從業(yè)務(wù)中來到業(yè)務(wù)中去--企業(yè)文化驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展的16個動作

《從業(yè)務(wù)中來到業(yè)務(wù)中去—企業(yè)文化驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展的16個動作》

主講：史德安老師

【課程背景】

當下經(jīng)濟下行，競爭激烈，很多大大小小的企業(yè)內(nèi)部問題頻發(fā)、業(yè)績下滑、甚至破產(chǎn)。在同樣的市場環(huán)境中，卻有管理者能夠帶領(lǐng)團隊共渡難關(guān) ，勇立潮頭，在市場航行中巋然不動，甚至快速增長。

為什么有的管理者能夠打造出企業(yè)/團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力和發(fā)展力，經(jīng)得住市場的風吹雨打，而有的不行？這取決于管理者是否掌握和利用了企業(yè)成功的底層邏輯和“心力”——企業(yè)文化。

任正非說，資源是會枯竭的，唯有文化生生不息，領(lǐng)導者最重要的才能，是構(gòu)建和影響文化的能力。但目前很多管理者不懂文化，甚至將文化等同于宣傳活動娛樂，花錢多而無效果，不想管文化。

另外，管理者尚未掌握文化領(lǐng)導的工具和方法推進業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)績增長，導致可以讓企業(yè)“生生不息”的文化如同待開采的金礦一樣長期在地下埋藏。

企業(yè)文化是企業(yè)最高性價比的投資，影響著企業(yè)適應(yīng)環(huán)境和長期發(fā)展的能力。企業(yè)文化有用，但用了才有用，會用才更有用。IBM、日航、海爾、京東、華為、阿里等都利用文化力量實現(xiàn)扭虧為盈、持續(xù)發(fā)展。

提升文化戰(zhàn)略價值，管理者必須躬身入局，對企業(yè)/團隊實施文化領(lǐng)導，本課程為管理者提供了16個以文化驅(qū)動業(yè)績增長的工具方法，幫助管理者提高文化領(lǐng)導能力，以文化引導個人、團隊和組織行為。

【課程收益】

?  了解企業(yè)文化本質(zhì)、結(jié)構(gòu)和影響機制

?  了解企業(yè)文化融入業(yè)務(wù)的四大場景行動。

?  掌握文化16個文化引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵性行動。

【課程特色】

?  實踐智慧：理論源自實踐，基于企業(yè)、非盈利性機構(gòu)等領(lǐng)導者事件、文化專業(yè)研究梳理的成果和工具。

?  創(chuàng)新易學：內(nèi)容簡約創(chuàng)新，方便學員學習和掌握；老師具有引導、教練、培訓和咨詢經(jīng)歷，學習內(nèi)容會輕松易得。

?  針對性強：提供課前訪談、掌握學員企業(yè)/團隊文化狀況，更好因材施教，針對性學習，提高學習效果。

?  工具性強：為學員提供理論、方法、策略，同時提供討論表格、工具等內(nèi)容，便于學員在文化領(lǐng)導實踐選擇應(yīng)用。

?  實戰(zhàn)演練：每個環(huán)節(jié)針對企業(yè)實際演練，強調(diào)文化領(lǐng)導工具應(yīng)用。

?  專業(yè)系統(tǒng)：老師長期聚焦文化領(lǐng)域研究和管理實戰(zhàn)，形成系統(tǒng)的文化領(lǐng)導知識體系，可以幫助學員從文化視角看問題和解決問題。

【課程對象】各業(yè)務(wù)負責人、各部門/團隊管理者、人力資源人員、企業(yè)文化人員等

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

啟動與暖場活動

1、暖場活動

2、問題征集：你的文化在如何落地？

一、立言：你業(yè)務(wù)的成功哲學是什么？

(一)  業(yè)務(wù)成功：結(jié)果、行動、文化

(二)  功能定義：企業(yè)文化是成功哲學、底層邏輯

(三)  3大核心：定義成功、探尋成功方法、驗證結(jié)果

(四)  文化領(lǐng)導：立言、激發(fā)、行動、干預(yù)、結(jié)果

(五)  立言：你的業(yè)務(wù)如何成功。

(六)  業(yè)務(wù)行動場景：制定目標-實施行動-問題解決-管理結(jié)果

案例分析：MCN機構(gòu)參哥的文化領(lǐng)導

二、制定目標：文化如何引領(lǐng)目標管理？

討論：你們在如何制定目標？

(一)  形勢宣傳：以大局信息建議大局意識和責任感

(二)  目標設(shè)計：把文化語言轉(zhuǎn)化為目標語言

(三)  承諾儀式：公開承諾，儀式表達，讓動力更充沛

(四)  目標可視化：看在眼里，記在心里，時刻聚焦和提醒

工具與演練：基于文化的目標管理設(shè)計表

三、實施行動：文化如何驅(qū)動工作開展？

討論：你們?nèi)绾喂芾砉ぷ鬟^程？

(一)  行動設(shè)計：把文化轉(zhuǎn)化為行動語言

(二)  氛圍營造：營造戰(zhàn)斗氛圍，提升團隊士氣

(三)  活力激發(fā)：強化體驗，增加保健，實現(xiàn)激勵

(四)  動態(tài)溝通：動態(tài)共享，維護共識

工具與演練：基于文化的過程管理設(shè)計表

四、解決問題：如何讓問題及時和徹底解決？

討論：你們在如何管理問題或沖突？

(一)  問題反饋：訪談測評，坦誠面臨各種問題

(二)  文化評議：評價議論，糾偏扶正，讓文化在軌

(三)  文化宣導：重申文化立場和觀點，引領(lǐng)問題解決

(四)  過程報道：報道解決問題過程，認可和激勵過程

工具與演練：基于文化的問題解決設(shè)計

五、管理結(jié)果：如何高質(zhì)量地結(jié)束工作？

討論：你們在如何結(jié)束一項工作？

(一)  結(jié)果慶祝：以慶祝強化成就感，增加快樂感。

(二)  激勵儀式：實施激勵儀式，有里子也有面子

(三)  文化復(fù)盤：為未來成功沉淀文化智慧

(四)  文化紀念：留下美好，長期激勵

工具與演練：基于文化的結(jié)果管理設(shè)計

六、結(jié)束圈討論

1、現(xiàn)在你有何感受？

2、從今天的課程，你收獲了什么？

3、未來你要如何去實施文化領(lǐng)導？