| 主講老師： | 王偉良 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 《銀行對公轉型之網點對公業務工作范式流程》課程，專為銀行網點對公業務團隊設計。課程系統梳理了對公業務轉型的關鍵環節，包括客戶細分、產品匹配、服務流程優化及風險管理等，為網點提供了標準化的工作范式。通過實戰案例分析與互動教學，幫助團隊成員掌握高效對公業務操作流程，提升服務質量與效率。學習后，網點將能夠更順暢地推進對公業務轉型，增強市場競爭力，實現業務持續增長。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2025-01-08 14:37 |
銀行對公轉型之
網點對公業務工作范式流程
主講：王偉良老師
第一模塊：對公客戶經理核心工作職責
一、 對公客戶經理四大工作職責
1、存量客戶維護及挖潛
2、關聯企業客戶摸查和開發
3、新客戶拓展營銷
4、效益變現
二、四大工作職責的范式流程
1、存量客戶維護挖潛流程
2、關聯企業開發流程
3、新客戶拓展營銷流程
4、效益變現流程
第二模塊：對公客戶經理的形象管理
一、第一印象原則
1、第一印象的主要性
2、如何在企業客戶面前建立自己的第一印象
二、為什么要重視形象管理
1、什么是形象？
2、如何在長期接觸客戶過程中維持自己的形象
3、對公客戶經理6個場景的商務禮儀
①會議禮儀
②談判禮儀
③多方溝通禮儀（企業內部、關聯企業）
④坐車禮儀
⑤酒桌禮儀
⑥線上溝通禮儀
三、個人形象如何促進客戶關系和營銷
案例分析討論
第三模塊：對公客戶經理的過程管理范式
一、企業客戶營銷過程管理的“五個五計劃”
1、存量客戶維護計劃
2、增量客戶營銷計劃
3、存量客戶拜訪計劃
4、陌生客戶拜訪計劃
5、企業需求登記與跟進計劃
二、會議管理
1、如何開好一個“總結復盤會議”
2、如何在會議中達成管戶效果
京公網安備 11011502001314號
