廳堂場(chǎng)景化營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)與客戶維護(hù)拓展

《廳堂場(chǎng)景化營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)與客戶維護(hù)拓展》

課程內(nèi)容：

時(shí)間：1天

一、網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)策劃與廳堂營(yíng)銷的場(chǎng)景化

1、旺季營(yíng)銷期間網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)策劃的場(chǎng)景化

1) 什么是營(yíng)銷活動(dòng)策劃

2) 營(yíng)銷活動(dòng)策劃的目的是什么

3) 營(yíng)銷活動(dòng)策劃三要素

4) 營(yíng)銷活動(dòng)策劃8步法

5) 營(yíng)銷活動(dòng)策劃的183231流程

6) 營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行到位的4要素

2、旺季營(yíng)銷廳堂開展體驗(yàn)類活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與場(chǎng)景化營(yíng)銷

1) 體驗(yàn)類活動(dòng)的策劃要點(diǎn)

2) 體驗(yàn)類活動(dòng)的操作流程

3) 體驗(yàn)類活動(dòng)的難點(diǎn)

4) 體驗(yàn)類活動(dòng)的營(yíng)銷技巧

5) 體驗(yàn)類活動(dòng)中的必備工具

案例講解：常見體驗(yàn)類活動(dòng)的類型及情景演示

3、旺季營(yíng)銷廳堂開展娛樂類活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與場(chǎng)景化營(yíng)銷

1) 娛樂類活動(dòng)的策劃要點(diǎn)

2) 娛樂類活動(dòng)的操作流程

3) 娛樂類活動(dòng)的難點(diǎn)

4) 娛樂類活動(dòng)的營(yíng)銷技巧

5) 娛樂類活動(dòng)中的必備工具

案例講解：常見娛樂活動(dòng)的類型及情景演示

4、旺季營(yíng)銷廳堂沙龍活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與場(chǎng)景化營(yíng)銷

1) 什么是網(wǎng)點(diǎn)沙龍

2) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍常見類型

3) 網(wǎng)點(diǎn)微沙龍執(zhí)行7步曲

4) 網(wǎng)點(diǎn)主題沙龍的組織形式

5) 網(wǎng)點(diǎn)主題沙龍的營(yíng)銷技巧

6) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)必備工具

案例講解：微課堂活動(dòng)的常見類型及情景演示

5、旺季營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)開展微課堂批量獲客的設(shè)計(jì)與場(chǎng)景化營(yíng)銷

1) 微課堂活動(dòng)的策劃要點(diǎn)

2) 微課堂活動(dòng)的操作流程

3) 微課堂活動(dòng)的難點(diǎn)

4) 微課堂活動(dòng)的營(yíng)銷技巧

5) 微課堂活動(dòng)中的必備工具

案例講解：微課堂活動(dòng)的常見類型及情景演示

6、旺季營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)開展線上活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與場(chǎng)景化營(yíng)銷

1) 什么是線上活動(dòng)

2) 線上活動(dòng)常見類型

3) 線上活動(dòng)策劃5要素

4) 微信營(yíng)銷活動(dòng)的獲客技巧

5) 線上活動(dòng)必備場(chǎng)景與工具

2 案例講解：某銀行與開展“少兒沙畫”活動(dòng)的營(yíng)銷案例

2 某銀行在網(wǎng)點(diǎn)開展“猜燈謎”活動(dòng)的營(yíng)銷案例

2 某銀行在縣政府開展“蜂蜜養(yǎng)生”活動(dòng)的營(yíng)銷案例

2 某銀行開展“應(yīng)急救護(hù)”主題沙龍的營(yíng)銷案例

2 某銀行開展“中醫(yī)養(yǎng)生”主題案例活動(dòng)的營(yíng)銷案例

2 某銀行利用“黨員活動(dòng)日”進(jìn)社區(qū)放電影營(yíng)銷客戶的案例

2 某社區(qū)銀行開展“麻將比賽”營(yíng)銷客戶的案例

二、社區(qū)外拓營(yíng)銷與批量獲客的場(chǎng)景化

1、 旺季營(yíng)銷社區(qū)外拓營(yíng)銷的目的

2、 旺季營(yíng)銷社區(qū)外拓營(yíng)銷的批量獲取客戶策略

1) 社區(qū)客群營(yíng)銷的8大法

2) 有效接近客戶的12方法

3、 旺季營(yíng)銷社區(qū)進(jìn)入的六種方法

4、 旺季營(yíng)銷社區(qū)營(yíng)銷中常見的8種活動(dòng)類型

1) 路演活動(dòng)

2) 游園活動(dòng)

3) 公益活動(dòng)

4) 義診活動(dòng)

5) 放影活動(dòng)

6) 主題活動(dòng)

7) 競(jìng)賽活動(dòng)

8) 講座活動(dòng)

5、 社區(qū)服務(wù)的營(yíng)銷技巧

6、 社區(qū)服務(wù)的10大禮儀

2 案例講解：某社區(qū)銀行在網(wǎng)點(diǎn)開展免費(fèi)義診活動(dòng)營(yíng)銷客戶的案例

2 某銀行與社區(qū)聯(lián)合開展“廣場(chǎng)舞比賽”成功營(yíng)銷客戶新增開卡165張營(yíng)銷案例

2 某銀行聯(lián)合老年活動(dòng)中心開展老年客戶“門球比賽”的案例

2 某銀行在網(wǎng)點(diǎn)開展“放電影”主題活動(dòng)營(yíng)銷客戶的案例

2 某銀行開展“套圈圈”活動(dòng)營(yíng)銷客戶的案例

2 某銀行開展“1元競(jìng)拍”活動(dòng)營(yíng)銷客戶的案例

2 某銀行開展“積分兌換”營(yíng)銷客戶的案例

2 某銀行開展“插花”活動(dòng)營(yíng)銷客戶的案例

2 某銀行開展給廣場(chǎng)舞大媽發(fā)服裝的營(yíng)銷案例

三、旺季營(yíng)銷期間客戶維護(hù)與分層經(jīng)營(yíng)的策略

1、存量客戶管理

1) 存量客戶的經(jīng)營(yíng)分析

2) 存量客戶的分層管理與營(yíng)銷

3) 存量客戶的跟進(jìn)與維護(hù)技巧

4) 存量客戶產(chǎn)能提升的常見活動(dòng)類型

2、客戶跟進(jìn)與維護(hù)技巧

1) 客戶跟進(jìn)的方式；

2) 客戶跟進(jìn)的流程；

3) 客戶跟進(jìn)的周期；

4) 客戶跟進(jìn)中進(jìn)行產(chǎn)能提升技巧；

5) 客戶維護(hù)的核心思想；

6) 客戶維護(hù)的好處；

7) 客戶維護(hù)的6大策略；

8) 不同客戶的跟進(jìn)中產(chǎn)能提升的技巧。