激發團隊潛能，激活內在動力

《激發團隊潛能，激活內在動力》

——教練式輔導與激勵的道與術

主講：王雯雯

【課程背景】

在當今快速變化的商業環境中，管理者的角色正在經歷一次深刻的轉變。傳統的命令與控制管理方式已不再適用于激勵和培養當代年輕員工的創造力和創新能力。現代組織越來越認識到，為了持續成功，需要采用一種更加靈活、參與式的管理方法，即培養管理者成為教練式的管理者。而在這其中，輔導和激勵是最關鍵的兩種場景，需要教練式管理者具備相應的理念、方法和工具。

教練式輔導是一種以提問為中心，以目標為導向的方法，它鼓勵個人發現自身潛力、探索解決方案并承擔責任。這種方法不僅有助于提高員工的自我效能感，還能促進創新思維和自主學習。與傳統的管理方式相比，教練式輔導更加注重員工的個人成長和職業發展，而不是僅僅關注任務完成和績效指標。

教練式的激勵深入挖掘員工的內在動機和熱情，它不依賴于外在的獎勵或懲罰來驅動行為，而是通過對員工個人價值觀、志向和潛力的認可與激發，實現內在動力的點燃，進而提升員工對工作的投入和熱情。通過這種方式，員工能夠感受到自己的工作有意義，且對組織的成功做出了重要貢獻，從而激發出更強烈的責任感和創造力。

然而，要成為一名優秀的教練型管理者，并非易事。這需要管理者具備一系列的教練技能，《教練式輔導和激勵》課程將介紹教練式輔導與傳統管理的區別，并且通過深入教練的Thinking、Being、Doing來全面提升作為教練型管理者需要具備的理念、狀態及行為，并且通過演練經典的GROW模型，幫助管理者學會如何啟發式的輔導。課程還將圍繞激勵，幫助學員認知和應用內驅力模型，即如何從興趣、專精、自主、意義四個層面識別和滿足員工底層需求。

為了確保學習效果，課程采用多種教學方法，包括但不限于案例研究、角色扮演、小組討論和模擬練習。這些互動環節不僅能夠加深學員對理論的理解，還能提供實踐機會，讓學員在模擬的工作環境中鍛煉和應用教練式輔導和激勵能力。

【課程收益】

?  認知提升：掌握教練式輔導的基本原則，包括開放性提問、傾聽技巧、反饋方法和目標導向的對話框架。理解激勵的內驅力理論，學習如何通過興趣激發、專精促進、自主支持和意義構建來提升員工動力。

?  即學即會：學會使用教練式對話工具（如GROW模型）來輔導員工，幫助他們設定實際可行的目標并探索達成路徑。練習激勵技巧，通過識別員工的個人動機和需求，運用相應的激勵策略以增進其工作熱情與投入

?  提升團隊效能：使管理者能夠更有效地支持員工面對挑戰，準確識別并響應員工的需求，從而釋放團隊的潛能，實現組織目標的同時滿足員工個人成就感。

【課程特色】

?  道與術相結合：課程深入融合教練式輔導和激勵的"道"（理念與價值觀）與"術"（技能與方法），使學員在理解其深層價值的同時，掌握實用的工具，實現理論與實踐的無縫對接。

?  互動體驗提升技能：通過小組討論、案例分析和模擬輔導會話，課程創造互動體驗，促進知識交流和技能實踐。即時反饋機制確保學員能夠及時調整學習策略，加深對教練技巧的理解和掌握。

?  現場實踐與改進計劃：課程強調通過學習，幫助管理者結合自身團隊情況設計適合自己的教練輔導和激勵方式，學員在反思學習收獲的同時，制定下一步實踐計劃，確保所學知識能夠轉化為實際行動和持續改進。

【課程對象】管理者

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、什么是教練？什么是教練式輔導？

1、教練的起源和理念

?  教練式輔導的歷史背景

?  教練理念的核心要素

2、教練式輔導與傳統管理的區別

?  管理與輔導的不同角色與方法

?  教練式輔導在現代組織中的價值

案例分析：觀看視頻，討論教練式輔導與傳統管理的溝通方式

二、如何進行教練式輔導？

1、教練的Thinking、Being、Doing

?  認知層面的教練理念（Thinking）

?  狀態層面的教練態度（Being）

?  實踐層面的教練行為（Doing）

2、GROW模型的理解與應用

?  GROW模型概念詳解

?  設定目標（Goal）的技巧

?  現實選項（Reality）的識別

?  選擇方案（Options）與決策

?  意志行動（Will）與行動計劃

互動活動：使用GROW模型進行模擬輔導會話

三、激勵的價值和作用是什么？

1、激勵的重要性與基本概念

?  激勵在管理中的作用

?  核心原理及其對績效的影響

2、激勵的重要性與基本概念

?  傳統的激勵方式

?  傳統激勵方式的有效性和有限性

小組討論：分享個人被激勵的經歷與感受

四、如何激活內在動力？

1、內驅力模型在激勵中的應用

?  內驅力模型的四個關鍵要素詳解

a.興趣（Interest）

b.專精（Mastery）

c.自主（Autonomy）

d.意義（Purpose）

?  識別與滿足員工需求

a.如何識別員工的不同需求和動機

b.設計個性化激勵計劃

2、激勵方案的實施與評估

?  實施激勵方案的步驟與注意事項

?  如何評估激勵方案的有效性

實踐活動：設計激勵計劃

五、如何把所學到的學以致用？

1、總結

?  總結提煉學習要點

2、學習反思

?  個人的學習收獲和啟發

?  下一步實踐計劃