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抗疫
【課程背景】一轉眼疫情三年了,這三年對各個行業均有不同程度的影響,作為密集型產業的客服中心在整個疫情期間也受到了較大的沖
2022-11-30 16:00
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
海水與火焰,相輔相成
【課程背景】在呼叫中心體系里面存在著兩個永遠在“斗爭”的部門,每天他們的情景如下:“就會雞蛋里挑骨頭”“什么都不懂,就會
2022-11-30 15:59
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
抓住核心、提升效率
【課程背景】縱觀“互聯網+”時代下,各行各業的呼叫中心都在努力修煉內功,以確保能完美承載傳遞企業客戶服務品質的重任,就要
2022-11-30 15:58
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
我和90后
【課程背景】“我們是新新人類,我們是社會的脊梁,也是被稱為個性難管的一代“。隨著時間的進程,”90后“開始成為職場的主要力
2022-11-30 15:57
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
如何拯救被拷問的靈魂
【課程背景】縱觀“互聯網+”時代下,各行各業的呼叫中心都在努力修煉內功,以確保能完美承載傳遞企業客戶服務品質的重任,隨之
2022-11-30 15:56
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
高效團隊是如何練成的
【課程背景】隨著疫情持續發展和大環境經濟影響,企業內越來越關注各個部門模塊的效率提升打造,效率指標在各類考核中占比越來越
2022-11-30 15:54
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
TEP企業新人職業素養訓練營
【課程對象】新入職員工【課程簡介】企業競爭的本質就是員工職業化的競爭,職業素養就是職業化員工的核心精神內核,TEP企業新人
2022-11-30 15:39
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
打造團隊凝聚力
【課程背景】團隊凝聚力就是一個團隊具有的優良素質所形成的吸引力,群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度,一個團隊成立
2022-11-30 15:39
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
成為企業人:職業素養提升
【課程背景】相比80、90后,95、00后所處的社會環境不但有更為優越的物質生活,沒有生存和安全的壓力,同時伴隨了移動互聯網的高
2022-11-30 15:29
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
成為企業人:職業道德提升
【課程背景】相比80、90后,95、00后所處的社會環境不但有更為優越的物質生活,沒有生存和安全的壓力,同時伴隨了移動互聯網的高
2022-11-30 15:28
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
成為企業人:新員工職業生涯規劃
【課程背景】職業規劃是指對職業生涯乃至人生進行持續的系統的計劃的過程,一個完整的職業規劃由職業定位、目標設定和通道設計三
2022-11-30 15:27
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
成為企業人:新員工心態調整與角色轉換
【課程背景】相比80、90后,95、00后所處的社會環境不但有更為優越的物質生活,沒有生存和安全的壓力,同時伴隨了移動互聯網的高
2022-11-30 15:25
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
成為企業人:角色認知與角色轉換
【課程背景】相比80、90后,95、00后所處的社會環境不但有更為優越的物質生活,沒有生存和安全的壓力,同時伴隨了移動互聯網的高
2022-11-30 15:24
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
成為企業人:激發個人職業發展內動力
【課程背景】人的動機分兩種:內部動機和外部動機。如果做事由內部動機驅動,人就是自己的主人;如果做事由外部動機驅動,人就會
2022-11-30 15:23
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
情緒管理+釋放壓力=高效快樂工作,用四個心理學工具為職場精英賦能
【課程背景】企業中工作幾年的職業人,特別容易出現情緒問題,壓力越來越大,對前途也相應產生迷茫,此時,職業人特別需要站在一
2022-11-30 09:06
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
同行同德同力同未來團隊融合工作坊
【課程收益】參與體驗部分1.團隊成員對彼此更進一步了解和認同;2.團隊成員對團隊整體優勢和特質更清晰;3.團隊成員對公司變革、
2022-11-29 10:06
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
共創年度戰略解碼工作坊
【課程收益】1.現場形成《戰略任務分解計劃書》,包含戰略性關鍵工作及節點工作計劃等;讓戰略目標分解過程更順暢、結果更有共識
2022-11-29 10:03
[北京]
清大教育研究院
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萃取成功經驗-年度復盤會議
【課程收益】了解復盤的基本概念、原理、價值;掌握團隊成員個人對工作復盤的工具、方法、流程;掌握團隊復盤的工具、、方法、流
2022-11-29 10:02
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
共創團隊目標分解-將目標分解到位工作坊
【課程收益】? 現場形成《任務分解責任書》,包含具體工作以及節點計劃? 對任務目標分解過程更順暢,結果更有共識? 增強成員
2022-11-29 09:58
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
以夢為馬,不負韶華-新員工入職培訓
【課程背景】新員工是企業的新生代,代表著企業的未來。如何幫助新員工盡快地渡過職業準備期和適應期?怎樣盡早地實現從“自然人
2022-11-29 09:36
[北京]
清大教育研究院
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