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- 新經濟——銀行網點現場管理
- 網點人員缺乏對現代商業銀行網點運營環境管理知a識,營業廳環境感覺亂糟糟;網點人員不了解銀行6S規范下的網點各功能區物品擺放要求,物品憑經驗擺放,任意堆放擺放現象嚴重;網點人員不會召開晨會或召開的晨會過于流于形式,不具有相應作用,員工不愿意參加晨會,晨會召開過程中不主動不積極;網點大堂人員缺乏對大堂工作的認識,把“大堂工作崗位”當成“導購員”,時而忙得團團轉,客戶卻怨聲四起,時而找不到事情做,無所事事;缺乏大堂管理知識和相應技能,不能利用工具推動網點現場管理;總覺得客戶多的時候顧不過來,感覺人不夠用;網點人
- 2022-11-16 20:48
- 主講老師:包亮 課時安排:2天,6小時/天
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面議
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