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課程分類

溝通技巧（公開(kāi)課）

溝通技巧（公開(kāi)課）
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書(shū)面與口頭溝通。
2023-12-25 13:07
主講老師：蔡云峰課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

內(nèi)部審計(jì)溝通（訪談與詢問(wèn)技巧）課綱

內(nèi)部審計(jì)溝通（訪談與詢問(wèn)技巧）課綱
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書(shū)面與口頭溝通。
2023-12-21 13:36
主講老師：張成翠課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

管理溝通與有效執(zhí)行

管理溝通與有效執(zhí)行
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書(shū)面與口頭溝通。
2023-12-20 14:23
主講老師：周自海課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

高效溝通技巧訓(xùn)練

高效溝通技巧訓(xùn)練
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書(shū)面與口頭溝通。
2023-12-19 15:58
主講老師：趙宇課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

情商塑造與非暴力溝通

情商塑造與非暴力溝通
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書(shū)面與口頭溝通。
2023-12-19 11:50
主講老師：趙潔課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

極致溝通,基于工作場(chǎng)景的職場(chǎng)溝通技巧

極致溝通,基于工作場(chǎng)景的職場(chǎng)溝通技巧
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書(shū)面與口頭溝通。
2023-12-19 11:49
主講老師：趙潔課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

演說(shuō)致勝——打動(dòng)人心的呈現(xiàn)技巧

演說(shuō)致勝——打動(dòng)人心的呈現(xiàn)技巧
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書(shū)面與口頭溝通。
2023-12-19 11:39
主講老師：趙潔課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

演說(shuō)致勝——打動(dòng)人心的呈現(xiàn)技巧

演說(shuō)致勝——打動(dòng)人心的呈現(xiàn)技巧
由于業(yè)務(wù)拓展的需要，越來(lái)越多的職業(yè)人士需要在眾人面前展開(kāi)專業(yè)和精彩的陳述、展示和演講，達(dá)到溝通說(shuō)服、傳播推廣或者成功銷售的目的，高超的演講技術(shù)將使您的工作事半功倍。
2023-12-19 11:19
主講老師：趙潔課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

跨部門溝通與合作管理溝通

跨部門溝通與合作管理溝通
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書(shū)面與口頭溝通。
2023-12-18 12:59
主講老師：張國(guó)良課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

與新生代共舞——激活新生代的技能與溝通提升

與新生代共舞——激活新生代的技能與溝通提升
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書(shū)面與口頭溝通。
2023-12-15 15:38
主講老師：于亞彤課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

成為會(huì)溝通的人——銀行服務(wù)溝通技巧

成為會(huì)溝通的人——銀行服務(wù)溝通技巧
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書(shū)面與口頭溝通。
2023-12-15 15:09
主講老師：張淳課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

讓表達(dá)更高效——結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)力提升

讓表達(dá)更高效——結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)力提升
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書(shū)面與口頭溝通。
2023-12-15 14:56
主講老師：張淳課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

穩(wěn)穩(wěn)的幸福——經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量人際關(guān)系的溝通力提升

穩(wěn)穩(wěn)的幸福——經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量人際關(guān)系的溝通力提升
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書(shū)面與口頭溝通。
2023-12-15 14:52
主講老師：張淳課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

運(yùn)營(yíng)人員情緒管理及溝通技巧提升

運(yùn)營(yíng)人員情緒管理及溝通技巧提升
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書(shū)面與口頭溝通。
2023-12-14 15:42
主講老師：楊飛課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

實(shí)現(xiàn)涉案賬戶數(shù)量與開(kāi)戶投訴數(shù)量“雙降”之實(shí)用對(duì)策

實(shí)現(xiàn)涉案賬戶數(shù)量與開(kāi)戶投訴數(shù)量“雙降”之實(shí)用對(duì)策
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書(shū)面與口頭溝通。
2023-12-14 15:22
主講老師：楊飛課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

客戶身份識(shí)別新規(guī)與實(shí)務(wù)

客戶身份識(shí)別新規(guī)與實(shí)務(wù)
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書(shū)面與口頭溝通。
2023-12-14 15:05
主講老師：楊飛課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

客戶身份識(shí)別合規(guī)指引與投訴處理

客戶身份識(shí)別合規(guī)指引與投訴處理
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書(shū)面與口頭溝通。
2023-12-14 15:04
主講老師：楊飛課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

基于“消保”下的客戶投訴處理技巧

基于“消保”下的客戶投訴處理技巧
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書(shū)面與口頭溝通。
2023-12-14 15:02
主講老師：楊飛課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

溝通密碼——面向新生代的管理溝通

溝通密碼——面向新生代的管理溝通
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書(shū)面與口頭溝通。
2023-12-13 16:14
主講老師：溫家琪課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

打破部門墻——跨部門溝通與協(xié)同

打破部門墻——跨部門溝通與協(xié)同
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書(shū)面與口頭溝通。
2023-12-13 16:14
主講老師：溫家琪課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

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