周文老師個人簡介:
中山大學工商管理碩士
AACTP國際注冊培訓師
曾獲中國工商銀行“優秀內訓師”
曾任:國有銀行個金部負責人
中國郵政儲蓄銀行廣東分行零售信貸業務指定培訓師
中國農業銀行深圳分行信用卡及個貸業務指定培訓師
中國銀行廣西分行信用卡分期及消費貸業務指定培訓師
興業銀行總行財富管理與私人銀行項目指定講師
長江村鎮銀行存貸一體化營銷指定培訓師
廣東農信系統農商行網點轉型指定培訓師
講師擅長:信貸業務營銷(經營貸、消費貸、個貸)、信用卡業務營銷(辦卡、開卡、首刷、喚醒、分期)、存款營銷(開門紅、行外吸金、存款沖刺)、網點轉型(對公轉型、零售轉型、智能化轉型)
周老師擁有15年一線營銷及培訓實戰經驗,任職中國工商期間,個人累計信用卡營銷逾1000張,分期交易額達2000萬以上,外拓開發新客超500戶(商戶、小企業主等),曾助力中國工商銀行深圳學府路支行連續3年達成信用卡150%完成率,全量金融資產考核系統內前三名,VIP客戶晉級量居全行第一。
周老師近8年以來受聘于國內各銀行,進行營銷實戰培訓講授,曾為工行、建行、中行、農行、郵儲銀行、中信、光大、興業、各地城商行、農商行及農信系統等各地行進行產品營銷技能提升培訓,熟悉銀行同業產品和實戰營銷技巧。連續三年每年培訓均超過150天,共累計培訓學員將近5萬人次,平均滿意率達96%以上,返聘及推薦率近70%。
建設銀行連續8年指定合作講師,返聘輪訓超70期
中國銀行連續7年指定合作講師,返聘輪訓超100期
農業銀行連續6年指定合作講師,返聘輪訓超50期
農商銀行連續4年指定合作講師,返聘輪訓超30期
郵儲銀行連續3年指定合作講師,返聘輪訓超30期
部分返聘記錄:
銀行 | 合作及返聘課題 | 合作期數 |
廣東中行 | 《開門紅營銷》、《沙龍營銷》、《外拓營銷》、《優秀員工服務與營銷能力提升》、《大堂經理營銷能力提升》 | 16期 |
浙江建行 | 《外拓營銷》、《智能化轉型廳堂營銷》、《公司及個人客戶經理產品營銷》、《后備網點經理營銷能力提升》 | 12期 |
廣西中行 | 《沙龍營銷》、《外拓營銷》、《開門紅營銷》、《信用卡及分期營銷》、《貸款營銷》、《智能化廳堂營銷》 | 12期 |
深圳農行 | 《信用卡外拓營銷》、《樂分易分期營銷》、《信用卡廳堂營銷》、《電話營銷能力提升》 | 10期 |
廣東郵儲 | 《信貸外拓營銷》、《信貸產說會營銷》、《電話營銷能力提升》 | 6期 |
長江村鎮銀行 | 《商戶信貸外拓營銷》、《存貸一體化營銷》、《村居外拓存款營銷》 | 7期 |
平頂山銀行 | 《客戶經理信貸外拓營銷》、《大堂經理廳堂營銷》 | 7期 |
山東省內農商行 | 《開門紅營銷》、《建檔與信貸營銷》、《微沙龍營銷》 | 11期 |
武漢農商行 | 《外拓營銷》、《信貸營銷》、《廳堂營銷》、《電話營銷》 | 11期 |
湖北建行 | 《廳堂營銷》、《電話營銷》 | 11期 |
重慶工行 | 《存款營銷—行外吸金》、《ETC營銷》 | 11期 |
江蘇中行 | 《對公營銷》、《開門紅營銷》、《沙龍營銷》、《廳堂營銷》、《電話營銷》 | 10期 |
廣東農行 | 《對公營銷》、《理財經理營銷能力提升》、《沙龍營銷》、《廳堂營銷》 | 10期 |
新疆中行 | 《開門紅營銷》、《來聚財商戶外拓營銷》、《廳堂營銷》、《信用卡及分期營銷》 | 10期 |
