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移動互聯網時代基于用戶思維的服務營銷
培訓
課程背景:商業銀行在完成了服務轉型后,面臨一個最大的問題就是如何快速盈利。存貸利差縮小,商業銀行的利潤空間下滑,行業競爭
2024-01-26 14:16
[北京]
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[未核實]
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新員工職業技能提升
培訓
【
培訓
對象】入職2-3年的新員工【
培訓
時長】每課時2小時,共4個課時【
培訓
內容】模塊一 客戶投訴處理一、投訴心態訓練1. 正面積
2024-01-26 14:15
[北京]
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面議
網點服務提升專項
培訓
課程背景:隨著中國銀行業國際化和市場化程度的不斷提高,國內銀行經營所面競爭愈發激烈。銀行面臨的市場環境也逐漸發生變化,20
2024-01-26 14:09
[北京]
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廳堂適老服務區域打造
培訓
及改造方案
改造背景:隨著我國老齡化進程的加速,“銀發經濟”已經成為市場不可或缺的一個板塊。適老服務看似費力費時甚至還不討好,但如果
2024-01-26 14:08
[北京]
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面議
數字化時代銀行的引流與分流
培訓
背景:數字化時代,人民的生活方式發生了巨大變化,傳統依靠物理網點、廣告等方式引流客戶的方式其作用已經大打折扣;同時,
2024-01-26 13:59
[北京]
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市場客戶分析及開發
【課程背景】隨著移動互聯網時代的深入,銀行業和所有行業一樣面臨著獲客難的問題。銀行業面臨一個巨大的問題就是獲客成本越來越
2024-01-26 13:57
[北京]
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商業銀行中基層管理者營銷管理技能
課程背景:進入互聯網經濟時代,客戶的耐心越來越差,對產品的簡便性和信息獲取的快捷性要求越來越高,商業銀行面臨著營銷難度加
2024-01-26 13:56
[北京]
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商業銀行營業經理現場管理與服務營銷管理
課程背景:銀行業的競爭在于利潤的競爭,而銀行業的利潤增長點在營業大廳!因此,對營業大廳現場管理成功與否決定了銀行業的利潤
2024-01-26 13:55
[北京]
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商業銀行客戶抱怨投訴處理技巧
課程背景:隨著競爭的加劇,銀行之間競爭最終以服務取勝。如何通過服務到達營銷的目的以及減少投訴的幾率,除了員工有較好的服務
2024-01-26 13:54
[北京]
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商業銀行管理者綜合能力提升
課程背景:商業銀行的競爭與日俱增,給商業銀行業提出了更大的挑戰!如何在競爭中立于不敗并且獲得長足的發展是商業銀行業目前需
2024-01-26 13:54
[北京]
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商業銀行主動服務營銷技巧
培訓
課程背景:商業銀行業在完成了服務轉型后,面臨一個最大的問題就是如何快速盈利。存貸利差縮小后,商業銀行的利潤空間下滑,行業
2024-01-26 13:52
[北京]
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政務窗口服務人員:服務意識與禮儀
培訓
大綱
課程背景:政務窗口在完成了服務轉型后,面臨一個最大的問題就是如何服務好老百姓、贏得社會的認可和信任。盡管不存在競爭對手,
2024-01-26 13:51
[北京]
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銀行如何打造適老服務品牌?
目錄前言觀念篇一、適老服務:既是任務也是趨勢二、適老服務:從上到下的“全行工程”三、適老服務:銀行新增流量的重要抓手實操
2024-01-26 13:49
[北京]
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企業服務營銷技巧
培訓
及輔導方案
課程背景:移動互聯網時代,營銷的手法發生了很大的變化,企業面對流量枯竭、流量成本劇增、產品營銷等問題,需要思考數字化轉型
2024-01-26 13:48
[北京]
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企業內部
培訓
師
培訓
項目背景:培養企業內部
培訓
師已成了各大企業
培訓
工作的重中之重,企業都意識到各部門主管及各模塊的資深專家,都具有向同事或下
2024-01-26 13:47
[北京]
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銀行文明優質服務大綱
【課程背景】2021年,中國銀行業協會在全國近二十多萬家金融機構營業網點中評選出了100家年度中國銀行業文明規范服務示范單位,
2024-01-26 11:42
[北京]
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面議
資產配置與顧問式營銷能力提升
培訓
課程背景-------------------------------------------------------隨著新冠疫情”黑天鵝”的反復,中美博弈”灰犀牛”的持續,
2024-01-26 11:23
[北京]
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面議
中高凈值客群維護技能與全量金融資產配置思維提升
培訓
課程背景---------------------------------------------------------------------隨著國家”共同富裕與三次分配”的政策推動,
2024-01-25 14:30
[北京]
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面議
中高端客戶維護與增收維穩能力提升
培訓
課程背景---------------------------------------------------------------------隨著國家”共同富裕與三次分配”的政策推動,
2024-01-25 14:29
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營銷綜合能力提升暨理財大賽
培訓
適合對象---------------------------------------------------------------------------理財大賽參訓人員,銀行個人業務條線的
2024-01-25 14:28
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