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反假專家——本外幣反假與人證識別
柜面人員對機具長期形成一定的依賴，動手能力，鑒別水平下降的很快?！斗醇賹＜摇?、外幣反假與人證識別》是實操性、技能性很強的課程。該課程針對柜面人員普遍存在的技能缺失的現狀，抓住貨幣、證件的核心知識點，找到兩者之間的共性，緊緊扣住“真與假有本質的區別”這個核心，教會柜員學會兩個動作，三個步驟，快速識別貨幣和證件，保證結算業務的安全。
2022-11-16 21:35
主講老師：方漢土課時安排：2天，6小時/天

面議

安全第1—如何快速識別人證？
這個課程對于快速提高臨柜人員的業務技能效果顯著?！栋踩?—如何快速識別人證？》是懂你需求、解你為難的課程。它緊緊圍繞“真實性、完整性、合規性”這個核心，從人像和證件這兩條主線出發，進行全面、客觀、深入的講解與剖析，讓柜員迅速掌握人證識別的技能。該課程深受商業銀行的喜愛與認可，是每年的必備培訓。
2022-11-16 21:35
主講老師：方漢土課時安排：2天，6小時/天

面議

大零售時代的開門紅營銷策略
隨著金融市場競爭的加劇，銀行過去以單項業務競爭的營銷方式，已經不能夠滿足客戶對金融的需求，也不能適應多元化發展的金融市場。為了改變這一局勢，只有從根本上轉變經營理念，提高綜合營銷服務的能力，才能建立差異化的競爭優勢。通過整合銀行內部資源、形成營銷合力，滿足客戶的多種需求。在銀行的傳統業務受到了劇烈沖擊及疫情下的金融網點無客上門的現狀，結合當前大數據時代，把握開門紅旺季營銷節點，全員營銷、全業務營銷、全區域營銷。根據開門紅期間各時間段的重點、結合不同客群的特征定制具體課程內容，并進行開門紅活動分工、流程定制
2022-11-16 21:35
主講老師：修子渝課時安排：2天，6小時/天

面議

勢在必星——星級標桿網點打造項目方案
“千百佳網點”是中國銀行業文明規范服務中含金量最高的榮譽、代表了中國銀行業最高服務水準，已成為行業內具有先進性和示范性、代表一流服務水平和良好經營業績、為業內公眾廣泛認可的品牌。
2022-11-16 21:35
主講老師：修子渝課時安排：5天，6小時/天

面議

現代銀行員工服務心態及客戶異議處理技巧
本課程首先從服務的心態基礎開始，意在讓學員領悟自身內在素養提升，外在展示才更有靈魂，才更真切動人。讓學員能夠更好的心態及時化解在日常工作中化解的不滿客戶情緒，掌握了解客戶心理，滿足不同的客戶需求。課程從服務心態來轉變服務行為層面的操作細節去講授，讓學員有了具體可執行的標準。
2022-11-16 21:35
主講老師：修子渝課時安排：1天，6小時/天

面議

新形勢下銀行網點營銷策略
銀行的經營理念從原來的“經營網點模式”轉就能為“經營社區模式”，從“經營產品”向“經營客戶轉變。所以，近年來銀行形式多樣營銷策略和活動。轉變思路、主動出擊，主動尋找客戶，挖掘老客戶的需求進行深度營銷、轉介紹，營銷新客戶，尋求合作，創造營銷機會。
2022-11-16 21:35
主講老師：修子渝課時安排：2天，6小時/天

面議

銀行大堂經理標準化管理及服務流程
本課程從銀行的實際出發，以大量的銀行案例，加之有效可操作的方法，幫助大堂經理重新定位自己的角色，梳理工作職責，強化崗位專業技能，使大堂經理課程后可以把學到的知識方法直接去運用。
2022-11-16 21:35
主講老師：修子渝課時安排：2天，6小時/天

面議

銀行新員工星級服務禮儀塑造
本課程首先從商務禮儀的心態基礎開始，意在讓學員領悟禮儀其實是從內在進行修煉的，只有內在的素養提升了，外在的禮儀才更有靈魂，才更真切動人。其次，課程從禮儀的行為層面的操作細節去講授，讓學員有了具體可執行的標準。
2022-11-16 21:35
主講老師：修子渝課時安排：2天，6小時/天

面議

消費者權益保護與廳堂客訴處理
本著切實維護消費者合法權益，加快推進理財產品和代銷產品錄音錄像工作，進一步規范銷售行為。深化公眾金融意識，多渠道開展經常性的教育宣傳活動，如“3.15金融消費者權益日活動”、“金融知識進萬家”、“金融知識普及月”等，并不斷提升員工消費者權益保護工作能力，強化員工公平對待消費者意識。
2022-11-16 21:35
主講老師：宋藝文課時安排：2天，6小時/天

面議

精耕“魚塘”——存量客戶深度經營與提升
本課程的經驗總結，來源于銀行、信托、互聯網金融等不同特點的金融企業，為銀行零售個金一線人員量身定制，從案例切入、用經驗啟發、結合現場互動練習和總結，全部技能皆可復制，以達到適合最廣泛最普通客戶經理能應用的目的。
2022-11-16 21:34
主講老師：趙亦冰課時安排：2天，6小時/天

