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        知己解彼與知人善任
        • 知己解彼與知人善任
        • "知己解彼與知人善任"是一種高效的人際交往與團隊管理策略。它強調首先深入了解自我(知己),明確自身優勢與局限,進而深刻理解他人(解彼),把握其需求與特點。在此基礎上,實現知人善任,即根據個體的能力與性格特質,合理分配任務,激發個人潛能,促進團隊整體效能的提升。這一策略不僅增進人際間的和諧與信任,還為企業與組織培養了一支高效協作、優勢互補的人才隊伍。
        • 2024-12-12 15:24  
        • 主講老師:房曉明 課時安排:1天/6小時
        面議
        DISC與溝通
        • DISC與溝通
        • "DISC與溝通"是一門實用的心理學應用課程,旨在通過DISC性格分析理論,提升個人及團隊溝通效率與質量。課程深入解析D(支配型)、I(影響型)、S(穩健型)、C(服從型)四種性格特征,教授如何根據不同性格類型調整溝通策略,有效避免誤解沖突,增進理解與合作。無論是職場交流、家庭互動還是人際交往,掌握DISC溝通技巧,都能讓你更加游刃有余,建立更加和諧的人際關系。
        • 2024-12-12 15:07  
        • 主講老師:房曉明 課時安排:1天/6小時
        面議
        高難度對話:管理溝通與激勵
        • 高難度對話:管理溝通與激勵
        • 高難度對話:管理溝通與激勵課程,專為管理者設計,旨在提升其在復雜情境下的溝通與激勵能力。通過模擬高難度對話場景,教授有效溝通技巧、沖突解決策略與員工激勵方法。本課程強調傾聽、同理心與正面反饋,助力管理者構建和諧團隊氛圍,激發員工潛能,推動組織目標與個人成長雙贏。
        • 2024-12-10 15:20  
        • 主講老師:文晰 課時安排:1-2天/6小時一天
        面議
        高難度對話:管理溝通與激勵
        • 高難度對話:管理溝通與激勵
        • "高難度對話:管理溝通與激勵"課程,專注于提升管理者在面對復雜情境下的溝通與激勵技巧。通過案例分析、角色扮演與實戰模擬,學員將學會如何有效處理沖突、引導團隊共識、激發員工潛能。本課程強調傾聽與同理心,教授管理者如何運用積極反饋、設定清晰目標與建立激勵機制,以促進團隊和諧、提升員工動力,實現組織與個人的共同發展。
        • 2024-12-10 15:19  
        • 主講老師:文晰 課時安排:1-2天/6小時一天
        面議
        非暴力溝通
        • 非暴力溝通
        • 非暴力溝通是一種注重傾聽、理解和共鳴的溝通方式,旨在促進人們情意相通、互尊互愛、和諧相處。它強調區分觀察與評論、表達感受而非責備、識別并表達內在需求、提出清晰請求,并傾聽他人的感受和需求。通過非暴力溝通,人們能夠避免指責、批評和攻擊性語言,建立更加和諧的人際關系,實現有效的溝通與合作。
        • 2024-12-10 15:16  
        • 主講老師:文晰 課時安排:1天/6小時
        面議
        職場溝通與表達
        • 職場溝通與表達
        • 同樣,在企業管理中,溝通的作用更是不可小覷,管理者幾乎50%的時間都在溝通,日本經營之神松下幸之助說過:“企業管理過去是溝通,現在是溝通,將來是溝通。 可以說,溝通技巧和高效表達是在一定程度上決定了經營的成敗。不僅是管理人員,只要是在職場上工作的人員,具備高效的溝通技巧和表達,對自身的工作都有促進的作用。
        • 2024-11-19 13:41  
        • 主講老師:楊勇 課時安排:2天,6小時/天
        面議
        七步可解--問題分析與解決
        • 七步可解--問題分析與解決
        • 本課程不僅僅提供問題解決技巧,更注重于心態與內在的建設,切實幫助學員改善自我意識,人際關系,實現自我激勵,從而達到問題解決的開掛人生。
        • 2024-11-19 13:37  
