水務行業人力資源管理的價值與定位

《水務行業人力資源管理的價值與定位》

主講：鐘意老師

【課程背景】

水務行業是指由原水、供水、節水、排水、污水處理及水資源回收利用等構成的產業鏈,是城市基本服務行業之一，行業的整體發展用一個字形容是“穩”,影響行業企業營收的關鍵點“水價”屬于較難改變的因素,所以營收增長工作更多圍繞增加項目和供水量來開展。在此業務鏈中,項目投資、工程建設、技術管理、項目運營為業務的主導部分,可以說水務行業的關鍵驅動因素是資金、資源、技術。在這種結構下,人力資源從業者較難通過影響員工個體行為間接推動整體業績增長。

水務行業的人力資源從業者如何找準自己的定位?

又如何充分發揮專業價值?

課程采用工作坊的形式,結合工具、理論與案例輸入、問題研討與評估等形式,從支撐企業戰略落地的系統角度展開,圍繞企業人力資源經營價值鏈模塊展開，結合企業自身的實際情況尋找問題解題思路。

【課程收益】

?  認知厘清:學習戰略維度的人力資源管理模型,明確當前階段的工作重點；

?  價值點尋找:基于本企業戰略與經營重點尋找業務需求點與人力資源發力點;

?  定位重塑:基于可影響工作范圍重塑定位,厘清各類職能中人力資源從業者的權責

【課程特色】

互動性強，邏輯清晰；實戰聚焦，學之能用；案例精彩;方法輸出

【課程對象】

人力資源體系員工

【課程時間】

1 天(6小時/天)

【課程大綱】

一、基于戰略角度的人力資源工作方向

1、人力資源實踐中的難點

?  現狀調查:定位與問題點尋找

?  工作評估:不同視角下的工作評價

?  差距分析: 現實與期望的主要差距

案例: 績效指標與角色變化案例、Y企業人力資源業務分拆

互動: 角色互換游戲

輸出:現實與期望的差異點、工作主要問題類別

2、解碼企業戰略中的人力資源要點

?  戰略發展總體邏輯

?  戰略地圖實際應用案例

?  研討:本企業的戰略地圖與重點方向

案例: 某上市企業新業務戰略地圖;

工具:戰略地圖

互動:小組研討

輸出1:本企業戰略地圖

輸出2:本企業人力資源重點支持方向

3、認知人力資源經營價值鏈

?  人力資源與業務的“峰期”管理

?  人力資源低價值的原因分析

?  人力資源對經營的影響因素;討:本企業的戰略地圖與重點方向

案例: 某電力行業新項目配置;

工具: 人力資源指標體系

互動:問答

二、基于戰略重點的價值尋找

1、人效指標體系

?  人效的三類指標

?  不同行業的人效數據

?  研討:適合本企業的人效指標有哪些

案例:你猜不到的高人效

工具:人效指標體系

互動:小組討論

2、確定企業人效合理區間

?  人效的的三條參照線

?  團隊共創:測算行業內3-5家企業的人效數據

?  研討:合理的人效數字

案例:三大廠的人效對比

工具:人效指標體系、行業上市年報信息

互動:團隊練習+小組討論

3、人效提升維度

?  案例分析:ABC企業的提效經驗

?  人效提升模型

?  練習:本企業人效提升的維度選擇

案例:ABC企業人效提升

工具: 人效模型

互動:應用練習

三、基于價值貢獻的人力資源定位重塑

1、如何正確認知職責并行動

?  2個基本概念:管理、貢獻

?  識別工作方向:職責自檢

?  三個場景下的角色定位

案例:一次緊急工作安排

工具: 關鍵任務識別表

互動:提問、信息調研

2、厘清不同階段的具體定位

?  描述崗位目標

?  工作達成策略尋找

?  工作執行的關鍵要事

案例:JD案例

工具:策略屋

練習:策略輸出

3、定位在流程中的實際應用

?  極簡戰略框架:厘清你的價值傳遞流程

?  定位在職能執行方面的具體應用

?  定位在審批流程方面的對應

案例:招聘流程如何確定審批權限

工具:極簡框架

練習:可影響范圍梳理

1、  課程回顧

?  整體內容回顧

?  分組回顧

?  問題答疑