步、行動承諾, 利用場效應，將榮譽感、信用可視化

七、執行與監控：讓團隊高效運轉

1、溝通計劃的制定

現場研討：如何督促團隊進度呢？

?  溝通方式對比：溝通漏斗、以及選擇最適合團隊的溝通方式、面對面溝通

?  高效表達技巧：讓信息傳遞準確無誤

案例：美國總統競聘PK

討論：溝通節拍器，你和團隊貫徹執行了么？

?  會議管理：站會、項目組、部門協同站會，各有妙招

工具：5W2H項目會議矩陣&會議備忘錄

2、每日站會實踐

?  傳統會議的問題

?  每日站會與看板的結合：核心呈現信息、核心目標

?  每日站會常見問題與實踐方法

3、如何通過評審控制里程碑？

?  關鍵節點評審：項目評審及主要評審點

案例：華為和長城IPD-技術評審

現場研論：如何對需求達成共識？

4、如何減少并應對需求的頻繁變更？

現場研討：需求總變怎么辦？

?  項目變更分類

?  項目變更流程（預測性項目）

現場研討：下面5種情況如何進行變更控制？

5、如何持續的監控風險？

?  什么是項目風險？

?  相關方風險分析

?  風險識別及評估

工具：風險核對單

工具：識別風險-輸出：風險登記冊

?  風險管理四象限及應對思路

?  觀察風險征兆，針對根源應對

?  規劃并實施風險應對方案

工具：ROAM板

團隊共創：看板設計

6、如何通過溝通促進項目協作？

?  可視化進展：讓“利益相關方”清楚項目的進展

?  透明的力量：可視化項目看板

?  透明的力量：項目內進度看板

?  透明的力量：項目集進度看板

7、如何通過報告展現進展？

進度跟蹤：介紹如何使用簡單的工具（如Excel）跟蹤項目進度

工具：“會說話”的項目進展報告

?  項目畫像：關鍵指標、風險預警、項目管理平臺

案例：項目過程管理平臺

團隊共創：項目報告模版

8、如何抓住項目中的核心控制點？

?  時間管理與二八法則：抓住核心，事半功倍

?  例行例外管理：程序和人關注的點不一樣

?  激勵小妙招：融洽的團隊與合理的目標，讓快樂和壓力共存

?  分享與建設：“知識”分享、“活動”建設，讓“大家的心”在一起

?  績效對話：不要吝嗇你的贊美，不要“忽略”你的目標

工具：對話計劃表

?  變色龍式管理：根據項目特點、人員不同等變換領導風格

領導力小貼士：“分享”和“透明”讓彼此被看到與信任；明確的責任及階段目標反饋讓大家“力往一處使”

八、如何有效地管理團隊協作和沖突？

1、團隊協作的要素與策略

案例：范蠡販馬

?  協同思維：雙贏與互惠互利的智慧

?  團隊協作的障礙與破解：從案例中學習如何避免扯皮與推諉

現場研討：如何讓同事配合工作？

現場研討：如何避免扯皮、推委？

2、沖突管理與解決

?  沖突管理：沖突管理、沖突解決模型、ORID焦點討論法

現場研討：項目分工不明確，起沖突了，怎么辦？

現場研討：項目成員不配合，態度不好，怎么辦？

領導力小貼士：如何運用尊重、同理心、換位思考、影響力等“權力”

九、收尾過程：慶祝成功，讓成員“被看到”

?  項目收尾維度

?  項目結束清單：以終為始，讓收尾文檔成為你的“標準”

工具：項目交付與驗收清單

現場研討：客戶為什么拖著不驗收？

?  項目復盤：項目復盤及回顧會

工具：項目復盤模版

?  慶祝結束：公開表彰、慶祝項目成功，你們是最優秀的團隊

領導力小貼士：運用“標準”的權力，確保成員的“成就感”