        • 主講老師:楊勇 課時安排:2天,6小時/天
        面議
        邏輯思維與高效表達
        • 邏輯思維與高效表達
        • 高效表達基于多個場景和案例,在課上用最簡單的公式教授最具完整的表達技巧,讓表達清晰不再是老大難的問題。開口是表達最關鍵的一步,所以在課上的練習是能有效提高公眾演講力,公眾演說力和公眾表達力。
        • 2024-11-19 13:36  
        • 主講老師:楊勇 課時安排:2天,6小時/天
        面議
        結構化思維--想清楚 說明白
        • 結構化思維--想清楚 說明白
        • 本課程根據麥肯錫巴巴拉·明托《金字塔原理》的理論為依托,向學員闡明結論先行、以上統下、歸類分組、邏輯遞進的結構化思維的邏輯結構,幫助學員掌握思考和表達的邏輯思路,可以提高結構化思維與表達能力,可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上,邏輯清晰,有理有據、層次分明地支撐核心觀點,使我們在各種溝通場景中想清楚、說明白,讓人易于理解、接受,發揮溝通影響力,達成溝通目標。
        • 2024-11-19 13:35  
        • 主講老師:楊勇 課時安排:2天,6小時/天
        面議
        公眾演講與表達
        • 公眾演講與表達
        • 公眾演講真的是一項非常重要的技能!它不僅能提升我們的自信心,還能增強我們的溝通能力和表達能力。在職場上,優秀的公眾演講能力可以幫助我們更好地展示自己的想法和觀點,贏得同事和領導的認可。在社交場合,它也能讓我們更加自如地與他人交流,建立更廣泛的人脈關系。所以,掌握公眾演講技巧,對我們的個人成長和職業發展都有很大的幫助。沒有這種能力:對外無法合縱連橫,對內做不到直指人心,是從優秀邁向卓越的致命短板,不要否認:能說會道的家伙,統治了整個世界!
        • 2024-11-19 13:34  
        • 主講老師:楊勇 課時安排:2天,6小時/天
        面議
        非暴力溝通--高情商溝通技巧
        • 非暴力溝通--高情商溝通技巧
        • 同樣,在企業管理中,溝通的作用更是不可小覷,管理者幾乎50%的時間都在溝通,日本經營之神松下幸之助說過:“企業管理過去是溝通,現在是溝通,將來是溝通。 可以說,溝通技巧是否成熟在一定程度上決定了經營的成敗。不僅是管理人員,只要是在職場上工作的人員,具備高效的溝通技巧和心態,對自身的工作有促進作用
        • 2024-11-19 13:33  
        • 主講老師:楊勇 課時安排:2天,6小時/天
        面議
        跨部門協作:超越溝通的五個機制
        • 跨部門協作:超越溝通的五個機制
        • 本課程將引導學員從目標、架構、流程、溝通和激勵等多個維度出發,全面剖析跨部門協作的難點和痛點,并提供切實可行的解決方案。通過學習本課程,學員將能夠更好地理解跨部門協作的重要性,掌握有效的協作技巧和方法,推動組織內部各部門間的有效溝通與協作,共同實現組織目標,提升整體競爭力。
        • 2024-11-14 15:11  
        • 主講老師:吳錚力 課時安排:2天,6小時/天
        面議
        春風化雨--360度溝通
        • 春風化雨--360度溝通
        • 課程將從向上溝通(上級)、橫向溝通(平級)和向下溝通(下屬)三個維度展開,并深挖影響溝通的思維深處障礙;并找到學員的思維優勢,在增強全局、大局意識,提升思維層次的基礎上掌握結構化思考&溝通的工具、技巧。以道馭術,因勢利導,格局開闊了,技巧掌握了,自然提升溝通效率和執行效果。
        • 2024-11-14 14:21  
        • 主講老師:袁少波 課時安排:2天,6小時/天
        面議
        醫院服務關鍵時刻
        • 醫院服務關鍵時刻
