郭芮儀老師常駐地區：北京
曾任山西省司法廳禮儀內訓顧問
曾任山西省太原市某公安局禮儀培訓師及干警心理疏導師
現任山西省青年聯合會特聘禮儀顧問
環球風尚圈聯合創始人
時光匯智城市書店聯合創始人
時光匯智魅力女性成長學院禮儀研修院院長
中國形象禮儀行業注冊禮儀培訓師
GFA國際執業心靈成長培訓師、GFA國際執業禮儀培訓
英國倫敦城市行業協會City＆ Guilds注冊國際高級禮儀培訓師
中商聯商業職業技能鑒定中心高級禮儀培訓師
【個人簡介】
郭老師師從“中國禮儀教授第一人”金正昆教授，專修商務禮儀，政務禮儀以及服務禮儀。
郭老師2001年進入山西省太原市高新公安分局刑警大隊工作，同時負責分局干警的職業禮儀培訓工作。
于2008年經選拔進入山西省司法廳社區矯正處工作，并擔任機關及監獄管理局的政務禮儀培訓，服務禮儀培訓以及干警心理疏導及情緒管理等工作。
于2010年選拔進入山西省第九屆青年聯合會法律界別，并授予聯合會特聘禮儀顧問。
郭老師做為形象禮儀的培訓標桿——環球風尚圈聯合創始人，十余年間幫助數萬學員成長蛻変，與多家機構、品牌深度合作，推廣禮儀文化、美學文化，培養了數千名禮儀、美學講師，數萬名女性學員。
郭老師每年受到政務部門、服務行業、房地產，銀行，醫院，學校等行業的邀請，舉辦行業年會，答謝會，培訓會。
并且和團隊老師不定期為企業做內訓，獲得業內及企業的認可，諸多企業聘請郭老師為企業顧問。
【主講課程】
政務禮儀與行為規范
《政務禮儀及行為規范》
《國家政府人員窗口服務禮儀》
《國家政府人員接待禮儀訓練》
商務禮儀與交往藝術
《贏在職場---實戰商務禮儀》
《職場商務禮儀——助您在職場游刃有余》
《商務拜訪與溝通禮儀——銷售經理職業化素養提升》
《高端商務接待禮儀——企業接待人員職業化素養提升》
《商務禮儀與商務溝通——職業化綜合素質提升》
《商務禮儀與商務談判——商務活動的兩把利器》
《企業中高層實戰商務接待禮儀》
服務意識與服務禮儀
《提高員工素養，搞好銷售服務--------銷售人員的綜合職業素養》
《餐飲服務禮儀------酒店工作人員的職業化素養》
《贏在職業化---服務禮儀速效篇》
《保安服務禮儀與溝通禮儀》
《移動電信燃氣等窗口服務禮儀》
《房地產服務行業禮儀》
《高端會所服務禮儀》
《高速收費人員窗口服務禮儀》
《高鐵服務禮儀課程大綱》
《物業公司服務禮儀培訓》
《員工服務意識與個人素養》
《五星級酒店服務國際化-------酒店服務禮儀規范》
《金牌醫護禮儀與醫患溝通——醫護人員服務禮儀》——醫院版
《五星級銀行優質服務禮儀——銀行人員服務之道》——銀行版
《優質營銷服務禮儀——VIP客戶極致服務之道》——企業版
【服務客戶】
總裁班：博商管理、北大總裁班，浙大總裁班，英景商學聯盟，北清智庫商學院
金融、銀行業：交通銀行、廣發銀行、民生銀行、中信銀行、北浦發銀行、華泰證券、平安信托、新華信托、新華人壽、泰康人壽，陽光保險集團、中國昆侖銀行
學校：山西大學，山西理工大學，中北大學，山西醫科大學，山西財經大學，華中科技大學，太原工業學院
醫院：北京兒童醫院，中日友好醫院，北京安貞醫院，佑安醫院，回龍觀醫院，清華長庚醫院
【典型項目經驗】
公司 | 行業 | 問題/挑戰 | 核心辦法 | 項目成果 |
招商銀行 | 銀行 | 招迎指引不到位 銀行話術不規范 | 銀行禮儀與職業形象 | 服務國際化，規范化。 |
五洲婦兒醫院 | 醫院 | 醫護人員壓力過大，身心疲憊，工作效率降低 | 醫護人員情緒管理，壓力緩解， 職業話術實操
| 醫護人員情緒飽滿 ，和患者的關系大幅度改善 |
中家鑫園溫泉酒店 | 酒店 | 數千人的茅粉節活動，接待流程和各種場合不知如何應對 | 從崗位和職責入手，學習服務接待禮儀大綱，培訓位次禮儀 | 活動順利進行 |
北京工業大學 | 學校 | 畢業生面對即將開始擇業的迷茫和焦慮 | 畢業生心理建設 面試的禮儀和職場穿搭 | 畢業生充滿信心，班級氛圍良好。師生關系更加緊密 |
都麥居寶媽俱樂部 | 社會團體 | 俱樂部凝聚力不夠，寶媽對場合著裝很糾結，舉止不夠優雅 | 高雅儀態塑造 女性社交場合和職場不同著裝原則
| 寶媽團長和意見領袖更為自信，俱樂部更加團結 |
北京四十七中學 | 學校 | 教師們亟需提升禮儀及儀態方面的訓練 | 站，走，蹲，坐等避讓禮儀，教師職業禮儀 | 學校老師們行為舉止和國際接軌，家長和學生反響很好 |
大鴨梨烤鴨 | 飯店 | 新員工上手慢，服務禮儀嚴重匱乏 | 中餐禮儀 餐廳服務員禮儀 | 員工迅速上崗，飯店服務規范化 |
【講課風格——課堂反饋】
生動形象：理論與實踐結合，直擊困惑挑戰，深入淺出，具有很強的實用性。
引發動機：深入洞察激發學員學習動機，以學員和職業實際為中心，個人、團隊雙改善。
接地氣：促進學員思考、交流與分享，注重互動，形象生動，富有感染力。
案例教學：條理清晰、論證嚴密、結構嚴謹。
控場能力強：層層剖析，環環相扣，用思維的邏輯力量吸引學生的注意力，用理智控制課堂教學進程。
娓娓道來：講課親切自然，樸實無華，將知識融于簡樸、真實的教學情景之中，學員在思考和首肯中獲得知識
講究方法：讓學員變機械學習、被動模仿為心領神會、主動思考。
精于教學技巧：各種教學方法、技巧信手拈來，運用自如，恰到好處，并絲毫不帶有雕琢的痕跡。整個課堂教學的結構就像一種設計好的程序，過渡自然，組織嚴密，搭配合理，有條不紊。