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電力營業廳服務規范與接待禮儀、風險防范
商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養體現細節，細節展現素質，愿以下社交禮儀知識能幫助你提高自身修養
2023-09-14 09:25
主講老師：柳麗惠課時安排：1天/6小時

面議

提質增效——電力企業精益化管理（電廠）
精益管理由最初在汽車行業精益生產系統管理的成功實踐，逐步延伸到中國各行各業企業的各項管理。本課程認真學習、借鑒日本豐田式精益化管理，臺塑經營之神王永慶“止于至善”管理經驗。
2023-09-05 12:19
主講老師：龔舉成課時安排：1天/6小時

面議

提質增效——電力企業精益化管理（電廠）
精益化管理源于精益生產，世界500強企業很多都在實施精益，導入精益生產管理模式和精細化管理，最大限度地降低各種形式的浪費，提升工廠效率，獲得競爭優勢，成為現在很多企業非常緊迫的要求。
2023-09-05 09:21
主講老師：龔舉成課時安排：2天/6小時一天

面議

電力系統違規違紀違法典型案例分析
讓學員聽得懂、愿意聽；綜合運用文字、圖片、影音、互動等方式，充分調動學員的積極參與互動、現場理解感悟，課堂氣氛輕松活潑，取得了較好的效果。
2023-08-09 12:07
主講老師：張緒才課時安排：1天/6小時

面議

電力企業三項制度改革及勞動用工法律風險防范
為企業提供全方位的法律風險防控培訓課程，幫助其找準法律風險點，及早防范，杜絕損失。每年講課培訓上百場、上萬人次，贏得了廣泛認同和贊譽。
2023-08-09 11:49
主講老師：張緒才課時安排：1天/6小時

面議

調適自我心態，做新時代幸福電力人
1、明了自己與公司的關系，學習者的服務意識、服務水準“主”動提升。 2、切換角色定位，重新定義自己的站位與職責，主動確定自己的職業發展動力源。 3、管理好自我的情緒表現，煥發職場陽光心態。
2023-07-14 10:03
主講老師：王伯元課時安排：1天/6小時

面議

調適自我心態，做新時代幸福電力人
1、明了自己與公司的關系，學習者的服務意識、服務水準“主”動提升。 2、切換角色定位，重新定義自己的站位與職責，主動確定自己的職業發展動力源。
2023-07-13 14:39
主講老師：王伯元課時安排：1天/6小時

面議

電力能源互聯網發展趨勢
“能源互聯網企業”是方向，代表電網發展的更高階段，能源是主體，互聯網是手段，建設能源互聯網企業的過程，就是推動電網向能源互聯互通、共享互濟的過程，也是用互聯網技術改造提升傳統電網的過程。三者有機一體，構成了指引電力公司發展的航標。
2023-06-28 13:57
主講老師：馬兆林課時安排：1天/6小時

面議

電力企業數字化轉型
“能源互聯網企業”是方向，代表電網發展的更高階段，能源是主體，互聯網是手段，建設能源互聯網企業的過程，就是推動電網向能源互聯互通、共享互濟的過程，也是用互聯網技術改造提升傳統電網的過程。三者有機一體，構成了指引電力公司發展的航標。
2023-06-28 13:56
主講老師：馬兆林課時安排：1天/6小時

面議

2023雙碳目標下電力制造視角的前瞻性分析
1. 雙碳目標提出至今的歷程回顧及其啟示 2. 立足于2023國內外宏觀格局，如何理解雙碳目標的未來走向 3. 電力制造在雙碳目標路線圖中的位置與角色 4. 電力制造行業建立“雙碳”趨勢分析的方法框架
2023-06-14 09:23
主講老師：徐楠課時安排：1天，6小時/天

面議

雙碳目標下“以新能源為主體的新型電力系統”構建
扎實做好碳達峰、碳中和各項工作，制定2030年前碳排放達峰行動方案，優化能源結構并積極推進，已成為各大能源電力企業極度重點關注的工作。本課程通過探討“碳達峰，碳中和”的意義和挑戰、實現路徑、構建新能源為主體的新型電力系統的重大背景和歷史意義、主要特征、要求以及如何做，與“能源互聯網”的內在邏輯關系的分享和解讀，希望能讓能源電力企業各層級干部及員工明確戰略目標，對戰略政策進行正確解讀，為碳中和、碳達峰、能源互聯網企業建設和發展積極推進，以及人類生態環境保護等角度，盡綿薄之力。
2023-06-14 09:21
主講老師：吳娥課時安排：1天，6小時/天

