主講老師: | 徐軍 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 銀行數字化生態圈搭建旨在整合線上線下資源,形成閉環服務體系,滿足客戶全方位需求。通過大數據、AI等技術,實現客戶畫像精準構建,為精準營銷提供數據支持。實戰中,銀行需創新金融產品,豐富服務場景,如智能投顧、在線貸款等,提升客戶體驗。同時,構建開放合作平臺,引入第三方服務,拓寬服務邊界。通過精準推送個性化營銷信息,提高客戶轉化率,推動銀行業務數字化、智能化發展。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2025-01-20 14:38 |
《銀行數字化生態圈搭建與精準營銷實戰》
課程內容簡介:
一、 銀行數字化生態圈場景化建設的案例分享
1、中原銀行的金融+生活生態圈場景分享
2、大豐農商行“豐覓生活”生態圈場景分享
3、桂林銀行“小能人”-金融生態圈場景分享
4、富滇銀行數字化生態圈場景分享
二、 銀行數字化生態圈建設的發展趨勢
1、“生態+科技”的理念建設生態圈
2、生態圈的場景建設思路
3、生態圈場景建設:整合1個本地生態圈
4、生態圈場景建設:打造3個特色專區
5、生態圈平臺建設:七大模塊功能
三、 銀行數字化生態圈搭建之商貿客戶端的營銷技巧
1、商貿客群進行數字化搭建目的是什么?
2、商貿客群的營銷思路
? 拓業務
? 建渠道
? 搭平臺
3、商貿客戶的類型分析
(1) 生產源頭型商戶的需求分析與營銷切入點
(2) 集中批發型商戶的需求分析與營銷切入點
(3) 沿街鋪面型商戶的需求分析與營銷切入點
4、商戶排查
? 什么是排查(市場調研)
? 排查(市場調研)的目的
? 排查(市場調研)的行動內容
? 排查(市場調研)工具表格
ü 《商戶排查信息一覽表》
? 商戶排查的8大法
ü 陌生拜訪法
ü 行業滲透法
ü 客戶介紹法
ü 廣告開拓法
ü 交換合作法
ü 熱情相助法
ü 市場咨詢法
ü 跟蹤挖掘法
? 商戶中排查有效接近客戶的12方法
ü 介紹接近法
ü 好奇接近法
ü 問題接近法
ü 求教接近法
ü 產品展示接近法
ü 戲劇性接近法
ü 調查接近法
ü 聊天接近法
ü 客戶利益接近法
ü 饋贈接近法
ü 贊美接近法
ü 連續性接近法
5、商戶實施拜訪的流程與技巧
? 商務禮儀的要求
? 拜訪前的準備
? 拜訪的步驟及要求
? 拜訪后的跟進
? 常見話術及營銷技巧
四、 銀行數字化生態圈搭建實戰技巧與運營策略
1、銀商聯盟1.0——“異業合作”的經營策略
(1)建立異業合作的理念
(2)建立異業合作的實施流程
? 沿街走訪
? 確定意向
? 產品切入
? 達成合作
? 簽約協議
? 渠道維護
(3)建立異業合作的類型篩選及不同商戶的談判技巧
(4)現場模擬談異業合作的實戰演練
(5)異業合作的后續跟進與維護技巧
2、銀商聯盟2.0——“B2C線下活動”的經營策略
(1)B2C線下活動技巧
? 銀行組織活動商戶邀請客戶參與的營銷技巧
? 商戶組織活動銀行邀請客戶參與的營銷技巧
? 銀行商戶聯盟組織共同邀請客戶參與的營銷技巧
(2)秒殺活動策劃及獲客技巧
(3)團購活動策劃及獲客技巧
(4)優惠購活動的策劃及獲客技巧
(5)元購活動的策劃及獲客技巧
(6)嘉年華活動的策劃及客戶技巧
3、銀商聯盟3.0——“O2O線上線下活動”的運營策略
(1)積分體系運營
(2)貴賓權益運營
(3)會員層級體系運營
(4)線上資源與線下整理能力運營
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