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廳堂一體化轉(zhuǎn)型柜員服務能力提升培訓
課程大綱導言：后疫情時代
銀行
面臨的現(xiàn)狀我們所處的時代——金融業(yè)遇到互聯(lián)網(wǎng)我們需要思考：我們該如何面對？我們需要思考：我們
2024-01-26 14:32
[北京]
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[未核實]
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適老服務投訴處理技巧
課程價值：1、《
銀行
適老服務投訴處理技巧》是
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適老服務培訓課程體系中的一個一天的課程，該課程要協(xié)助
銀行
適老服務項目在廳
2024-01-26 14:31
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銀行
適老服務培訓+項目實施方案
目錄前言觀念篇一、適老服務：既是任務也是趨勢二、適老服務：從上到下的“全行工程”三、適老服務：
銀行
新增流量的重要抓手實操
2024-01-26 14:31
[北京]
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適老服務：帶來兩條業(yè)績增長主線
課程價值：1、從適老服務入手，做好老年客群的服務與營銷，把老年客群作為拓客抓手，吸引面臨養(yǎng)老需求的客群2、該課程可以單獨采
2024-01-26 14:30
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社群營銷及高端客戶維護
【課程背景】進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，各種社交軟件微信、微博、直播等、以及各種工具已經(jīng)滲透到人們的生活，變成日常交往和工作必不
2024-01-26 14:29
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客戶抱怨投訴處理技巧
課程背景：隨著競爭的加劇，
銀行
之間競爭最終以服務取勝。如何通過服務到達營銷的目的以及減少投訴的幾率，除了員工有較好的服務
2024-01-26 14:29
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會計主管廳堂管理能力提升培訓
課程背景：
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業(yè)的競爭在于利潤的競爭，而
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業(yè)的利潤增長點在營業(yè)大廳！因此，對營業(yè)大廳現(xiàn)場管理成功與否決定了
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業(yè)的利潤
2024-01-26 14:28
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柜面人員：服務意識與禮儀培訓大綱
課程背景：
銀行
在完成了服務轉(zhuǎn)型后，面臨一個最大的問題就是如何服務好老百姓、贏得社會的認可和信任。盡管不存在競爭對手，但互
2024-01-26 14:28
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銀行
網(wǎng)點互聯(lián)網(wǎng)營銷一體化培訓輔導
一、項目需求分析1.現(xiàn)狀分析目前各家
銀行
都非常重視廳堂營銷效能的打造，鼓勵員工發(fā)揮營銷積極性、完善營銷方法、發(fā)揮個人潛能，
2024-01-26 14:27
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銀行
大堂經(jīng)理現(xiàn)場管理與主動服務營銷技巧
課程背景：商業(yè)
銀行
業(yè)的競爭終將是人的競爭。大堂經(jīng)理是商業(yè)
銀行
業(yè)首先接觸顧客、也是最直接體現(xiàn)服務質(zhì)量的群體。大堂經(jīng)理的服務
2024-01-26 14:21
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銀行
傳統(tǒng)營銷向社群營銷轉(zhuǎn)型培訓
【課程背景】營銷，始終要以滿足一定目標市場的需求為目的，移動互聯(lián)網(wǎng)時代也不例外。世界范圍內(nèi)的疫情，改變了商業(yè)的趨勢和模式
2024-01-26 14:21
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移動互聯(lián)網(wǎng)時代
銀行
服務營銷暨開門紅項目
寫在項目之前的幾句話：1、“服務營銷”，是商業(yè)活動中的一個環(huán)節(jié)，并不是兩個步驟或者兩個行為，很少有服務和營銷割裂開行事的
2024-01-26 14:17
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移動互聯(lián)網(wǎng)時代
銀行
廳堂營銷技巧培訓輔導
課程背景：商業(yè)
銀行
在完成了服務轉(zhuǎn)型后，面臨一個最大的問題就是如何快速盈利。存貸利差縮小，商業(yè)
銀行
的利潤空間下滑，行業(yè)競爭
2024-01-26 14:16
[北京]
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新時代
銀行
一句話營銷技能提升
課程背景：隨著中國
銀行
業(yè)國際化和市場化程度的不斷提高，國內(nèi)
銀行
經(jīng)營所面臨的市場環(huán)境也逐漸發(fā)生變化，包括利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)
2024-01-26 14:14
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新零售時代
銀行
柜面服務營銷技巧
課程背景：商業(yè)
銀行
在完成了服務轉(zhuǎn)型后，面臨一個最大的問題就是如何快速盈利。存貸利差縮小，商業(yè)
銀行
的利潤空間下滑，行業(yè)競爭
2024-01-26 14:14
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新零售時代
銀行
產(chǎn)品線上銷售技巧
【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)移動終端的迅速發(fā)展、客戶群體日趨年輕化，人們大量時間都會消耗在線上，給線上銷售帶來了極大的空間；同
2024-01-26 14:13
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新零售時代商業(yè)
銀行
廳堂營銷技巧
新零售時代商業(yè)
銀行
廳堂營銷技巧課程背景：商業(yè)
銀行
在完成了服務轉(zhuǎn)型后，面臨一個最大的問題就是如何快速盈利。存貸利差縮小，商
2024-01-26 14:12
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網(wǎng)點服務提升專項培訓
課程背景：隨著中國
銀行
業(yè)國際化和市場化程度的不斷提高，國內(nèi)
銀行
經(jīng)營所面競爭愈發(fā)激烈。
銀行
面臨的市場環(huán)境也逐漸發(fā)生變化，20
2024-01-26 14:09
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數(shù)字化時代
銀行
的引流與分流
培訓背景：數(shù)字化時代，人民的生活方式發(fā)生了巨大變化，傳統(tǒng)依靠物理網(wǎng)點、廣告等方式引流客戶的方式其作用已經(jīng)大打折扣；同時，
2024-01-26 13:59
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市場客戶分析及開發(fā)
【課程背景】隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的深入，
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業(yè)和所有行業(yè)一樣面臨著獲客難的問題。
銀行
業(yè)面臨一個巨大的問題就是獲客成本越來越
2024-01-26 13:57
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