面議

雙碳目標下以數字電網推動構建新型電力系統
本課程結合現階段低碳技術，從““碳達峰”和“碳中和”的政策背景及方案、雙碳目標下電網側的發展策略、數字化轉型形勢與需求、以數字電網推動構建新型電力系統”四個方面闡述我國實現“雙碳”目標的具體路徑和對策，以數字電網推動構建新型電力系統的主要特征及發展趨勢，并在課堂上進行實戰演練，教授學員如何處理好“發展”和“減碳”之間的關系，主動踐行低碳工作和生活。
2023-06-14 09:15
主講老師：胡碧燕課時安排：2天，6小時/天

面議

溫情電力?客戶抱怨投訴處理技能提升
投訴是客戶的權利，同時也是供電企業接受社會監督的一種形式，是企業自律管理的一部分，只有心為客戶想，情為客戶系，利為客戶謀，才能取信于客戶，增強客戶滿意度，傳播積極的口碑效應，最終逐步消除投訴，使企業在市場競爭中處于有利地位。
2023-06-13 14:10
主講老師：劉佳課時安排：1天/6小時

面議

電力營業廳卓越服務技能提升
如何通過有效的溝通解決客戶的問題，如何化解客戶的異議和不滿等，從而使無形的服務有形化，規范化，系統化。進一步贏得客戶的好感與信賴，樹立電力營業廳新形象，規范學員在服務場景中行為有規范，服務有溫度，創造有價值。
2023-06-13 14:08
主講老師：劉佳課時安排：1天/6小時

面議

新型電力系統背景下電力行業發展新機遇
國網電力體制改革；關于推進輸配電價改革的實施意見；構建新型電力系統；
2023-06-09 14:19
主講老師：孫國棟課時安排：1天/6小時

面議

十四五規劃及新能源電力行業發展趨勢
了解二十大關于數字經濟、新基建的布局；對中國宏觀經濟走向及通信行業趨勢做出判斷；了解中美貿易戰、地緣政治等等因素對通信行業的影響;
2023-06-09 13:59
主講老師：孫國棟課時安排：1天/6小時

面議

數字化電力系統系列——數字化轉型及在電網中的應用
本課程按照國家電網公司“十四五”發展規劃落實要體現時代性、規律性和全局性的要求，在認真學習研究“建設具有中國特色世界領先的能源互聯網企業”戰略落地要求，結合能源革命和數字革命相融并進大趨勢，提出轉型目標思路、發展重點和關鍵舉措而創新的課程。
2023-06-08 12:04
主講老師：李祎課時安排：1天/6小時

面議

數字化電力系統系列——數字化對電網的發展影響
本課程將對電力數字化轉型的整個過程做詳細的解析。數字化不是高大上虛設的概念，數字化要有效接地氣落地實施的。
2023-06-08 11:27
主講老師：李祎課時安排：1天/6小時

面議

AI人工智能系統系列——ChatGPT在新型電力行業具體應用
最近chatGPT火遍全球，它是美國人工智能研究實驗室OpenAI開發的一種全新聊天機器人模型，它能夠通過學習和理解人類的語言來進行對話，還能根據聊天的上下文進行互動，并協助人類完成一系列任務。
2023-06-08 10:47
主講老師：李祎課時安排：1天/6小時

面議

電力公司系列——數字經濟下的財務轉型
受輸配電價空間持續收窄、系統成本剛性上漲、市場化交易力度不斷加大等多重要素影響，傳統電網盈利模式和粗放的電網發展方式難以為繼，依靠改革、依靠創新、依靠新生產要素投入，實現電網業務體質升級，成為公司可持續發展的必由之路。
2023-06-08 10:10
主講老師：李祎課時安排：1天/6小時

面議

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