| 主講老師： | 李猛 | |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 零售團(tuán)隊(duì)管理技能提升是確保銷售業(yè)績(jī)與顧客滿意度的關(guān)鍵。通過專業(yè)培訓(xùn)，管理者能掌握高效溝通技巧，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。同時(shí)，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，能精準(zhǔn)制定銷售策略。此外，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的情緒智力，有助于更好地理解與激勵(lì)員工，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練與案例分享，不斷提升應(yīng)變能力，靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。總之，零售團(tuán)隊(duì)管理技能的提升，是推動(dòng)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)、構(gòu)建品牌忠誠(chéng)度的核心動(dòng)力。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-12-25 14:34 |
零售團(tuán)隊(duì)管理技能提升
授課方式：講授＋案例研討＋演練
課程時(shí)長(zhǎng)：1天
課程內(nèi)容：
一、 員工培育方向——優(yōu)秀零售客戶經(jīng)理的專業(yè)素養(yǎng)
1. 視頻分段播放+互動(dòng)——《門檻上的營(yíng)銷》
2. 客戶營(yíng)銷的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
3. 零售客戶經(jīng)理的五維專業(yè)素質(zhì)能力模型
二、 變化的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——情景領(lǐng)導(dǎo)
1. 員工成長(zhǎng)的四個(gè)階段
2. D1階段的員工特征分析
3. D2階段的員工特征分析
4. D3階段的員工特征分析
5. D4階段的員工特征分析
6. 針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)階段：從S1到S4
三、 銷售人員的過程管理與培育
1. 任務(wù)布置與游戲規(guī)則確立
2. 訪談他的客戶
3. 監(jiān)控銷售人員的銷售行為和銷售過程是重點(diǎn)
4. 銷售人員培育的三角架構(gòu)
5. 培育銷售人員的輔助方法
6. 員工銷售技能輔導(dǎo)七步法
7. 員工輔導(dǎo)場(chǎng)景模擬演練
四、 有效激勵(lì)你的銷售員
1. 激勵(lì)銷售人員要突破的四個(gè)挑戰(zhàn)
2. 激勵(lì)的原則
3. 激勵(lì)的基礎(chǔ)
——人性分析與個(gè)性分析
4. 銷售員究竟需要什么？
5. 經(jīng)濟(jì)激勵(lì)
6. 社會(huì)激勵(lì)
7. 發(fā)展激勵(lì)
8. 研討：如何在現(xiàn)有條件下激勵(lì)員工
五、 做一個(gè)有魅力的團(tuán)隊(duì)管理者
1. 卓越管理者的特質(zhì)
2. 管理者的魅力來自哪里？
ü 權(quán)力影響力
ü 非權(quán)力影響力
ü 管理者魅力來源六維度分析
3. 性格與管理（性格四維分析法講解）
ü 測(cè)試及DISC性格類型解析
ü D型主管的團(tuán)隊(duì)管理要點(diǎn)
ü I型主管的團(tuán)隊(duì)管理要點(diǎn)
ü S型主管的團(tuán)隊(duì)管理要點(diǎn)
ü C型主管的團(tuán)隊(duì)管理要點(diǎn)
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