|
|
|
- 營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀與高效溝通技巧
- 服務(wù)禮儀是服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員必須掌握的,在具有中國(guó)特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,同質(zhì)化的企業(yè)面向一樣的客戶群體,在這樣惡劣的環(huán)境下,企業(yè)如何勝出,其關(guān)鍵就在于服務(wù),所以在今天所有的企業(yè)無論從事何種行業(yè),都可以歸類到服務(wù)型企業(yè)的類別里。為更好地在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就一定要注重服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
服務(wù)禮儀是企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),是員工個(gè)人品味、信心、儀態(tài)、形象、修養(yǎng)的具體反映。注重服務(wù)禮儀,按服務(wù)禮儀要求服務(wù),是現(xiàn)代企業(yè)從業(yè)人員的最基本要求。
- 2023-02-12 15:55
- 主講老師:田彩霞 課時(shí)安排:1天,6小時(shí)/天
|
|
面議
|