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從供應(yīng)鏈金融到交易銀行
一、課程背景一直以來多數(shù)銀行的資產(chǎn)類業(yè)務(wù)是以房地產(chǎn)、國央企、頭部企業(yè)和城投公司為主要支柱,但隨著監(jiān)管的不斷加碼,2017年“
2024-02-18 18:27
[北京]
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[未核實]
面議
提供有溫度的服務(wù)——行政窗口客服人員政務(wù)禮儀
培訓(xùn)
課綱
課程背景:行政窗口客服禮儀形象是國家公務(wù)機關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位窗口客服人員本身形象風(fēng)度以及修養(yǎng)的反映。窗口客服是否懂得和運用
2024-02-18 18:02
[北京]
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[未核實]
面議
銀行員工職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀
課程時間:6課時課程對象:銀行員工課程收獲:1、掌握禮儀的核心與內(nèi)涵2、塑造職場專業(yè)形象3、掌握商務(wù)交往和公關(guān)交往要領(lǐng)4、掌
2024-02-18 17:16
[北京]
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面議
銀行網(wǎng)點營運人員溝通技巧及營銷能力提升實訓(xùn)
課程目標(biāo):從課堂實訓(xùn)角度,幫助網(wǎng)點營運人員掌握溝通技巧與營銷技能,提高營銷的積極性和主動性,提高協(xié)同營銷能力,提高異議處
2024-02-18 17:04
[北京]
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面議
銀行對公客戶經(jīng)理職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀
課程背景:不學(xué)禮,無以立。從個人修養(yǎng)角度,禮儀是一個人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn);從道德的角度,禮儀是為人處世的行為規(guī)范
2024-02-18 17:02
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面議
提供有溫度的服務(wù)——物業(yè)公司客服人員
培訓(xùn)
課綱
課程背景:物業(yè)客服禮儀形象是物業(yè)本身形象風(fēng)度以及修養(yǎng)的反映,物業(yè)客服是否懂得和運用現(xiàn)代物業(yè)客服中的基本禮儀,不僅反映出該
2024-02-18 15:35
[北京]
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面議
網(wǎng)點綜合效能提升
培訓(xùn)
課程
第一天:《銀行網(wǎng)點服務(wù)督導(dǎo)》第一講:精品網(wǎng)點環(huán)境網(wǎng)點外環(huán)境規(guī)范柜臺環(huán)境規(guī)范廳堂環(huán)境信息公示規(guī)范理財資訊規(guī)范設(shè)施運行管理規(guī)
2024-02-18 15:35
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網(wǎng)點現(xiàn)場管理與危機處理
課程對象:支行行長、網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理課程時長:6小時教學(xué)手段:講授、案例研討、情景演練等課程大綱:第一講:
2024-02-18 15:34
[北京]
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提升銀行網(wǎng)點核心競爭力五步曲
課程對象:支行行長、網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員課程時長:一天(6課時)教學(xué)手段:講授、觀看視頻、案例研討、情景
2024-02-18 15:29
[北京]
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課堂精彩呈現(xiàn)與互動控場
課程對象: 1、渴望成為
培訓(xùn)
師的人2、已經(jīng)是
培訓(xùn)
師,希望進一步提高的人3、希望提高自己語言表達能力的人課程里長:6小時課程目
2024-02-18 15:14
[北京]
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高端商務(wù)禮儀構(gòu)建良好職業(yè)魅力
第一講:禮儀的內(nèi)涵認識禮儀,從心改變?nèi)藷o禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧商務(wù)禮儀的起源、發(fā)展、特征、功能外塑銀行形象
2024-02-18 15:04
[北京]
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面議
創(chuàng)建有溫度的網(wǎng)點服務(wù)文化氛圍
課程對象:支行行長、網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員課程時長:一天(6課時)教學(xué)手段:講授、觀看視頻、案例研討、情景
2024-02-18 15:00
[北京]
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由心影響力 ——客戶服務(wù)心理技能體驗式
培訓(xùn)
課程目標(biāo):?了解客戶的溝通類型,學(xué)會用客戶的模式去溝通?掌握銷售中的心理學(xué),設(shè)計話術(shù)和銷售方案?培養(yǎng)客戶經(jīng)理的個人影響力
2024-02-18 14:58
[北京]
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面議
規(guī)劃你的星辰大海——銀行青年員工職業(yè)生涯規(guī)劃訓(xùn)練營
【課程導(dǎo)言】銀行作為金融行業(yè)的中流砥柱,人才培養(yǎng)一直以來都是頭等重要的大事,而青年員工代表了銀行的未來,他們沖勁十足,敢
2024-02-18 14:03
[北京]
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成就你的星辰大海——銀行管理者職業(yè)生涯規(guī)劃工作坊
【課程導(dǎo)言】人才培養(yǎng)一直以來都是銀行頭等重要的大事,而各級管理人員是銀行的中流砥柱,他們身居要職,責(zé)任重大,發(fā)揮著十足的
2024-02-18 13:21
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面議
銀行網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營分析及“一行一策”方案制定演練
課程時間:1天(6小時)授課形式:集中講解、小組研討、案例分享、情景演練課程大綱:一、銀行對公業(yè)務(wù)重要性及意義1.對公業(yè)務(wù)是
2024-02-18 13:05
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面議
商業(yè)銀行網(wǎng)點管理者 經(jīng)營數(shù)據(jù)分析與管理效能提升策略
課程背景:基層營業(yè)網(wǎng)點作為商業(yè)銀行的主要組成單位,其經(jīng)營業(yè)績水平直接影響商業(yè)銀行業(yè)務(wù)。而作為基層網(wǎng)點的管理者,既是貫徹上
2024-02-18 12:59
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銀行公司業(yè)務(wù)網(wǎng)點產(chǎn)能提升執(zhí)行策略課程大綱
一、商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析1.商業(yè)銀行對公存量客戶數(shù)據(jù)分析2.商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)的一些好的做法分享反思:我們對區(qū)域市場客群及
2024-02-18 12:34
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銀行對公客戶綜合營銷能力提升技巧特訓(xùn)營
課程時間:2天(6小時/天,共計12小時)授課方式:知識點講解、案例分享、小組研討、情景演練參訓(xùn)人員:銀行對公客戶經(jīng)理課程大
2024-02-18 12:33
[北京]
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商業(yè)銀行對公營銷——特色工業(yè)園區(qū)營銷執(zhí)行策略
課程對象:公司業(yè)務(wù)部、網(wǎng)點對公營銷負責(zé)人、對公客戶經(jīng)理課程時間:1天(6小時)授課形式:集中講解、案例分析、小組研討、情景
2024-02-18 12:31
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