公司業(yè)務(wù)教導(dǎo)團(tuán)隊培養(yǎng)課程

《公司業(yè)務(wù)教導(dǎo)團(tuán)隊培養(yǎng)課程》

課程時數(shù)：6小時

課程綱要：

模塊一：激發(fā)員工潛能的教練技巧

1.     教練輔導(dǎo)技術(shù)的形成與發(fā)展  

2.     教練式輔導(dǎo)員的四大角色  

3.     企業(yè)教練的核心原理  

4.     成為卓越教練的核心要素  

5.     教練式輔導(dǎo)對企業(yè)提高績效的作用

模塊二：教導(dǎo)團(tuán)教練技能工具

1.   教練訪談的框架與工具

2.   教練過程的四個階段GROW模型

3.   設(shè)定目標(biāo)與結(jié)果

4.   認(rèn)知的現(xiàn)實情況

5.   探索尋找解決方案

6.   激發(fā)行動意愿

7.   市場營銷計劃案例研討

模塊三：商機客戶名單執(zhí)行的問題與挑戰(zhàn)

1.   總行/分行商機名單的營銷成果檢視

2.   名單執(zhí)行有效性評估

3.   名單執(zhí)行獲客困難的問題在哪里？

4.   應(yīng)用教練技巧解決商機客戶名單執(zhí)行的問題

模塊四：內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的問題與挑戰(zhàn)

1.   審批中常見的溝通問題與挑戰(zhàn)

2.   跨單位協(xié)調(diào)溝通的挑戰(zhàn)與溝通前準(zhǔn)備

3.   內(nèi)部協(xié)調(diào)的問題與挑戰(zhàn)在哪里？

4.   應(yīng)用教練技巧解決內(nèi)部協(xié)調(diào)的效率問題

模塊五：客戶需求挖掘探討

案例研討

模塊六：渠道管理的問題與挑戰(zhàn)

1.  營銷人員多元化獲客渠道的資源管理

2.  高績效客戶群體的獲客渠道分析

3.  營銷渠道的人際關(guān)系圖譜經(jīng)營策略

4.  應(yīng)用教練技巧解決渠道關(guān)系經(jīng)營的問題