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跨部門的溝通與協同
管理的過程就是有效溝通的過程，溝通能力的好壞，直接影響著每個人在人生事業上的發展?，F實中，跨部門溝通最大的障礙是“語言”不通，角色不同、方式不佳。表面上看，這是由兩個部門工作性質的不同導致，而深層次原因是各部門的定位問題和溝通中態度、策略的把控問題。本課程我們將一起分享如何組建團隊的高效溝通、完善跨部門溝通系統歷程中成功的經驗和失敗的教訓，幫助您快速提升跨部門的溝通能力、推倒“部門墻”，鑄造一支高績效的鐵軍戰隊。
2022-11-19 09:46
主講老師：張峰課時安排：1天，6小時/天

面議

談心談話——黨支部溝通在企業中的應用
談心談話的這兩個特性，對于提高溝通質量特別有效，它可以徹底避免因誤會造成的溝通隔閡，迫使溝通雙方直接面對，而且當雙方溝通確實困難時，可以通過組織介入的方式，盡可能地化解溝通雙方的矛盾分歧。基層管理溝通也好，黨支部談心談話也好，所涉及到的問題基本上都是實際管理過程當中遇到的問題，二者相輔相成，不僅可以提高溝通質量，更重要的是，可以打通企業黨建與生產經營中心工作的“任督二脈”。
2022-11-18 11:27
主講老師：盛耀東課時安排：2天

面議

非職權影響力與跨部門溝通 ——不靠權力的辦事藝術
1、能夠認識到改變影響力，從自己開始的重要性 2、能夠當堂用非職權影響力模型完成案例訓練 3、闡述顯規則和潛規則的區別與落地步驟 4、能夠當堂完成內部客戶價值案例訓練與研討 5、能夠闡述跨部門溝通的五大方式 6、運用內部客戶價值知識點完成案例分析 7、當堂完成內部客戶價值作業練習 8、闡述沖突處理五步驟
2022-11-18 11:11
主講老師：齊磊課時安排：1天

面議

企業管理中的代際溝通技巧
作為銀行管理人員，要面對不同年齡段的員工。該如何跟他們溝通，能夠便溝通順暢，完成績效考核？本課程從心理學角度切入，帶領學員了解不同年齡段員工的心理特征及工作需求，在情理之中完成高效能的溝通。
2022-11-18 09:24
主講老師：張礫勻課時安排：1天，6小時/天

面議

溝通和情緒壓力管理
但作為人力和多條線人員，在跟員工的溝通中會受到自身和員工情緒和壓力的影響，導致工作效率降低，也影響到人力人員的工作狀態。如何提升學員跟員工的溝通效率？如何做好自身和員工的情緒壓力管理？本課程從溝通和情緒壓力管理兩個方面入手，帶領學員根據工作的實際案例進行練習，掌握溝通和情壓管理的技巧。
2022-11-18 09:15
主講老師：張礫勻課時安排：1天，6小時/天

面議

玩轉地球--跨文化的客戶溝通與關系管理
中國在全球貿易舞臺上，既是重要的供應方，重要的消費市場。中國自從在2009年成為了全球最大的商品出口國，2013年又成為全球最大的商品貿易國，在全球商品貿易總額中的占比從2000年的1.9%增長到2017年的11.4%。中國目前是33個國家的第一大出口目的國，65個國家的第一大進口來源國。中國對世界經濟的依存度在相對下降，世界對中國經濟的依存度卻在相對上升。
2022-11-17 13:42
主講老師：張志濱課時安排：2天，6小時/天

面議

團隊建設與溝通協作
同時，一個組織的業績又需要多個部門，多支團隊協同作戰方能贏得最后的勝利，但企業中，經常存在部門間各自為戰，工作上相互掣肘，遇到困難你推我讓，利益面前你爭我搶的尷尬局面，因此部門間的協作意識與溝通技巧又成為部門負責人的必修課。
2022-11-17 11:21
主講老師：王群祥課時安排：1天

面議

360管理溝通藝術
在一定程度上，溝通的好壞，影響了工作效率，影響了人際關系，影響了個人信心。宏觀看，影響公司競爭力，微觀看，影響個人成長。溝通已經成為企業隱性的“利潤殺手”，成為個人成長路上的 “絆腳石”。提升溝通技能，既是企業發展的需要，同時，也是個人發展的需要。
2022-11-17 11:11
主講老師：齊磊課時安排：2天

面議

《高效溝通與沖突處理》課程
幫助學員掌握系統、先進、實用的管理技巧和溝通技能；－啟發學員觸類旁通，在管理實踐中知行合一，在日常工作中藝術性應用所學的技能；－站在企業變革必須的角度，幫助參訓人員更新營銷理念，轉變思維模式，統一思想；
2022-11-17 11:10
主講老師：齊磊課時安排：1天

面議

《溝通與演講》內訓篇 -----打破溝而不通的魔咒
幫助學員掌握系統、先進、實用的管理技巧和溝通技能；啟發學員觸類旁通，在管理實踐中知行合一，在日常工作中藝術性應用所學的技能；站在企業變革必須的角度，幫助參訓人員更新營銷理念，轉變思維模式，統一思想；
2022-11-17 11:09
主講老師：齊磊課時安排：2天

