管理者的團隊領導力修煉

管理者的團隊領導力修煉

主講：代偉偉

【課程背景】

今天的中國管理者面臨著一系列的挑戰：“五代同堂”帶來的代際差異、知識型員工的管理和激勵、隨著“出海”涌現出的多元化價值觀、技術的快速迭代升級帶來的知識技能折舊...這一系列問題都在倒逼中國大多數的企業和管理者，真正回歸到“以人為本”的管理，從傳統的科層制、指令性管理向參與式、引導型領導風格轉變，發揮影響轉變為間接、隱性，管理“過程”而非直接作用在“結果”上，減少對職位權利的使用，更多的使用來自個人的權利。

為了應對這些挑戰，面向未來的管理者，應該如何正確的理解和履行管理者的角色和使命？如何從管理個體轉型為領導群體？如何構建一個真正的團隊（Team）而非一個群體（Group）？從群體轉變成為一個真正的團隊，需要經歷哪些發展階段和挑戰？如何在團隊發展過程中持續評估、診斷和提升團隊的有效性？如何構建出打勝仗的團隊文化？就是今天企業的管理者所必須掌握的團隊建設技能和理念，也是本課程的內容所在。

【課程收益】

n  真正認識和理解管理者角色和使命，突破成為未來高管的瓶頸

n  掌握打勝仗團隊的構建原理，能夠識別不同的發展階段，并了解所負責團隊的現狀、差距及提升點

n  能夠識別高績效團隊的特征，并靈活運用構建高績效團隊的技能、步驟與工具，對所負責團隊進行改進和升級

n  掌握塑造打勝仗的團隊文化模型，實現對團隊的“澆樹澆根，管人管心”

【課程特色】

n  告別碎片化，清單化，零散知識拼湊學習，基于多年管理實踐經驗，結合精選經典管理理論，形成完整的績效管理邏輯和體系學習

n  建構式學習設計，引導式授課 + 案例式情境 + 游戲化教學，不說教，調動學員舊知，激發參與，主動思考，形成更好的體驗，讓學員更自信的踐行所學。

n  講師會根據企業現狀，面臨挑戰，對課程進行微調，使之更有針對性，做到定制化培訓，讓學員更有代入感，讓企業培訓效果更大

【課程對象】帶團隊的管理者、人力資源從業者、儲備干部等；建議30人以內，分4~6組

【課程時間】1天（6小時）

【課程大綱】

一．我們需要怎樣的領導者？ - 突破成為未來高管的瓶頸

1.      思考：從“個體貢獻者”到“團隊管理者”的轉型中，你遇到了哪些挑戰、困境？

2.      思考：我們通常都知道卓越的管理者會做什么、是什么樣的，他們是如何成為那樣的？

3.      管理者面臨著沉或游（Sink or Swim）的困境

n  一份研究報告發現，管理者絕大多數要么得不到任何正式的關于商業要素的指導，要么就是直到職業中期階段還依然一無所獲

4.      角色知覺與角色期待

5.      團隊練習：自身、下屬、上級、同級的期待錯位

6.      管理者的使命

n  企業實踐：京東、華為、阿里

n  管理理論：德魯克的觀點

二．如何構建真正的團隊？ - 群體不會自然進化為團隊

1.      團隊的六大屬性

2.      團隊區別于群體的四個要素

3.      團隊建模原理

n  GRPI模型 - 根據 GRPI 模型，80%的團隊問題可以歸因于目標不明確；其余 20% 的團隊問題中，其中 80%（即 16%）的原因在于角色不明確；剩余的團隊問題中，又有 80%（即 3%）是因為流程不明確；最終，僅有 1% 的團隊問題可以歸因于人際關系。

n  應用GRPI模型解決團隊問題

4.      團隊練習：評估您的團隊

5.      團隊游戲：登錄探險

三．如何在創造業績的過程中發展團隊？ - 創造性地解決團隊問題

1.      團隊的五個發展階段與形態

n  不同發展階段的典型行為和管理者的有效干預措施

2.      團隊練習：審視自己的團隊

3.      理論視角：高績效團隊的特征

n  情境性要素：資源、結構、氛圍、激勵系統

n  團隊構成要素：能力、技能、特質、角色、多樣性、規模、偏好

n  流程變量要素：使命、目標、效能、心智模型、沖突水平、社會惰化

4.      實踐視角：高績效團隊的PERFORM模型

5.      團隊練習：高績效團隊（HPT）診斷

四．如何創建能打勝仗的團隊？ - 培育組織精神

1.      構建文化的洋蔥圖模型闡述

2.      影片教學：按洋蔥圖模型分層呈現

3.      理念層：連使命，啟愿景

n  團隊練習：制定你的部門使命

4.      制度層：建機制，明獎懲

n  案例研討：京東和滴滴的組織健康度工具

5.      行為層：親垂范，打勝仗

n  言傳身教講故事（Story-telling Skills）

n  凝聚團隊打勝仗（Role Modeling Skills）

n  工具卡

6.      物質層：塑氛圍，強磁場

n  團隊文化識別系統構建

n  各種有效的表現形式

7.      誰在塑造和影響著團隊文化？