經驗萃取與案例開發

《經驗萃取與案例開發》 

主講：師檸春

【課程背景】

培訓講師不缺課程，只缺好課程，能讓學員滿意的硬核課程。課程開發是一門基于教育科學的技術，課程設計是一門基于傳播美學的藝術。

本課程結合各行業、各類型企業實戰培訓經驗，將邏輯學、教育學、心理學、傳播學、藝術學、語言學、美學等融匯貫通，打造最具科學性、實戰性的培訓師培訓課程！

【課程收益】

通過對實際工作實踐中好案例的開發，萃取優秀崗位經驗。同時，好的案例要有好的呈現形式和宣講能力，通過專業指導，完善案例內容編寫，設計案例PPT，訓練案例呈現能力，推動案例的分享和有效傳播，助力業務開展，提升組織績效。

【課程特色】理論精講＋案例分析＋視頻分享＋小組研討＋實戰演練輔導

【課程對象】

企業內部培訓師、課程開發人員

各部門業務骨干，以及需要做經驗分享的人

【課程時間】2-3天

【課程大綱】

開場篇：學習導論

1、  發現之旅：萃取崗位經驗與案例的兩大好處

A、  于公：推動組織學習、有助員工成長、助力業務發展

B、  于私：學會萃取經驗，鍛煉邏輯思維，提升綜合表達

2、  探索之旅：萃取經驗、編寫案例需要具備的三大核心能力

第一部分  經驗之談——崗位經驗萃取

一、言之有序：主題內容設計

（一）定萃取主題

1、聚焦崗位：結合崗位核心能力，萃取關鍵技巧

2、聚焦內容：“7+ 2法則”對內容設置的啟示

（二）定整體框架

1、整體框架設計第一大技巧：歸納總結簡單化

2、整體框架設計第二大技巧：邏輯清晰條理化

3、整體框架設計第三大技巧：上下呼應通暢化

4、整體框架設計第四大技巧：精煉出采生動化

【現場實戰演練】課程大綱設計，小組討論修改、老師點評完善

二、言之有法：經驗萃取提煉

1、經驗萃取三個渠道：

2、經驗萃取兩大種類

3、經驗萃取四步曲：

4、萃取能力培養兩習慣：復盤寫作

第二部分：拍案驚奇——案例開發編寫

一、了解案例

1、案例的定義

2、案例不同于工作總結

3、案例不同于故事

4、好案例的五個標準

二、案例命名

1、案例也要標題黨，讓案例“一名驚人”

2、案例標題命名的方式

三、案例撰寫

STORY時間軸曲線

1、Situation案例背景

2、Trouble面臨挑戰

3、  Options采取行動

4、  Result取得結果

5、  Yield案例啟發

【現場輔導】案例內容講稿的優化萃取

第三部分：有聲有色——經驗案例宣講

一、宣講最佳工具：PPT

1、  宣講型PPT設計原則

2、  宣講型PPT設計五要素

【現場輔導】宣講型PPT的制作設計

二、案例視覺化呈現

1、  表達不光是聽覺藝術，更是一種視覺藝術

2、  案例宣講中必須了解的全腦表達

3、視覺化呈現的四種形式

【現場輔導】案例視覺化呈現的設計

三、宣講基本功：臺風塑造

1、膽法：輕松自信表達

2、眼法：眼神全面交流

3、手法：宣講三種基本手勢

4、站法：站姿的兩大要求

5、聲法：聲音的三大注意

【現場實戰演練】臺風呈現展示（針對上下場、膽法、手法、眼法、站法、步法、表達內容、時間把控進行綜合評估，老師現場點評輔導）

【綜合演練】崗位經驗案例宣講

三維度評估：

崗位經驗的可復制性、實操性

崗位案例的典型性、啟發性

經驗案例宣講的生動性、感染力