滄州建行 | 《開門紅營銷》、《代發工資沙龍營銷》 | 9期 |
河南建行 | 《大堂經理營銷技能提升》、《客戶經理綜合營銷提升》 | 9期 |
河北中行 | 《沙龍營銷》、《智能化轉型廳堂營銷》、《電話營銷》 | 8期 |
湖南建行 | 《沙龍營銷》、《顧問式營銷能力提升》 | 8期 |
廣東英德農商行 | 《廳堂營銷》、《存貸一體外拓營銷》 | 7期 |
廣東高明農商行 | 《廳堂營銷》、《存貸一體外拓營銷》 | 7期 |
廣東農信 | 《智能化轉型廳堂營銷》、《員工綜合化營銷能力提升》 | 6期 |
武漢工行 | 《企業客戶外拓營銷》、《客戶經理電話營銷》 | 5期 |
廣東光大銀行 | 《廳堂營銷》、《電話營銷》 | 5期 |
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部分業績數據(培訓+輔導):
● 重慶工行南岸支行《行外吸金》項目
為實現存款沖刺目標,集中培訓行外吸金策略,導入工具和話術,最終實現儲蓄存款較年初增長7.27億,6月當月增長4.87億,全行系統排名第2名。
● 廣東肇慶郵儲《開門紅存款與保險》項目
為實現開門紅存款和保險目標,集中培訓行外吸金和保險營銷策略,導入工具和話術,兩周時間某支行存款時點新增4500萬,保險銷售307萬。
● 廣東英德農商行《開門紅存款與保險》項目
為配合總行網點轉型戰略,實現2020年存款及中間業務發展,集中培訓廳堂營銷、外拓營銷,共計實現存款新增超10億,首次突破200億,保險銷售超1000萬。
● 廣東清遠郵儲城區支行《信貸外拓》項目
響應國家普惠金融政策,向制造型企業、商貿類企業、個體工商戶拓展行內貸款產品,最終超額完成分行制定目標50戶(4000萬),實現219戶(12305萬)的貸款意向客戶簽訂。
● 深圳農行信用卡中心《分期外呼營銷》項目
制定專項沖刺信用卡分期業績計劃,并為網點人員進行電話營銷技巧提升,由信用卡中心原1800萬目標,最終超額完成達2302萬。
● 廣西中行《金種子網點打造》項目
先后在百色、來賓、梧州共15家支行網點推動“一點一策”營銷能力提升,最終合計實現重點指標增長率為:手機銀行170%、信用卡185%、信用卡分期200%。
● 深圳建行《銀行保險沙龍營銷》項目
輔導8名理財經理開展貴賓理財講座,重點指導客戶篩選、邀約、PPT講授及現場促單技巧,最終成功邀約共88位客戶,現場成交21筆保險,標保330萬,另有19位意向客戶。
主講課程:
《拓客有方:商業銀行信貸產能提升》
《業績倍增:信用卡及分期電話營銷》
《巔峰銷售:網點營銷實戰力提升》
《巔峰對決:銀行外拓菁英鍛造》
《有備而戰:銀行拓客及產品“巧”營銷》
《半年紅,紅全年:銀行巧吸金,盤存量》
《銀行電話銷售全流程實戰訓練》
《理財經理六招活客——促中收》
授課風格:
周老師授課情緒飽滿、扣人心弦,語言風趣幽默、富有感染力、善于深入淺出、層層剖析,將課程的各個知識點以清楚的線條展示給學員,并著力培養學員的興趣、創新思維,注重提高學員應用知識研究、解決實際問題的能力,其獨特的講授風格,深受各地學員喜歡。
部分服務銀行:
