| 主講老師： | 徐軍 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)策略與產(chǎn)能提升的核心在于線(xiàn)上線(xiàn)下融合、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)及優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。通過(guò)構(gòu)建線(xiàn)上商城，打破時(shí)空限制，收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)，為線(xiàn)下門(mén)店提供決策支持。線(xiàn)下門(mén)店則注重打造獨(dú)特體驗(yàn)，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化推薦，增強(qiáng)會(huì)員忠誠(chéng)度。同時(shí)，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，確保商品及時(shí)供應(yīng)，降低運(yùn)營(yíng)成本。此外，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，利用社交媒體進(jìn)行品牌推廣，實(shí)現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)能。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2025-01-21 13:42 |
課程內(nèi)容：
時(shí)間：1天
一、新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)策劃與廳堂營(yíng)銷(xiāo)的場(chǎng)景化
1、新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的技巧
1) 什么是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃
2) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的目的是什么
3) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃三要素
4) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃8步法
5) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的183231流程
6) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行到位的4要素
2、新零售時(shí)代廳堂開(kāi)展體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
1) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的操作流程
3) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
5) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)中的必備工具
案例講解：常見(jiàn)體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的類(lèi)型及情景演示
3、新零售時(shí)代廳堂開(kāi)展娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
1) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的操作流程
3) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
5) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)中的必備工具
案例講解：常見(jiàn)娛樂(lè)活動(dòng)的類(lèi)型及情景演示
4、新零售時(shí)代廳堂沙龍活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
1) 什么是網(wǎng)點(diǎn)沙龍
2) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍常見(jiàn)類(lèi)型
3) 網(wǎng)點(diǎn)微沙龍執(zhí)行7步曲
4) 網(wǎng)點(diǎn)主題沙龍的組織形式
5) 網(wǎng)點(diǎn)主題沙龍的營(yíng)銷(xiāo)技巧
6) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)必備工具
案例講解：微課堂活動(dòng)的常見(jiàn)類(lèi)型及情景演示
5、新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展微課堂批量獲客的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
1) 微課堂活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 微課堂活動(dòng)的操作流程
3) 微課堂活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 微課堂活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
5) 微課堂活動(dòng)中的必備工具
案例講解：微課堂活動(dòng)的常見(jiàn)類(lèi)型及情景演示
6、新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展線(xiàn)上活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
1) 什么是線(xiàn)上活動(dòng)
2) 線(xiàn)上活動(dòng)常見(jiàn)類(lèi)型
3) 線(xiàn)上活動(dòng)策劃5要素
4) 微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的獲客技巧
5) 線(xiàn)上活動(dòng)必備場(chǎng)景與工具
2 案例講解：某銀行與開(kāi)展“少兒沙畫(huà)”活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)案例
2 某銀行在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“猜燈謎”活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)案例
2 某銀行在縣政府開(kāi)展“蜂蜜養(yǎng)生”活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)案例
2 某銀行開(kāi)展“應(yīng)急救護(hù)”主題沙龍的營(yíng)銷(xiāo)案例
2 某銀行開(kāi)展“中醫(yī)養(yǎng)生”主題案例活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)案例
