楊俊

楊俊老師個人簡介： 

北京大學 法學專業畢業

14年企業管理實戰經驗

5年項目咨詢輔導經驗

國家企業經驗萃取師/國家企業學習設計師/國家行動學習促動師

R華為全球旗艦店、全球三大消費者研究集團（凱度咨詢）、毅和新能源公司等多家公司特聘企業顧問

R創新思維與能力訓練版權課程認證講師/《高效能七個習慣》官方授權認證講師/日產訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師

R中國移動通信集團廣東移動“金講臺”講師/廣州商業協會特聘講師

R《職場崗位工作寶典》、《門店運營管理手冊》主編

擅長領域：管理技能提升/執行力/心態激勵/服務提升/思維訓練/溝通協作/演講表達……

楊俊老師北京大學畢業后任職于世界500強企業中國移動，擁有14年企業管理實戰經驗，歷經人力資源、業務市場、企業培訓等不同崗位，長期與電力集團、水利集團、中糧集團、中國移動、中國電信、華為等企業進行項目合作。且近5年先后多次被通信行業、家居建材、家用電器、服務行業等多個行業多次返聘，為近百家企業進行職業心態塑造、溝通能力提升、高效團隊打造、職場表達與演講訓練、競賽訓練、內訓師訓練、崗位能力輔導、崗位經驗萃取等培訓與輔導,課程返聘率和滿意度高達95%以上，深受學員一致好評。

近期部分授課：

靈動科技全球總部《中層管理者管理技能訓練》返聘3期

中石油《勝券在握—高效執行力》返聘2期

廣東合商會《眾志成城—打造高績效團隊》返聘3期

中國移動《揚帆起航—社會招聘精英崗位訓練營》返聘4期

上海通用《知彼解己—90、00新員工管理技巧》返聘3期

咪咕視頻《高效能人士七個習慣》，返聘3期

Flexport《客戶服務意識與溝通技巧提升》返聘2期

北大方正《漸入佳境—精英團隊管理訓練營》返聘5期

福州政府《政府雇員職業化塑造》返聘4期

中交三航局《精益求精—高層干部管理培訓班》返聘5期

南方電網《高質量服務提升和關鍵技巧與思維》，返聘6期

中遠集團《高效能員工的七個關鍵思維》，返聘3期

廣東水利集團《高效執行力打造》，返聘5期

遼寧電力集團《陽光心態與團隊激勵》，返聘5期

國電集團大渡河基地《新晉員工崗位認知訓練》，返聘6期

廣東郵電人才《客戶服務意識與溝通技巧提升》，返聘5期

中通服集團《商務溝通技巧提升》，返聘3期

廣東電網《溝通技巧提升培訓》，返聘3期

深圳電信《優秀店長訓練營》、《運營商廳店宣傳技巧》、《業績突破——廳店體驗式銷售》共計2個月的輪訓輔導

惠州電信《運營商實體渠道互聯網轉型》、《廳店銷售秘籍》、《運營為王—破解管理密碼》共計1個月的輪訓輔導

近期部分項目：

2020華為全球旗艦店消費者研究項目

2020杭州移動智慧家庭產品訓站輔導

2020遼寧電力門店輔導項目

2020廣東移動“我是掌門人”演講競賽輔導

2019年華為智慧門店崗位賦能項目

2018年中糧集團員工技能競賽輔導

2017年廣東移動南方基地全省崗位專家優秀經驗萃取項目

2016年東莞移動“廳店運營督導”項目總監

2016年興義移動“黔西南信息化崗位人員面試”“副室經理選拔”項目

2016年珠海移動、肇慶移動、清遠移動三家公司參加廣東移動省公司舉辦的全省營銷技能競賽項目輔導

2016、2015、2014廣東移動4G英雄聯盟競賽輔導（業務知識/演講表達/推介技能/專業技能）

2015貴州省興義市儲備干部能力測評項目

2015年貴州省省級高星級客戶經理測評項目

2014東莞移動營業廳店長工作行為習慣專題

主講課程

《八項修煉—打造管理者超強領導力》

《能言善道—快速成為職場“高情商”溝通達人》

《六錘定音—立刻打破跨部門溝通的銅墻鐵壁》

《知行合一 快速提升執行力的關鍵要領》

《高效能自我修煉—高效能職場人士的七個習慣》

《推己及人—如何讓員工快速具備專業的服務意識與技巧》

《八維塑造—快速提升新員工職業素養》

《客訴我不怕—輕松搞定“張牙舞爪”的客戶》

《壓力管理—快速釋放職場崗位壓力》

授課風格：

趣味性強：拒絕枯燥乏味的理論教學，寓教于樂，每門課程皆有5～10個案例分析研討，3～5項模擬練習，3～5個視頻分享，以及大量的提問、小組討論環節，使學員在輕松愉快中學習，獲得最佳的學習效果。

實用性強：以“實戰”指導“實戰”，從實業到培訓反復錘煉，為企業設計針對性的內容，讓培訓真正產生效果。大多數案例、練習、方法、工具皆與日常工作高度結合；深入淺出，易懂易用，深受學員好評。

互動性強：以交流、互動促使學員積極參與，集中精神，認真學習。

創新性強：觀點與角度新穎，沖擊力強，予人啟發，引人深思。

服務過的企業（部分）：

通用行業：上汽通用、中石油、福州政府、云浮政府、中交集團、北大方正、咪咕視頻、靈動科技、中煙集團、京東、騰訊、華潤燃氣、華潤怡寶、深糧控股、中糧集團、國家電網、中遠集團、中國郵政四川分公司、工商銀行、招商銀行、遼寧電力、廣電水利投資集團、南方電網、廣東電力、國電集團大渡河基地、云浮市行政中心、廣州商業協會、深圳家樂福、廣東堅基購物中心、惠東美匯城、廣西南寧商會、億利集團、德億電器、金倫商場、亮美嘉、名韻世家、匯達廣場、德高防水、東方雨虹、艾特尼特、貴派電器、金陵光源、福田電工……

通信行業：華為、中國移動網絡大學、中國移動南方基地、中國移動廣東公司鼎湖培訓中心、北京電信、深圳電信、上海電信、珠海電信、惠州電信、中國移動內蒙古區公司、南昌移動、中國移動貴州分公司、貴陽移動、昆明移動、東莞移動、珠海移動、汕頭移動、肇慶移動、清遠移動、汕尾移動、梅州移動、潮州移動、江門移動、揭陽移動、汕尾移動、六盤水移動、畢節移動、黔西南移動、安順移動、中通服集團、廣東郵電集團、北京移動、中移終端公司、黔南移動、廣東聯通……