面議

基業長青——全員營銷的客戶開拓與挖掘
本課程中，結合多年銀行網點6S管理與營銷策劃經驗，以顧問式營銷理論為依據，通過對提升客戶體驗的深入剖析以及網點營銷策略的解讀，幫助營銷團隊建立完善的網點營銷思維，實現產能飛躍。
2022-11-16 21:34
主講老師：趙亦冰課時安排：1天，6小時/天

面議

基金從業一次性通關取證攻略、考綱分析與命題規律講解
本課程的設計以讓學員提升學習效率，抓大放小為原則，從三個方面進行：一、科目一、科目二的拿分重點章節講解。二、科目一、科目二每年的命題規律和題型分析。三、考試中實戰的答題技巧。通過本次課程的系統學習，定能提升基金從業人員職業道德與執業規范水平，確?；饛臉I人員掌握與了解基金行業相關的基本知識與專業技能，具備從業必須的執業能力，順利在短時間內通過考試。
2022-11-16 21:34
主講老師：趙亦冰課時安排：3天，6小時/天

面議

創建在路上——銀行千百佳網點創優解讀
本課程僅僅貼合創建標準和驗收流程，從網點環境、服務管理、檔案梳理三方面逐條解讀2019年最新標準，并大量分享他行創建千百佳的大量圖片和經驗，幫助創建銀行制定方案，有流程、有步驟開展創建工作，爭取國家級標桿示范榮譽。
2022-11-16 21:34
主講老師：陳安課時安排：2天，6小時/天

面議

大堂，因你而精彩—銀行大堂經理服務與營銷雙提升
本課程結合大量的銀行案例，從大堂經理角色定位及崗位職責、到與客戶高效溝通、到發現營銷時機、到各場景營銷話術與動作、到轉介紹及電話邀約等等，達到細節落地、手把手教授的目的，并且輔以實用的管理工具，真正做到培訓后有促單、有提升。
2022-11-16 21:34
主講老師：陳安課時安排：2天，6小時/天

面議

向“一畝三分地”要業績 —銀行各崗位廳堂營銷提升與客戶分類管理
本課程結合大量的銀行案例，從廳堂聯動營銷、客戶分類管理兩大模塊分別講授大堂經理、高柜柜員、低柜理財經理、理財經理、網點管理人員各自的服務營銷流程，以及分層、分級、分群管理客戶和相應的營銷策略，結合大量的實景演練，具體到每個環節的動作和話術，并且輔以實用的管理工具，真正做到培訓后有促單、有提升。
2022-11-16 21:34
主講老師：陳安課時安排：2天，6小時/天

面議

點“靚”職場人生 ——銀行員工職業形象塑造與服務禮儀
但是許多員工在形象上存在不統一、不規范，在服務中存在散漫、隨意，以致關于服務態度、服務形象、服務語言的投訴居高不下。因此，塑造員工良好的職業形象、規范的服務動作、暖心的服務語言成為客戶認可銀行的關鍵，直接決定業務的深度和寬度，從而提高創造績效的能力。
2022-11-16 21:34
主講老師：陳安課時安排：2天，6小時/天

面議

“靚”化廳堂 —銀行網點現場服務與精細化管理
本課程從營業廳環境管理、人員管理、兩會管理、服務流程管理，以及投訴管理、營銷管理等方面進行講解，并結合大量的銀行案例和實景演練，借助實用的管理工具，全面提升網點管理人員的綜合管理能力。
2022-11-16 21:34
主講老師：陳安課時安排：1天，6小時/天

面議

高端商務禮儀
本課程旨在幫助學員建立個人品牌魅力與營銷能力，幫助學員掌握禮儀背后傳遞的深層次內涵；幫助學員提升禮儀在銷售過程中的結果；挖掘學員的銷售潛能；塑造職業化形象，提升綜合素養，讓學員建立自信，懂得提升業績從提升自己做起，關注大趨勢并不斷創新。
2022-11-16 21:34
主講老師：賴艷芬課時安排：2天，6小時/天

面議

私人銀行客戶的獲客攻略與經營之術
然而現實是，銀行的理財經理面對各項任務指標，很難將全部精力用于私人銀行客戶維護以及資產配置、專業能力構建等自我提升，因此面對短期業績指標壓力，營銷方法、話術技能、軟件工具等可立即使用的技能實現更快速的提升產能。本課程的開發，汲取了領跑財富管理的銀行、信托、互聯網金融的經驗，更是收集了上萬位理財經理的疑難雜癥，落地了可提煉可復制的方法工具，以實現業績可持續發展的正向循環模式。
2022-11-16 21:34
主講老師：趙亦冰課時安排：2天，6小時/天

面議

資產配置的底層邏輯與實戰方案
資產配置銷售流程，是一個閉環式、完整的、科學的、被實踐驗證過的可行高效經營方式，而不只是簡單把幾個產品做個組合銷售給客戶。本課程通過對資產配置理念的梳理、流程的掌握、話術的提煉、比例的設計、工具的運用，全面提升理財經理的資產配置能力；在保證客戶利益的前提下，同時實現網點利益最大化，建立與客戶長期穩定的緊密度，實現業績可持續發展的正向循環模式。
2022-11-16 21:33
主講老師：趙亦冰課時安排：2天，6小時/天

面議

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