2 某銀行利用“黨員活動(dòng)日”進(jìn)社區(qū)放電影營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例
2 某社區(qū)銀行開(kāi)展“麻將比賽”營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例
二、新零售時(shí)代社區(qū)化經(jīng)營(yíng)與批量獲客的場(chǎng)景化
1、 新零售時(shí)代社區(qū)外拓營(yíng)銷(xiāo)的目的
2、 新零售時(shí)代社區(qū)外拓營(yíng)銷(xiāo)的批量獲取客戶(hù)策略
1) 社區(qū)客群營(yíng)銷(xiāo)的8大法
2) 有效接近客戶(hù)的12方法
3、 新零售時(shí)代社區(qū)進(jìn)入的六種方法
4、 新零售時(shí)代社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中常見(jiàn)的8種活動(dòng)類(lèi)型
1) 路演活動(dòng)
2) 游園活動(dòng)
3) 公益活動(dòng)
4) 義診活動(dòng)
5) 放影活動(dòng)
6) 主題活動(dòng)
7) 競(jìng)賽活動(dòng)
8) 講座活動(dòng)
5、 社區(qū)服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
6、 社區(qū)服務(wù)的10大禮儀
2 案例講解：某社區(qū)銀行在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展免費(fèi)義診活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例
2 某銀行與社區(qū)聯(lián)合開(kāi)展“廣場(chǎng)舞比賽”成功營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)新增開(kāi)卡165張營(yíng)銷(xiāo)案例
2 某銀行聯(lián)合老年活動(dòng)中心開(kāi)展老年客戶(hù)“門(mén)球比賽”的案例
2 某銀行在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“放電影”主題活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例
2 某銀行開(kāi)展“套圈圈”活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例
2 某銀行開(kāi)展“1元競(jìng)拍”活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例
2 某銀行開(kāi)展“積分兌換”營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例
2 某銀行開(kāi)展“插花”活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例
2 某銀行開(kāi)展給廣場(chǎng)舞大媽發(fā)服裝的營(yíng)銷(xiāo)案例
三、新零售時(shí)代商貿(mào)客群營(yíng)銷(xiāo)與跨界合作的場(chǎng)景化
1、商貿(mào)客群營(yíng)銷(xiāo)的是什么？
2、商貿(mào)客群的營(yíng)銷(xiāo)思路
? 朋友
? 促銷(xiāo)
? 合作
3、商貿(mào)客戶(hù)的類(lèi)型分析
1) 生產(chǎn)源頭型商戶(hù)的需求分析與營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)
2) 集中批發(fā)型商戶(hù)的需求分析與營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)
3) 沿街鋪面型商戶(hù)的需求分析與營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)
4、商戶(hù)排查
5、商戶(hù)實(shí)施拜訪的流程與技巧
? 商務(wù)禮儀的要求
? 拜訪前的準(zhǔn)備
? 拜訪的步驟及要求
? 拜訪后的跟進(jìn)
? 常見(jiàn)話(huà)術(shù)及營(yíng)銷(xiāo)技巧
6、銀商跨界合作1.0——“異業(yè)合作”的經(jīng)營(yíng)策略
1) 建立異業(yè)合作的理念
2) 建立異業(yè)合作的實(shí)施流程
? 沿街走訪
? 確定意向
? 產(chǎn)品切入
? 達(dá)成合作
? 簽約協(xié)議
? 渠道維護(hù)
3) （3）建立異業(yè)合作的類(lèi)型篩選及不同商戶(hù)的談判技巧
4) （4）現(xiàn)場(chǎng)模擬談異業(yè)合作的實(shí)戰(zhàn)演練
5) （5）異業(yè)合作的后續(xù)跟進(jìn)與維護(hù)技巧
7、銀商跨界合作2.0——“B2C線(xiàn)下活動(dòng)”的經(jīng)營(yíng)策略
1) B2C線(xiàn)下活動(dòng)技巧
? 銀行組織活動(dòng)商戶(hù)邀請(qǐng)客戶(hù)參與的營(yíng)銷(xiāo)技巧
? 商戶(hù)組織活動(dòng)銀行邀請(qǐng)客戶(hù)參與的營(yíng)銷(xiāo)技巧
? 銀行商戶(hù)聯(lián)盟組織共同邀請(qǐng)客戶(hù)參與的營(yíng)銷(xiāo)技巧
2) 秒殺活動(dòng)策劃及獲客技巧
3) 團(tuán)購(gòu)活動(dòng)策劃及獲客技巧
4) 優(yōu)惠購(gòu)活動(dòng)的策劃及獲客技巧
5) 元購(gòu)活動(dòng)的策劃及獲客技巧
6) 嘉年華活動(dòng)的策劃及客戶(hù)技巧
8、銀商跨界合作3.0——“O2O線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)”的運(yùn)營(yíng)策略
1) 積分體系運(yùn)營(yíng)
2) 貴賓權(quán)益運(yùn)營(yíng)
3) 會(huì)員層級(jí)體系運(yùn)營(yíng)
4) 線(xiàn)上資源與線(xiàn)下整理能力運(yùn)營(yíng)
四、新零售時(shí)代不同客群的經(jīng)營(yíng)策略與場(chǎng)景化
1、五大客群的活動(dòng)策劃技巧
1) 商務(wù)人士客群的活動(dòng)設(shè)計(jì)及常見(jiàn)類(lèi)型
2) 家庭主婦客群的活動(dòng)設(shè)計(jì)及常見(jiàn)類(lèi)型
3) 中老年人（社保養(yǎng)老金）客群的活動(dòng)設(shè)計(jì)及常見(jiàn)類(lèi)型
4) 親子類(lèi)客群的活動(dòng)設(shè)計(jì)及常見(jiàn)類(lèi)型
ü 情境演練：結(jié)合案例背景進(jìn)行活動(dòng)策劃（一點(diǎn)一策）；
ü 小組討論：社區(qū)活動(dòng)必備工具使用過(guò)程中的難點(diǎn)；
ü 情景重現(xiàn)：現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的策劃
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