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        橫向無邊界-跨部門溝通與協同
        		
 


          

        • 橫向無邊界-跨部門溝通與協同
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        • 《橫向無邊界：跨部門溝通與協同》強調打破組織壁壘，促進部門間高效溝通與協同作業。通過構建開放共享的信息平臺，確保信息流通透明，減少誤解與隔閡。倡導跨部門項目合作，增進相互理解與信任，共同解決問題。同時，培養團隊成員的全局思維，鼓勵跨部門學習與交流，形成合力。橫向無邊界的管理模式，旨在提升組織整體效能，推動創新與變革，實現企業的持續發展與競爭力提升。
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        • 2024-10-14 09:55  
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        • 主講老師：肖楠 課時安排：2天/6小時一天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        組織溝通
        		
 


          

        • 組織溝通
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        • 組織溝通是企業管理中的核心環節，它涉及信息在內部各層級、部門及個體間的傳遞與理解。有效的組織溝通能確保決策準確傳達，促進團隊協作，提升工作效率。通過建立開放的溝通渠道，鼓勵員工表達意見與建議，增強組織凝聚力與創新能力。同時，組織溝通還關注信息的反饋與評估，確保溝通效果，不斷優化溝通機制。良好的組織溝通是企業成功的關鍵，它促進內外部和諧，推動組織持續發展與進步。
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        • 2024-10-14 09:13  
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        • 主講老師：王譽凱 課時安排：2天/6小時一天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        問題分析與解決
        		
 


          

        • 問題分析與解決
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        • 問題分析與解決是企業持續發展與創新的關鍵能力。它涉及識別問題根源、收集相關信息、運用邏輯思維與分析工具，制定解決方案并評估其效果。有效的問題解決不僅要求快速響應，更需深入探究，確保問題得到根本解決。通過團隊合作與跨部門協作，集思廣益，能夠發現更多創新解決方案。培養問題解決能力，有助于提升組織效率，減少風險，推動持續改進與創新，為企業發展注入活力。
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        • 2024-10-14 09:07  
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        • 主講老師：王譽凱 課時安排：2天/6小時一天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        讓溝通成就績效
        		
 


          

        • 讓溝通成就績效
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        • 溝通是成就卓越績效的橋梁。有效的溝通能確保信息準確傳遞，促進團隊協作，提升決策質量。通過傾聽與反饋，建立信任與尊重的工作環境，激發員工潛能與創造力。明確溝通目標與期望，減少誤解與沖突，提高工作效率。同時，跨部門溝通有助于整合資源，協同作戰，實現戰略目標。讓溝通成為企業文化的核心，促進知識共享，推動組織持續學習與成長，共同邁向更高績效。
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        • 2024-10-14 09:00  
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        • 主講老師：王譽凱 課時安排：2天/6小時一天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        跨部門溝通
        		
 


          

        • 跨部門溝通
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        • 跨部門溝通障礙是企業內部協作的常見難題，源于部門間目標差異、信息不對稱及文化壁壘。這些障礙導致信息傳遞不暢，決策效率低下，影響整體運營效果。要克服此問題，需建立跨部門溝通平臺，促進信息共享與理解。開展團隊建設活動，增進部門間互信與合作。明確溝通流程與責任，確保信息準確傳遞。同時，培養跨部門協作文化，鼓勵開放思維與創新，共同推動企業目標實現。
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        • 2024-10-14 08:59  
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        • 主講老師：王譽凱 課時安排：1天/6小時
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        工作溝通之關鍵對話
        		
 


          

        • 工作溝通之關鍵對話
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        • 工作溝通中的關鍵對話，是職場成功的核心要素。它涉及與同事、上級或客戶之間，就重要議題、復雜問題或敏感話題進行深入交流與討論。掌握關鍵對話技巧，如積極傾聽、清晰表達、有效反饋與情緒管理，能夠增進理解、化解沖突、促進共識。這不僅有助于個人職業發展，還能提升團隊協作效率，為組織創造更加和諧、高效的工作環境，實現共贏。
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        • 2024-10-12 17:48  
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        • 主講老師：王譽凱 課時安排：2天/6小時一天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        組織高效溝通與協作
        		
 


          

        • 組織高效溝通與協作
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        • 組織高效溝通與協作是提升團隊效能的關鍵。它強調建立開放、透明的溝通機制，確保信息在團隊內部順暢流通，減少誤解與沖突。通過團隊協作工具與方法的運用，成員間能更有效地分享知識、協同工作，共同解決問題。高效溝通與協作不僅能夠提升工作效率，還能增強團隊凝聚力，激發創新思維，為企業創造更多價值。它是現代組織不可或缺的管理實踐，助力企業在復雜多變的市場環境中保持競爭力。
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        • 2024-10-12 17:18  
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        • 主講老師：王一名 課時安排：1天/6小時
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        高效溝通
        		
