數字化時代的金融科技人才隊伍建設和領導力發展

《數字化時代的金融科技人才隊伍建設和領導力發展》

主講：余星冰老師

【課程背景】

隨著數字化時代的到來，金融科技行業正經歷著前所未有的變革。大數據、人工智能等技術的應用不僅顛覆了傳統金融業務模式，也對金融科技人才提出了新的要求。

在這一背景下，如何構建一支具備數字化思維、執行力和持續學習能力的人才隊伍，成為金融科技企業面臨的關鍵挑戰。本課程旨在幫助企業領導者深入理解這一變革，掌握人才選拔、培養和激勵的有效策略，以推動企業在數字化浪潮中穩健前行。

【課程收益】

1、全面理解數字化時代對金融科技人才的新要求，

2、掌握有效的人才隊伍建設策略與領導力發展方法，

3、以推動企業的數字化轉型與持續創新。

【課程對象】

金融科技行業企業的中高層管理者、團隊負責人、人力資源部門負責人等

【課程時間】

1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

模塊一：數字化時代的金融科技及人才畫像

1       數字化時代的特征與趨勢

2       金融科技的定義、發展及對金融行業的變革影響

3       金融科技人才特征

3.1   數據化思維

3.1.1 數據處理能力

3.1.2 數據創新意識

3.1.3 數據敏感度

3.2   執行力與金融場景融合

3.2.1 結果導向

3.2.2 應對突發情況的能力

3.2.3 試錯與復盤

3.3   持續學習能力

3.3.1 金融業務發展趨勢的理解

3.3.2 科技能力的終身學習

教學活動：

o 小組討論與分享：分享各自對金融科技人才特征的理解

o 講師分組點評：推行對金融科技人才的重要性與畫像的理解

模塊二：金融科技人才隊伍建設面臨的挑戰

1       人才決策挑戰

1.1   缺乏人才標準

1.2   管理決策的數據依賴

1.3   人才潛力預測

1.4   人才管理數據獲取困難

2       人才培育挑戰

2.1   體系性培養計劃

2.2   培訓的科學性與精準性

2.3   知識技能的快速迭代

2.4   數字化管理手段的缺乏

3       人才管理挑戰

3.1   數字化人才缺口

3.2   區域性人才競爭

3.3   “超級個體”與“年輕化”帶來的管理難度

3.4   數字化時代的新文化塑造

教學活動：

o 案例分析：金融科技企業在人才隊伍建設中的成功與失敗案例

o 小組討論：針對上述挑戰提出具體應對策略

o 講師總結與點評，分享最佳實踐

模塊三：數字化時代下金融科技人才隊伍建設舉措

1       發揮黨建引領優勢

1.1   黨建引領下的人才建設

1.2   黨員先鋒模范作用

1.3   價值觀導向

2       提高人才隊伍建設的數字化管理能力

2.1   多維度人員畫像平臺

2.2   精益化的效能跟蹤平臺

2.3   體系化的人才培養框架

3       領導力發展與團隊建設策略

3.1   領導力在金融科技團隊建設中的核心作用

3.2   數字化時代領導力的新要求：適應性、創新性、前瞻性

3.3   團隊建設策略：

3.3.1         黨建引領與價值觀導向

3.3.2         數字化管理工具的應用：多維度人員畫像、精益管理平臺

3.3.3         多元化激勵與職業發展通道建設

教學活動：

o 角色扮演：模擬領導力挑戰場景，體驗領導決策過程

o 講師講解：領導力發展與團隊建設策略的具體實施路徑

o 互動問答：解答學員在領導力與團隊建設中的疑問

模塊四：運用適應數字化轉型的人才管理策略

1       注重人才的選用和孵化

1.1   數字化人才供應鏈

1.2   校企合作與人才培養

2       打造多元化的學習機會

2.1   “產學研用”工作學習機制

2.2   技術分享和科技賦能

3       加大技術分享和科技賦能

