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- 服務禮儀、溝通與投訴處理技巧
- 儀廈射嚷龍容是指人的外表，是一個人精神面貌的外觀體現，清潔衛生的儀容美是關鍵，是禮儀基本要求，不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然會破壞一個人的美感，所以禮儀要勤洗澡，勤換衣，在公共場合避免做出一些不雅的行為:如剔牙齒，掏鼻孔等，和人說話不要口沫四濺，衣服面料不要透，不要穿化纖成分太高的衣服，容易產生靜電、享乃跨再穿短裙時要穿長筒襪，不要穿短襪或裸腳，不要穿露腳趾或腳跟的料探放鞋，應穿尖頭高跟鞋。
- 2023-09-13 15:12
- 主講老師：柳麗惠 課時安排：1天/6小時
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面議
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