TTT系列課程--培訓師授課技巧

《TTT系列課程—培訓師授課技巧》

主講：李一卓老師

【課程背景】

在當前的企業培訓環境中，許多培訓師面臨著諸多共同的挑戰和困惑，這些問題嚴重影響了培訓效果和學員的學習體驗。其中，課堂氛圍沉悶、缺乏活力是一個普遍存在的問題。當培訓師自顧自地在臺上講授，缺乏對學員的關注時，整個培訓過程就會變得單調乏味，學員們難以保持長時間的注意力集中，根據研究表明，如果培訓師只是在課堂上講授，沒有任何教學技巧，學員的記憶保留率就只有5%，培訓師們面臨著將知識技能以生動有趣的方式呈現給學員的挑戰。為了解決培訓師在授課過程中遇到的課堂氛圍沉悶、缺乏活力，以及缺乏有效授課技巧和控場能力的問題，本課程將采用一套系統的方法，通過開場、過程、結尾三個關鍵階段的授課技巧講授與練習，幫助培訓師們快速提升授課技巧。

【課程特色】

1、現場出成果：現場進行授課技巧的講授、演練和固化，在課堂上提升學員呈現技能

2、快速出成果：時間是最寶貴的資源，在保證質量的前提下快速使學員授課呈現固化

3、快樂出成果：采用體驗式教學，增強過程的愉悅性

【課程時間】

3天（6小時/天）

【課程對象】

企業培訓師、培訓專員、培訓經理，人力資源管理者等

【課程大綱】

一、知彼——培訓師的角色

（一）Trainning的起源

（二）培訓師的角色認知：編、導、演三角色

二、知已——成人學習特點&學習金字塔

（一）成人學習的特點

1、學員自行利用AI查閱：成人學習的特點

2、FARMER原則：學而時忘之、對抗的、目標導向、希望激勵、經驗主義、需

要重復回顧

（二）學習金字塔

1、學習金字塔原理

2、練習：利用“學習金字塔”原理，設計相關課程環節，讓培訓更加吸引人，讓別人能夠記住

三、虎頭豹尾——培訓師開場與收尾技巧

（一）虎頭開場應避免

1、說得太長、太多

2、道歉：…“對不起”

3、為發言而自辯：“由于…的關系，今天的課程由我分享…”

4、時間把握的不恰當（11：30分說早上好）

5、負面的開頭：“我將不會耽誤大家很多時間…”、“我將盡量簡短…”

（二）虎頭開場的原則——破冰

1、破自己和學員之冰：打破隔閡

 A. 精彩的自我介紹: 建立勢能、拉近距離、引入主題

 B. 贊美學員：具體、謹慎、及時、真誠

2、破學員和學習內容之冰：傳遞教學目標

 A. INTRO原則：

思考：INTRO原則-引起興趣的方法有哪些？

I – Interest興趣（提問題、做對比、打比方、數據/故事、游戲、視頻、圖片、案例等）

N – Need需求、T – Topic主題、R – Range范圍、O – Objective目的

3、破學員和學員之冰：營造教學氛圍

 A. 互相介紹、組建團隊

 B. 使用游戲等

（三）豹尾結尾應避免

1、尋求贊美

2、負面的結束語

3、草草收場、匆忙結束

4、要結束時開始一個新的話題

（四）豹尾結尾的原則

1、理性結尾

（1）重新歸納主要要點

（2）使用模型提煉

2、感性結尾

（1）全感官沖擊

（2）期望和行動

四、蛇身-培訓師授課過程的技巧

（一）教學活動設計

1、培訓呈現——課程心電圖

2、課程傳遞的教學設計

3、培訓師控場技巧

場景一.  學員注意力不集中

場景二.  學員現場挑戰

場景三.  課堂吵鬧

場景四.  消極評價

場景五.  上場緊張

場景六.  時間把控

場景七.  上場忘詞

場景八.  冷場

（二）全感官表達技巧

1、講師在展示時的視覺呈現與注意事項

（1）肢體語言呈現

（2）PPT呈現

（3）板書與布局技巧

2、講師在展示時的聽覺呈現與注意事項

（1）重音

（2）停頓

（3）語調抑揚

3、講師在展示時的感覺呈現與注意事項

（1）邏輯的力量-能講清楚

（2）情感的營造-能有共鳴      

（三）培訓師的培訓風格及培訓優勢

內視覺培訓師、內聽覺培訓師、內感覺培訓師

【鑒定認證】

一、成果匯報評估

每位學員上臺進行15分鐘授課展示，根據企業實際情況安排。

授課展示：學員在鑒定現場進行一個知識點的授課展示。要求：

1、講授1個授課中/工作中的知識點

2、包含完整的虎頭（開場）-蛇身（過程）-豹尾（結尾）

3、著裝：著裝正式

4、場地：教室/會議室/會場

5、呈現：全身出境（見以下圖示）、手機橫屏錄制視頻、脫稿

二、評委團評審

（一）評鑒目標：選拔各層級培訓師（儲備培訓師、初級培訓師、中級培訓師、高級培訓師）