 


          

        • 高效溝通
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        • 高效溝通是信息傳遞與理解的橋梁，它強調在有限時間內，準確、清晰地表達思想，同時傾聽并理解對方觀點，以達到共識與協作。高效溝通不僅要求語言精準、邏輯清晰，還需注重非言語信息的傳遞，如肢體語言、語調等。在團隊或組織中，高效溝通能減少誤解與沖突，提升工作效率與團隊凝聚力。掌握高效溝通技巧，有助于建立良好的人際關系，促進合作與共贏，是個人與團隊成功的關鍵。
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        • 2024-10-12 16:37  
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        • 主講老師：王一名 課時安排：3天/6小時一天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        360度全面溝通
        		
 


          

        • 360度全面溝通
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        • 360度全面溝通是一種高效、立體的溝通模式，強調在團隊、組織乃至跨領域間的全方位、多角度信息交流。它不僅關注上下級間的垂直溝通，還重視平行部門及跨職能團隊間的水平互動，同時注重內外部環境的開放對話。通過傾聽、反饋與協作，360度全面溝通促進了信息的透明流通與共識的達成，為決策制定與執行提供了有力支持，是提升團隊協作效率與創新能力的重要工具。
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        • 2024-10-12 15:43  
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        • 主講老師：王一恒 課時安排：1-2天/6小時一天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        服務流程與溝通技巧
        		
 


          

        • 服務流程與溝通技巧
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        • 服務流程與溝通技巧是提升服務質量與客戶滿意度的核心要素。服務流程確保了服務工作的有序進行，從客戶接觸、需求分析到服務執行與反饋，每個環節都至關重要。溝通技巧則強調在服務過程中建立有效的溝通橋梁，理解客戶需求，傳遞服務價值，解決客戶問題。兩者的結合，不僅提升了服務效率，更增強了客戶體驗，為構建長期穩定的客戶關系奠定了堅實基礎。
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        • 2024-10-12 15:13  
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        • 主講老師：王雅波 課時安排：1天/6小時
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        溝通技巧與投訴處理
        		
 


          

        • 溝通技巧與投訴處理
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        • 溝通技巧與投訴處理是現代服務業不可或缺的能力。有效的溝通技巧能夠準確捕捉客戶情緒，建立溝通橋梁，為解決投訴打下良好基礎。投訴處理則要求耐心傾聽、迅速響應，通過合理方案化解客戶不滿，恢復信任。掌握這兩項技能，不僅能提升客戶滿意度，還能轉化投訴為改進服務的機會，促進企業持續改進與成長。在客戶服務領域，溝通技巧與投訴處理是維護良好品牌形象、贏得市場口碑的重要工具。
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        • 2024-10-12 12:57  
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        • 主講老師：王雅波 課時安排：1天/6小時
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        溝通技巧與服務藝術
        		
 


          

        • 溝通技巧與服務藝術
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        • 溝通技巧與服務藝術是提升服務質量與客戶滿意度的關鍵。有效的溝通技巧能夠準確理解客戶需求，建立信任與共鳴，促進雙方合作。服務藝術則強調在服務過程中融入情感與創意，使服務不僅滿足客戶需求，更超越客戶期待，創造難忘體驗。掌握這兩項技能，個人不僅能提升職業素養，更能為企業贏得客戶忠誠與良好口碑，推動業務持續發展。
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        • 2024-10-12 11:27  
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        • 主講老師：王雅波 課時安排：1天/6小時
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        痕跡識人，溝通從心
        		
 


          

        • 痕跡識人，溝通從心
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        • 人的行為和言語往往留下獨特的痕跡，這些痕跡如同鏡子，反映出人的內心世界與性格特征。通過細心觀察與分析這些痕跡，我們能更深入地理解他人，這便是“痕跡識人”。而真正的溝通，不僅僅是言語的交流，更是心靈的觸碰。只有當我們放下防備，真誠傾聽，用心感受對方的情感與需求，才能實現真正的溝通與理解，這便是“溝通從心”。兩者相輔相成，共同構建了和諧的人際關系。
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        • 2024-10-12 10:30  
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        • 主講老師：王新宇 課時安排：2天/6小時一天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        如何把控內控與運營風險
        		
 


          