面議

中層骨干溝通與執行力
溝通不暢，執行力就純屬妄談！天天談執行力，甚至很多企業“困”到了執行力的陷阱里，結果怎么搞好像起色也不大。那么企業實踐中，到底需要怎樣的執行力、怎樣才能提升執行力？
2022-11-17 11:09
主講老師：王伯元課時安排：2天

面議

黨支部談心談話賦能管理溝通方法訓練
● 建立起問題導向的思維模式 ● 學會運用5W1H方法進行問題識別 ● 掌握與難以相處的人共事的技巧 ● 充分認識黨支部談心談話對于管理溝通的促進作用 ● 分享黨支部談心談話對于企業執行力提升重要性的體會 ● 掌握運用良性沖突保持組織活力的技巧 ● 能夠應用積極傾聽技巧達成溝通目標
2022-11-17 10:28
主講老師：盛耀東課時安排：2天，6小時/天

面議

電話溝通技巧
1、了解什么是優秀的電話溝通服務 2、掌握電話溝通的方法與技巧 3、帶著工具走，成為電話溝通專家
2022-11-17 10:26
主講老師：孫倩課時安排：2天，6小時/天

面議

醫患溝通——醫療的人情味
在當今互聯網技術不斷發展、人才合理流動、醫生多點執業的大環境下，醫院之間醫療水平差距已經越來越小，醫療技術將不再是患者選擇醫院的主要條件，患者更加看重的是就醫體驗。醫患溝通對營造寬松的就醫環境，建立良好的醫患關系，提升病人滿意度，預防或減少醫療糾紛的發生將起到積極的推動作用。因此，身為醫護人員做好醫患溝通工作顯得尤為重要。
2022-11-17 10:08
主講老師：劉強課時安排：1天，6小時/天

面議

親和力打造——高效溝通及發音訓練
服務制勝時代，在與客戶接觸的過程中，你具備很強的親和力嗎？那么親和力是通過什么來展現的呢？如果你擁有良好的聲音，掌握了科學的發音技巧，如果您在與客戶溝通過程中，掌握了客服人員的高效溝通技巧，如果您擁有友好的服務態度，那么，在與客戶接觸的過程中，你就是一位親和力超強的小伙伴，你在工作上一定可以取得事半功倍的小?？墒?，你的聲音好聽嗎？你的普通話標準嗎？你的表達非常棒嗎？在開會的時候，你會不會覺得長時間的發言讓你的嗓子很痛？早上起床的時候，你會不會感覺喉嚨很痛？你的溝通技巧都掌握了嗎？本課程通過兩天的系統學習，
2022-11-17 10:08
主講老師：高菲課時安排：2天，6小時/天

面議

形象無價——商務禮儀與溝通技能提升
在21世紀的快速發展中，“刷臉”時代已經來臨，可以說靠臉吃飯正在被更多的人去關注，市面上涌現出各種各樣的美容整形機構，很多愛美的女孩哪怕是付出生命的代價也在所不辭。而我們今天的這門課程，想要引導企業學員學習的是我們作為一個禮儀之邦，除了追求外在形象的迫切性，是不是更應該關注我們的軟實力的打造呢？我們該如何提升自己的外在形象的同時，提升自己內在的涵養和氣質呢，我們該如何通過自己的行為去影響他人，用無形的吸引力去獲得認可？
2022-11-17 10:08
主講老師：高菲課時安排：2天，6小時/天

面議

客戶溝通技巧和產說會營銷策劃與組織
本課程是針對業務發展能手人員設計的。不管是銷售人員的專業銷售技巧，還是客戶服務人員的卓越服務技巧，都是基于我們銷售和服務工作經驗的總結。但是，為了讓銷售和服務工作更具針對性，我們必須從客戶的角度來看我們應該如何做，也就是從客戶的行為分析客戶的心理，從客戶的心理特點來研究如何更有效地做好我們的銷售和服務工作，同時也通過合理設計產說會和院壩會提升客戶的成交率和滿意度。
2022-11-17 09:55
主講老師：李燕課時安排：1天，6小時/天

面議

家長如何與青春期孩子溝通
主要都是由溝通引起的。那如何跟青春期孩子有效溝通而不會激起他們的逆反，導致相反的結果？本課程在5000多小時青少年咨詢經驗的基礎上設計，幫助家長們了解青春期孩子的心理特征、心理需求、以及心理狀態的變化規律，幫助家長們提升跟他們的溝通技巧，以幫助孩子們順利度過青春期，順利完成學業。
2022-11-17 09:33
主講老師：張礫勻課時安排：1天，6小時/天

面議

最強尖兵-銷售溝通與談判技術提升訓練營
本課程結合大量快銷品行業實戰經驗，深入洞悉客戶需求，幫助營銷精英、銷售體系負責人，跳出傳統客戶管理思維怪圈，重新建立良性的合作關系，全面提升銷售技能，為業績提升打下堅實基礎
2022-11-17 09:30
主講老師：高云鵬課時安排：

面議

“四世同堂其樂融融”——職場高效代際溝通寶典
本課程從認知心理學、管理心理學入手，深入洞悉代際差異以及代際溝通分歧產生的真正原因，通過“老同志”、“新同學”共同參與體驗一系列互動游戲、沉浸體驗，發人深省，讓學員能夠真正做到基于同理心的“換位思考“，并且通過”個人使用說明書“等一些列高效工具，在課堂上讓存在代際差異的上下級管理者間，開展一場別開生面的坦誠對話，讓溝通，從”心“出發。
2022-11-17 07:31
主講老師：高云鵬課時安排：

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