        • 本課程通過案例、分場景逐步展開,強調價值創造的過程,是來自于我們與患者彼此之間的行為,這是一個很容易被忽視的重點。課程中推薦了一個行為模式,如果醫院中每一個員工都學會使用這些方法,毫無疑問地醫患之間互動的品質一定會提升,為醫院構建完善的患者服務體系打下堅實的基礎。
        • 2024-11-12 15:35  
        • 主講老師:劉紅梅 課時安排:2天,6小時/天
        面議
        溝通密鑰
        • 溝通密鑰
        • 《溝通密鑰》是一種高效溝通的策略或方法,旨在幫助個體或團隊在溝通中打破障礙,實現更有效的信息交流與合作。它強調了解對方需求、明確信息傳遞、用心聆聽以及合理反饋的重要性,通過掌握這些溝通密鑰,人們能夠提升溝通能力,增進彼此理解。這種方法不僅適用于職場環境,對于個人生活和情感溝通也同樣具有重要意義。
        • 2024-11-11 10:16  
        • 主講老師:丁繼彪 課時安排:2天/6小時一天
        面議
        打開溝通的四把鑰匙
        • 打開溝通的四把鑰匙
        • 同理心:換位思考,理解對方的感受和需求,建立情感共鳴。 積極語言:使用積極、鼓勵的語言,調動對方情緒,提高溝通效果。 多元化溝通:根據情境和對方特點,選擇適合的溝通方式和技巧,實現有效交流。 持續關注:溝通后保持關注,根據反饋調整溝通策略,確保溝通效果持續有效。
        • 2024-11-08 10:10  
        • 主講老師:李曉雪 課時安排:1天/6小時
        面議
        關鍵溝通—如何高效能溝通
        • 關鍵溝通—如何高效能溝通
        • 《關鍵溝通—如何高效能溝通》是一本專注于提升個人溝通能力的實用指南。它深入剖析了關鍵對話的特征與挑戰,提供了有效的溝通技巧和策略,幫助讀者在面對重要溝通時保持冷靜、明確目標、了解對方動機,并營造安全的對話氛圍。無論是職場交流、家庭關系還是社交場合,這本書都能為你提供實用的溝通方法和建議,助你實現高效能溝通,達成更好的溝通效果。
        • 2024-11-07 09:52  
        • 主講老師:鄧世超 課時安排:2天
        面議
        關鍵對話
        • 關鍵對話
        • 《關鍵對話》是一本關于高效溝通技巧的書籍。它深入剖析了人們在面對重要對話時常常遇到的溝通難題,如缺乏勇氣、難以表達真實想法、處理不當導致沖突升級等。書中通過豐富的案例和實用的技巧,指導讀者如何在關鍵對話中保持冷靜、坦誠表達、有效傾聽,并達成共識。無論是職場溝通還是家庭關系,這本書都能為你提供寶貴的溝通策略和啟示。
        • 2024-11-07 09:51  
        • 主講老師:鄧世超 課時安排:2天
        面議
        客服代表服務技能及話術應對技巧提升培訓
        • 客服代表服務技能及話術應對技巧提升培訓
        • 客服代表服務技能及話術應對技巧提升培訓,專注于增強客服團隊的專業溝通能力與問題解決效率。通過模擬實戰、案例分析、角色扮演等互動教學,系統傳授高效溝通技巧、情緒管理、客戶心理洞察及精準話術應用。此培訓旨在提升客服代表的服務意識,確保在復雜多變的服務場景中,能迅速響應客戶需求,提供專業解決方案,增強客戶滿意度與忠誠度,為企業塑造卓越服務形象。
        • 2024-11-06 13:32  
        • 主講老師:章蕓 課時安排:1天/6小時
        面議
        人際關系及有效表達技巧
        • 人際關系及有效表達技巧
        • 人際關系及有效表達技巧是職場與個人發展中不可或缺的能力。它涵蓋了傾聽、同理心、清晰表達、非言語溝通等方面,幫助人們建立良好人際關系,促進有效交流。通過掌握這些技巧,個人能更準確地傳達想法,理解他人需求,減少誤解與沖突,增強團隊協作與個人影響力。無論是在職場溝通、家庭關系還是社交場合,良好的人際關系與有效表達都是增進理解、促進合作的關鍵。
        • 2024-11-06 13:27  
        • 主講老師:章蕓 課時安排:2天/6小時一天
        面議
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