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        打造金牌內(nèi)訓(xùn)師
        		
 


          

        • 打造金牌內(nèi)訓(xùn)師
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        • 【課程背景】?jī)?nèi)訓(xùn)師大都是兼職的，如何能夠在有限準(zhǔn)備時(shí)間內(nèi)，將公司統(tǒng)一的政策、文件、產(chǎn)品信息，變成一門(mén)40分鐘至3小時(shí)的課程
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        • 2022-12-01 09:11  [北京]
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清大教育研究院 

[未核實(shí)]

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面議
        

        		

        

        

        

        

        

        
  

        凝心聚力-高效地工作委派與指導(dǎo)
        		
 


          

        • 凝心聚力-高效地工作委派與指導(dǎo)
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        • 【課程背景】在與管理者進(jìn)行溝通中，我們經(jīng)常看到、聽(tīng)到：? 在團(tuán)隊(duì)/部門(mén)中，最累的就是管理者? 明明這個(gè)團(tuán)隊(duì)很強(qiáng)，感覺(jué)能力就
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        • 2022-12-01 08:59  [北京]
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清大教育研究院 

[未核實(shí)]

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面議
        

        		

        

        

        

        

        

        
  

        高效工作：提升工作成效
        		
 


          

        • 高效工作：提升工作成效
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        • 【課程概述】每個(gè)人都擁有完全相同的時(shí)間資源 —— 每天24小時(shí)，每年365天，但每個(gè)人的工作效率和工作業(yè)績(jī)卻很不一樣，我們?cè)诠?/li>

        • 2022-12-01 08:56  [北京]
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清大教育研究院 

[未核實(shí)]

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面議
        

        		

        

        

        

        

        

        
  

        Z世代下的員工輔導(dǎo)
        		
 


          

        • Z世代下的員工輔導(dǎo)
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        • 【課程背景】”Z世代“指1995—2009年間出生的一代人。Z世代新員工成長(zhǎng)于數(shù)字時(shí)代，對(duì)待職場(chǎng)、市場(chǎng)、消費(fèi)、人性都有著獨(dú)特的看法
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        • 2022-12-01 08:55  [北京]
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清大教育研究院 

[未核實(shí)]

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        卓越職業(yè)經(jīng)理人
        		
 


          

        • 卓越職業(yè)經(jīng)理人
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        • 【課程背景】為什么一些經(jīng)理人一旦成為管理者，就整天忙得焦頭爛額，身心俱疲？為什么有的經(jīng)理人能力很強(qiáng)，卻得不到企業(yè)認(rèn)可？為
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        • 2022-12-01 08:45  [北京]
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清大教育研究院 

[未核實(shí)]

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面議
        

        		

        

        

        

        

        

        
  

        鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵
        		
 


          

        • 鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵
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        • 【課程背景】據(jù)行業(yè)資料顯示，中國(guó)客服中心座席人員平均月度流失率為20%左右，年度流失率在150%以上，也就是說(shuō)大部分的客服中心
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        • 2022-11-30 16:03  [北京]
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清大教育研究院 

[未核實(shí)]

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面議
        

        		

        

        

        

        

        

        
  

        抗疫
        		
 


          

        • 抗疫
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        • 【課程背景】一轉(zhuǎn)眼疫情三年了，這三年對(duì)各個(gè)行業(yè)均有不同程度的影響，作為密集型產(chǎn)業(yè)的客服中心在整個(gè)疫情期間也受到了較大的沖
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        • 2022-11-30 16:00  [北京]
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[未核實(shí)]

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面議
        

        		

        

        

        

        

        

        
  

        海水與火焰，相輔相成
        		
 


          

        • 海水與火焰，相輔相成
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        • 【課程背景】在呼叫中心體系里面存在著兩個(gè)永遠(yuǎn)在“斗爭(zhēng)”的部門(mén)，每天他們的情景如下：“就會(huì)雞蛋里挑骨頭”“什么都不懂，就會(huì)
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        • 2022-11-30 15:59  [北京]
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清大教育研究院 

[未核實(shí)]

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        抓住核心、提升效率
        		
 


          

        • 抓住核心、提升效率
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        • 【課程背景】縱觀“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，各行各業(yè)的呼叫中心都在努力修煉內(nèi)功，以確保能完美承載傳遞企業(yè)客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)的重任，就要
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        • 2022-11-30 15:58  [北京]
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        我和90后
        		
 


          

        • 我和90后
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        • 【課程背景】“我們是新新人類(lèi)，我們是社會(huì)的脊梁，也是被稱(chēng)為個(gè)性難管的一代“。隨著時(shí)間的進(jìn)程，”90后“開(kāi)始成為職場(chǎng)的主要力
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        • 2022-11-30 15:57  [北京]
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        如何拯救被拷問(wèn)的靈魂
        		
 


          

        • 如何拯救被拷問(wèn)的靈魂
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        • 【課程背景】縱觀“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，各行各業(yè)的呼叫中心都在努力修煉內(nèi)功，以確保能完美承載傳遞企業(yè)客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)的重任，隨之
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        • 2022-11-30 15:56  [北京]
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[未核實(shí)]

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        高效團(tuán)隊(duì)是如何練成的
        		
 


          

        • 高效團(tuán)隊(duì)是如何練成的
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        • 【課程背景】隨著疫情持續(xù)發(fā)展和大環(huán)境經(jīng)濟(jì)影響，企業(yè)內(nèi)越來(lái)越關(guān)注各個(gè)部門(mén)模塊的效率提升打造，效率指標(biāo)在各類(lèi)考核中占比越來(lái)越
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        • 2022-11-30 15:54  [北京]
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清大教育研究院 

[未核實(shí)]

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        TEP企業(yè)新人職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練營(yíng)
        		
 



 
 
面議
        

        		

        

        

        

        

        

        
  

        打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
        		
 


          

        • 打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
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        • 【課程背景】團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力，群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度，一個(gè)團(tuán)隊(duì)成立
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        • 2022-11-30 15:39  [北京]
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        成為企業(yè)人：職業(yè)素養(yǎng)提升
        		
 



 
 
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        成為企業(yè)人：職業(yè)道德提升
        		
 


          

        • 成為企業(yè)人：職業(yè)道德提升
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        • 【課程背景】相比80、90后，95、00后所處的社會(huì)環(huán)境不但有更為優(yōu)越的物質(zhì)生活，沒(méi)有生存和安全的壓力，同時(shí)伴隨了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高
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        • 2022-11-30 15:28  [北京]
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        成為企業(yè)人：新員工職業(yè)生涯規(guī)劃
        		
 


          

        • 成為企業(yè)人：新員工職業(yè)生涯規(guī)劃
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        • 【課程背景】職業(yè)規(guī)劃是指對(duì)職業(yè)生涯乃至人生進(jìn)行持續(xù)的系統(tǒng)的計(jì)劃的過(guò)程，一個(gè)完整的職業(yè)規(guī)劃由職業(yè)定位、目標(biāo)設(shè)定和通道設(shè)計(jì)三
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        • 2022-11-30 15:27  [北京]
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        成為企業(yè)人：新員工心態(tài)調(diào)整與角色轉(zhuǎn)換
        		
 



 
 
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        成為企業(yè)人：角色認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)換
        		
 



 
 
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        成為企業(yè)人：激發(fā)個(gè)人職業(yè)發(fā)展內(nèi)動(dòng)力
        		
 



 
 
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