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2021開門紅
課程大綱課程背景?開門紅任務重,管理干部缺乏管理經驗、管理技術和方法?目標年年做,年年達成有困難,團隊抵觸目標管理?團隊
2024-01-29 11:44
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創優在路上 永遠無止境 “千百佳”創建標準解讀課程大綱
課程背景:銀行網點是銀行整體規劃布局中最重要的一部分,直接代表著銀行的整體形象和品牌傳播,是客戶接觸銀行業務、體驗銀行服
2024-01-29 11:25
[北京]
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職業化銷售與禮儀
培訓
大綱
課程背景:移動互聯網時代,銷售的手法和要求都發生了很大的變化。客戶從關注產品到關注體驗、從關注商家到關注IP,建立的信任的
2024-01-26 15:01
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支行網點服務質量提升
培訓
課程背景:銀行業的競爭在于利潤的競爭,而銀行業的利潤增長點在營業大廳!因此,對營業大廳現場管理成功與否決定了銀行業的利潤
2024-01-26 14:57
[北京]
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銀行服務引流及綜合營銷技巧
培訓
課程背景:商業銀行業在完成了服務轉型后,面臨一個最大的問題就是如何快速盈利。存貸利差縮小后,商業銀行的利潤空間下滑,行業
2024-01-26 14:40
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銀行網點員工:服務意識與服務禮儀
培訓
大綱
課程背景:銀行在完成了服務轉型后,面臨一個最大的問題就是如何服務好老百姓、贏得社會的認可和信任。盡管不存在競爭對手,但互
2024-01-26 14:39
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銀行營運主管廳堂綜合管理能力提升
培訓
課程背景:銀行業的競爭在于利潤的競爭,而銀行業的利潤增長點在營業大廳!因此,對營業大廳現場管理成功與否決定了銀行業的利潤
2024-01-26 14:37
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銀行文明優質服務大綱
【課程背景】2021年,中國銀行業協會在全國近二十多萬家金融機構營業網點中評選出了100家年度中國銀行業文明規范服務示范單位,
2024-01-26 14:34
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銀行網點動線管理與網點環境優化管理
課程背景:銀行業的競爭在于利潤的競爭,而銀行業的利潤增長點在營業大廳!因此,對營業大廳現場管理成功與否決定了銀行業的利潤
2024-01-26 14:33
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銀行廳堂營銷獲客技巧
培訓
【課程背景】隨著移動互聯網時代的深入,銀行業和所有行業一樣面臨著獲客難的問題。無論是銀行還是銀行各個崗位的員工都會面臨一
2024-01-26 14:33
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銀行廳堂一體化轉型柜員服務能力提升
培訓
課程大綱導言:后疫情時代銀行面臨的現狀我們所處的時代——金融業遇到互聯網我們需要思考:我們該如何面對?我們需要思考:我們
2024-01-26 14:32
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銀行適老服務投訴處理技巧
課程價值:1、《銀行適老服務投訴處理技巧》是銀行適老服務
培訓
課程體系中的一個一天的課程,該課程要協助銀行適老服務項目在廳
2024-01-26 14:31
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銀行適老服務
培訓
+項目實施方案
目錄前言觀念篇一、適老服務:既是任務也是趨勢二、適老服務:從上到下的“全行工程”三、適老服務:銀行新增流量的重要抓手實操
2024-01-26 14:31
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銀行適老服務:帶來兩條業績增長主線
課程價值:1、從適老服務入手,做好老年客群的服務與營銷,把老年客群作為拓客抓手,吸引面臨養老需求的客群2、該課程可以單獨采
2024-01-26 14:30
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銀行客戶抱怨投訴處理技巧
課程背景:隨著競爭的加劇,銀行之間競爭最終以服務取勝。如何通過服務到達營銷的目的以及減少投訴的幾率,除了員工有較好的服務
2024-01-26 14:29
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銀行會計主管廳堂管理能力提升
培訓
課程背景:銀行業的競爭在于利潤的競爭,而銀行業的利潤增長點在營業大廳!因此,對營業大廳現場管理成功與否決定了銀行業的利潤
2024-01-26 14:28
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銀行柜面人員:服務意識與禮儀
培訓
大綱
課程背景:銀行在完成了服務轉型后,面臨一個最大的問題就是如何服務好老百姓、贏得社會的認可和信任。盡管不存在競爭對手,但互
2024-01-26 14:28
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銀行網點互聯網營銷一體化
培訓
輔導
一、項目需求分析1.現狀分析目前各家銀行都非常重視廳堂營銷效能的打造,鼓勵員工發揮營銷積極性、完善營銷方法、發揮個人潛能,
2024-01-26 14:27
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銀行傳統營銷向社群營銷轉型
培訓
【課程背景】營銷,始終要以滿足一定目標市場的需求為目的,移動互聯網時代也不例外。世界范圍內的疫情,改變了商業的趨勢和模式
2024-01-26 14:21
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移動互聯網時代銀行廳堂營銷技巧
培訓
輔導
課程背景:商業銀行在完成了服務轉型后,面臨一個最大的問題就是如何快速盈利。存貸利差縮小,商業銀行的利潤空間下滑,行業競爭
2024-01-26 14:16
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