        • 如何把控內控與運營風險
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        • 《如何把控內控與運營風險》講義專注于企業內部控制與運營風險管理的核心策略與實踐。內容涵蓋內部控制體系構建、運營風險識別與評估、風險預警與應對機制、以及持續改進與監督等方面。通過深入解析經典案例與實用工具，旨在幫助企業建立健全的內控與運營風險管理體系，提升風險防控能力，確保業務穩健運行，為企業的可持續發展保駕護航。
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        • 2024-10-11 11:56  
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        • 主講老師：王軍生 課時安排：1天/6小時
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        智領-縱橫管理溝通攻略
        		
 


          

        • 智領-縱橫管理溝通攻略
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        • “智領-縱橫管理溝通攻略”是一門專注于提升管理者溝通效能的課程。它涵蓋橫向協調與縱向管理兩大方面，通過實戰演練與案例分析，幫助學員掌握高效溝通技巧，優化上下級及平級間的溝通策略。此課程旨在提升管理者的溝通智慧，促進團隊協作，增強組織凝聚力，助力管理者在復雜多變的商業環境中，實現團隊目標，推動組織持續發展。
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        • 2024-10-11 09:58  
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        • 主講老師：王靜 課時安排：2天/6小時一天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        智領-跨部門溝通與沖突管理
        		
 


          

        • 智領-跨部門溝通與沖突管理
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        • “智領-跨部門溝通與沖突管理”課程，旨在提升職場人士在跨部門合作中的溝通與沖突解決能力。通過系統學習，學員將掌握有效的溝通技巧與沖突管理策略，打破部門壁壘，促進團隊協作。此課程不僅強化溝通效率，還培養解決沖突的智慧，助力職場人士在復雜多變的工作環境中，實現團隊目標，推動個人與組織的共同發展。
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        • 2024-10-11 09:56  
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        • 主講老師：王靜 課時安排：1天/6小時
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        有效輔佐上司
        		
 


          

        • 有效輔佐上司
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        • 有效輔佐上司，是指下屬通過積極主動、高效溝通與專業能力的展現，成為上司的得力助手。這不僅要求下屬準確理解上司的意圖與期望，還要能夠在關鍵時刻提供有價值的建議與解決方案，同時保持高度的責任心與執行力。有效輔佐上司能夠提升團隊整體效能，促進上級決策的科學性與實施效果，同時也為下屬自身職業發展鋪平道路，實現個人與組織的雙贏。
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        • 2024-10-10 11:03  
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        • 主講老師：談煒 課時安排：1天/6小時
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        ”關鍵對話“之管理溝通
        		
 


          

        • ”關鍵對話“之管理溝通
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        • “關鍵對話”之管理溝通，是針對管理者設計的高效溝通訓練課程。它聚焦于如何在復雜多變的管理環境中，通過精準表達與深度傾聽，有效傳達戰略意圖，化解團隊沖突，激發團隊潛能。此課程不僅傳授實用溝通技巧，更強調情境適應性與領導力培養，助力管理者在關鍵時刻引領高效對話，推動決策落地，構建積極向上的組織氛圍，為企業的持續發展注入溝通與管理的雙重動力。
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        • 2024-10-10 09:46  
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        • 主講老師：談煒 課時安排：2天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        “關鍵對話”之溝通情境訓練
        		
 


          

        • “關鍵對話”之溝通情境訓練
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        • “關鍵對話”之溝通情境訓練，是一項專注于提升個人及團隊高效溝通能力的實戰演練課程。通過模擬職場中常見的高壓力、高沖突溝通場景，如客戶談判、團隊沖突解決等，幫助學員掌握如何在復雜多變的情境中保持冷靜、清晰表達觀點、有效傾聽他人意見，并達成共識。此訓練不僅強化溝通技巧，還深化了對情緒管理、同理心運用等核心能力的理解，使學員能夠在關鍵時刻引領對話，推動問題解決，促進人際關系和諧，為職場成功奠定堅實基礎。
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        • 2024-10-10 09:41  
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        • 主講老師：談煒 課時安排：1天/6小時
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        模擬聯合國●跨部門溝通與協作
        		
 


          

        • 模擬聯合國●跨部門溝通與協作
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        • 本活動通過模擬聯合國的工作機制，讓參與者扮演不同國家或國際組織的代表，圍繞全球議題展開跨部門溝通與協作。活動旨在培養參與者的國際視野、跨文化交流能力和團隊協作精神，通過模擬談判、協商與決策過程，深入理解跨部門合作的重要性與挑戰。參與者在實踐中鍛煉溝通表達、協調沖突與達成共識的能力，為未來在全球化背景下高效工作打下堅實基礎。
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        • 2024-10-09 17:39  
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        • 主講老師：孫丕智 課時安排：1天/6小時
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