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- 醫(yī)院各個科室護士服務(wù)禮儀培訓計劃
- 本課程從醫(yī)院護士服務(wù)禮儀培養(yǎng)要求出發(fā),以強化護士的職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)提高為主線,構(gòu)建理論教學體系和實踐教學體系。按照崗位實際工作流程設(shè)計整個實踐教學項目內(nèi)容。以樹立醫(yī)院各個科室護士優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,達成和諧的患者關(guān)系,提升醫(yī)院護士的整體服務(wù)能力為主線,按照行業(yè)典型崗位實際工作流程:從樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識——提升醫(yī)院各個科室護士職業(yè)素養(yǎng)——樹立良好的職業(yè)形象——醫(yī)院各個科室護士的崗位服務(wù)接待標準及規(guī)范——提高醫(yī)患溝通能力提升患者滿意度——辦公室基本禮儀設(shè)計整個實踐教學內(nèi)容。
- 2023-02-09 11:33
- 主講老師:烏日娜 課時安排:1天,6小時/天
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面議
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