3.1   構建人才培養體系

3.2   數據賦能

模塊五：案例分析與實踐

1       內容要點：國內外金融科技人才管理案例分析

1.1   實戰案例分析：金融科技人才管理與領導力發展的成功實踐

1.2   未來趨勢探討：數字化時代下金融科技人才隊伍建設的新機遇與挑戰

1.3   制定個人及團隊發展計劃：學員結合企業實際，制定針對性的人才隊伍建設與領導力提升計劃

2       備選案例：

2.1   國內案例：

中國工商銀行軟件開發中心

舉措：中國工商銀行軟件開發中心通過建立多維度人員畫像平臺、精益化的效能跟蹤平臺和體系化的人才培養框架，提升人才管理的數字化水平。

成效：通過這些平臺，工行能夠更精準地進行人才選拔和培養，提高員工的工作效能和管理效率。

2.2   螞蟻金服

舉措：螞蟻金服實施了“技術人才激勵計劃”，通過提供技術分享平臺、技術挑戰賽和內部技術培訓等方式，鼓勵技術創新和個人成長。

成效：這種激勵機制促進了技術人才的快速成長，增強了公司的技術實力和市場競爭力。

2.3   騰訊金融科技

舉措：騰訊金融科技通過建立金融科技創新實驗室，鼓勵員工參與前沿技術的研究和應用。

成效：實驗室成為人才培養和技術創新的重要基地，推動了多項金融科技產品的成功落地。

2.4   國外案例：

高盛（Goldman Sachs）

舉措：高盛將自身定位為“技術公司”，大量投資于金融科技人才的培養，包括數據科學家、工程師和產品經理。

成效：高盛成功轉型為金融科技領域的領導者之一，利用技術優勢為客戶提供更高效的金融服務。

2.5   摩根大通（JPMorgan Chase）

舉措：摩根大通啟動了“技術卓越培訓計劃”，旨在培養金融科技領域的專業人才。

成效：通過這一計劃，摩根大通加強了其在區塊鏈、人工智能和大數據等領域的技術實力。

2.6   美國運通（American Express）

舉措：美國運通通過其“全球技術人才計劃”，招募和培養金融科技領域的頂尖人才。

成效：該計劃幫助公司在數字支付和客戶體驗方面取得了顯著進步。

2.7   PayPal

舉措：PayPal實施了“技術領導力發展計劃”，專注于培養能夠引領技術團隊的領導人才。

成效：這一計劃幫助PayPal在技術創新和產品開發方面保持了行業領先地位。

3       教學活動：學員案例分享與討論

3.1   小組討論：分組制定行動計劃，明確下一步工作重點

3.2   學員分享：各小組展示行動計劃，并進行互評與交流

3.3   課程總結與閉幕致辭，強調持續學習與實踐的重要性

3.4   點評要點：

3.4.1         國內金融科技公司人才評估方式

3.4.1.1    績效評估系統

3.4.1.2    360度反饋

3.4.1.3    能力素質模型

3.4.1.4    人才盤點

3.4.1.5    在線評估工具

3.4.1.6    OKR（目標與關鍵結果）

3.4.1.7    行為面試

3.4.1.8     人才梯隊建設

3.4.1.9     領導力評估

3.4.1.10 潛力評估

3.4.1.11 員工滿意度調查

3.4.1.12 繼任計劃

3.4.2         國內外金融科技公司在人才管理上創新的培訓方式

3.4.2.1    在線學習平臺

3.4.2.2    虛擬現實（VR）和增強現實（AR）

3.4.2.3    項目驅動學習

3.4.2.4    內部黑客馬拉松

3.4.2.5    導師制度

3.4.2.6    翻轉課堂

3.4.2.7    個性化學習路徑+游戲化學習

3.4.2.8    領導力訓練營

3.4.2.9    技術認證計劃

3.4.2.10 跨界合作培訓

3.4.2.11 人工智能輔助培訓

模塊六：課程總結與行動計劃

·       課程要點回顧

·       制定個人或團隊的行動計劃

·       后續學習資源推薦