同心協力：構建和諧企業文化

《同心協力：構建和諧企業文化》

主講：王雯雯老師

【課程背景】

在當今競爭激烈的商業環境中，企業的核心競爭力不僅僅取決于其財務實力或技術優勢，更在于其員工團隊的凝聚力和文化氛圍。一個和諧、互信的工作環境能夠激發員工的潛力，促進創新和效率，從而推動企業的整體發展。然而，隨著工作壓力的增加和個人主義的盛行，員工之間的信任度和團隊合作精神往往受到挑戰。這種趨勢如果不加以改善，不僅會削弱團隊的協作能力，還可能導致內部矛盾和沖突，最終影響企業的穩定和成長。

因此，我們特別設計了這門《同心協力：構建和諧企業文化》工作坊，旨在加強員工與員工之間的信任度，建立一種互幫互助、共同進步的文化氛圍。通過工作坊，我們希望員工能夠深刻理解到，一個團結協作的團隊對于個人和企業的成功至關重要。我們將通過一系列精心設計的互動活動和深入討論，幫助員工認識到背后指責或小動作不僅會傷害他人，也會對團隊和公司造成負面影響，甚至可能讓自己成為受害者。

此外，課程還將強化員工的合作共贏意識，讓員工在實踐中感受到團隊合作的力量和價值。我們相信，通過這門課程的學習，員工將更加明白建立一個共同文化對每個人都有好處，從而在日常工作中更加積極地維護和促進這種文化。這不僅能夠提升員工的個人成長，也將為企業的長遠發展奠定堅實的基礎。讓我們一起努力，通過這門課程，共同打造一個更加和諧、高效的工作環境。

【課程收益】

?  深化團隊溝通與理解：通過哈里視窗理論和鮮花拳頭活動，員工將學會如何通過自我暴露和建設性反饋增進相互了解，提升團隊溝通質量，從而構建一個更加開放和支持性的工作環境。

?  提升個人與團隊的自我認知：工作坊中的自我反思和角色體驗活動幫助員工識別個人在團隊中的角色和行為模式，促進個人成長，同時增強團隊對成員行為的理解和適應。

?  共創團隊合作規則：通過集體討論和共創活動，員工將參與制定團隊合作的規則和行為標準，這不僅增強了團隊成員對團隊規則的認同感，也有助于形成更高效的團隊協作機制。

【課程特色】

?  互動式學習體驗：工作坊通過破冰活動和小組討論，讓員工在輕松的氛圍中快速融入，同時通過卡牌選擇等互動環節，直觀地表達和探討團隊氛圍，增強參與感和體驗感。

?  深入的自我探索與反饋：通過哈里視窗理論和“鮮花拳頭”活動，員工有機會進行自我暴露，接受他人反饋，這種雙向溝通模式有助于員工深入了解自己，同時學會如何給予和接受建設性反饋。

?  共創團隊規則：工作坊鼓勵員工共同參與制定團隊合作規則，通過討論和共創紅牌、綠牌行為，員工不僅能夠理解團隊合作的重要性，還能直接參與塑造團隊文化，增強團隊歸屬感和責任感。

【課程對象】

不需要太多協作的部門內同事（50人以內）如銷售團隊、經紀團隊等

【課程時間】

1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、工作坊融入和基礎理論

1、開場與熱身活動

破冰活動：以小組為單位，選擇適合的卡牌代表現在的團隊氛圍及期望的團隊氛圍

2、和諧企業文化的重要性

? 和諧文化建設的意義

? 企業文化對員工行為的影響

小組討論：現有的企業文化給自己帶來正面影響有哪些？負面影響有哪些？

? 信任與合作的心理學基礎

? 信任公式講解

兩人分享：自己在哪方面做得比較好？哪方面做得最為欠缺？

二、通過自我暴露和他人反饋增進相互了解

1、哈里視窗理論介紹

?  模型講解：講解自我公開區域、盲點、隱藏區域和未知區域的概念

強調反饋的價值：指出良好溝通的重要性，以及它如何影響團隊內信任的建立

2、鮮花拳頭活動

?  活動規則說明：詳細介紹活動流程，包括如何給予和接受有益的正面和建設性反饋

?  正面反饋工具講解：3A模型

實踐體驗：讓學員在場內找到3-5個人進行正面反饋

?  負面反饋工具講解：BIC模型

實踐體驗：讓學員在場內找到3-5個人進行負面反饋

?  實踐反饋技巧：參與者實際運用“鮮花拳頭”技巧，體驗積極反饋的力量，學習如何用建設性的方式表達意見

3、跳出受害者三角

?  人際互動中的受害者三角

創造體驗：讓學員在三種角色中轉換，感覺自己最常陷入哪種角色

小組討論：當出現什么情況時，我比較容易陷入受害者三角

?  轉變人際互動模式：贏者三角

集體討論：有了贏者三角形的認知和思維，自己和同事的溝通中會有怎樣不一樣的行為？

三、團隊合作規則共創

1、討論溝通典型行為

?  討論團隊溝通處于最佳狀態時，會看到哪些行為

?  討論團隊協作處于糟糕狀態時，會看到哪些行為？

2、識別已有模式和最佳干預點

?  描繪因果循環圖，討論最佳干預點

3、聚焦共創紅牌、綠牌行為

?  小組集體討論：紅牌、綠牌行為都有哪些

四、學以致用

1、總結學習收獲

2、形成下一步行動計劃

?  分享自己的感受和學習

?  討論下一步行動計劃

小組討論：如何將今天的學習應用到實際工作中