建設銀行:深圳分行、浙江省(省分行、金華分行、舟山分行、紹興分行、嘉興分行、湖州分行、溫州分行、臺州分行、義烏分行、紹興上虞支行)、湖南省(省分行、株洲分行、常德分行、湘潭分行)、河南省(商丘分行、周口分行、南陽分行、駐馬店分行)、湖北省(省分行、襄陽分行、荊門分行、黃岡紅安支行)、四川省(省分行、攀枝花分行)、河北省(滄州分行)、山東省(青島分行)……
中國銀行:廣東省(省分行、佛山分行、東莞分行、韶關分行、茂名分行、汕頭分行、珠海分行、河源分行、梅州分行、橫琴分行、廣州珠江支行、韶關仁化支行、汕頭澄海支行)、江蘇省(省分行、連云港分行、鎮江分行、淮安漣水支行)、河北省(邯鄲分行、滄州分行、邢臺寧晉支行、承德新華支行)、四川省(南充分行、宜賓分行、成都彭州支行、都江堰分行)、山東省(菏澤分行)、江西省(省分行)、內蒙古區(巴彥淖爾分行、包頭分行)、河南省(平頂山分行)、陜西省(西安楊凌支行)、廣西省(百色分行、來賓分行、梧州分行)、新疆區(昌吉分行、石河子分行、巴州分行)、天津分行、湖北省荊州分行……
農業銀行:廣東省(廣州分行、清遠分行、江門分行、佛山南海分行、湛江分行、陽江分行)、深圳分行(分行營業部、前海分行、龍華支行、中心區支行、國貿支行、南山支行、東部支行、布吉支行、寶安支行)、湖南省(省分行、益陽分行、婁底分行)、海南省(省分行)、河南省(濮陽分行)、重慶市(渝北支行)、云南省(文山分行)……
工商銀行:廣東省(肇慶分行、陽江分行)、湖北省(武漢蔡甸支行)、重慶市(南岸支行)……
郵儲銀行:廣東省(深圳分行、陽江分行、佛山分行、云浮分行、肇慶分行、清遠分行)、湖南省(郴州分行)、陜西省(安康分行)……
農商行:廣東省(高明農商行、陽江農商行、清遠農商行、英德農商行、梅州農商行)、湖北省(武漢總行、化工新城支行、光谷支行、江岸支行、江漢支行、東湖風景區支行、市民之家支行)、山東省(鄒城農商行、兗州農商行)……
更多銀行合作記錄:興業銀行大連分行、興業銀行無錫分行、交通銀行南陽分行、平安銀行杭州分行、中信銀行深圳分行、光大銀行廣東省分行、光大銀行中山分行、平頂山銀行總行、廣東普寧匯成村鎮銀行、長江品牌村鎮銀行(總行)、虎門長江村鎮銀行、昆明五華長江村鎮銀行、云南文山長江村鎮銀行、西雙版納勐臘長江村鎮銀行……
部分領導及學員評價:
聽完周老師的分享,我很放心將后面的培訓交給他;老師很有水平,不僅體現在專業性上,而且還表現在對人的把握上。
——廣西中行梧州分行 楊行長
聽完大家對培訓后的總結,我很激動;更讓我激動的是,我們這次通過培訓,不僅有了業績提升,而且找到了方法,周老師手把手教的方法,希望以后要堅持用起來。
——重慶工行南岸支行 劉行長
周老師是我們卡中心一直合作的老師,這些年合作過的老師中,周老師特別敬業、專業,而且他的學習能力也很強,比我們很多員工都更了解我們的產品,希望大家學以致用。
——深圳農行信用卡中心 何總
我自己也講課,我講的是通用類課程,但營銷類課程,還是用聘請專業人士來講,他們有更多的工具、方法,并且是通過實踐總結出來的;周老師的課程,我很喜歡。
——湖南株洲建行人力資源部 陳總
去年跟周文老師合作過一次,今年再次選擇培訓老師的時候,我就說“一定要周文老師過來”。
——文山丘北長江村鎮銀行 林行長
我們信貸團隊人員營銷能力參差不齊,非常需要老師多培訓、多指導;他們在陌生客戶開口營銷、和客戶溝通的能力,以及辦沙龍活動的能力,從周老師的課程中,學到了很多。
——清遠郵儲城區支行公司信貸部 李經理