翟猛

 翟猛（大鵬） 老師（北京）

—全腦思維訓練專家

?  ISODC注冊國際職業培訓師

?  國內企業培訓師（高級）

?  《七布成師》研發人及版權所有者

?  中國TA協會互動分析師                    

?  引導式培訓認證講師  

?  教練領導力認證講師

【版權課程】

內訓師培養系列

全腦思維系列

新媒體制作系列課程

【品牌項目】

“七布成師-基于引導畫布的企業內訓師綜合培養”項目

“組織傳承-基于崗位經驗內化的學習型組織內容打造”項目

【擅長領域】

致力于引導式授課在企業中落地應用，基于企業實際問題，現場引導學員解決的同時，教授解決問題的思路和工具、方法。

【授課風格】

授課幽默詼諧，邏輯結構清晰，實戰經驗豐富，13年職場管理經驗，堅持從實戰中來，回到實戰中去，用引導技術將問題在現場生發，現場解決

翟老師課程實戰：翟猛老師多年專業授課經驗，曾服務于百余家大型企業，8年大型企業中高管經驗，獨創溝通腰鼓模型，幫助受訓學員解決實際問題。

翟老師課程實用：課程注重實用，從課程調研、開發到現場培訓，完全結合企業特點。并且現場模擬學員真實操作情境，培訓后立即可以應用，達到學而能用，立即見效。

翟老師課程實效：課堂上善于激發學員學習熱情，應用引導、情景模擬、戲劇腳本等方法，使學員產生持續進步的動能。

【版權證書】

【成功案例】

案例1：廣東建行-省分行網點負責人

《崗位經驗萃取及微課制作專題培訓班》

翟老師結合企業實際情況，輔導多名學員成為建行大學-【大灣區金融創新學院】板塊金牌講師。得到企業的高度贊譽。

同時，課程中產出的以《再見不是陌生人-四招激活存量客戶》、《三招帶你發家致富-網點高績效管理》、《如何成為土豪收割機-私行客戶拓展四部曲》等為主題的多門課程，均已在建行大學上線，截至2021年底，所有課程播放量保持在300+以上

案例2：中國銀行-山東省及廣東省內訓師-《省分行初、中級內訓師綜合技能提升訓練營》

翟老師運用問卷調研及個別學員訪談等方法，結合版權課程《七布成師》，幫助企業量身打造內訓師培養課程，通過線下教學，線上輔導等形式，幫助學員產出多業務條線的內訓課程《全量、客戶、隊伍-工作復盤及重點解讀》、《中國銀行、代您發薪》、《高凈值客戶-資產配置的轉型與機遇》，

案例3：中國聯通-黑龍江分公司【專題內訓師培養項目】

中國聯通好講師大賽-
陜西分公司【我是好講師大賽-賽前選拔及選送種子選手輔導】

黑龍江聯通專題內訓師輔導：結合省級重點項目，幫助全省內訓師完成內容宣導的課件解讀及授課方法培訓，順利完成省級重點項目全省宣貫及落地執行。

聯通好講師大賽-陜西分公司賽前輔導：幫助陜西聯通完成省內選手選拔并最終幫助3名參加全國大賽的選手，取得全國前五名的好成績

案例4：

1.    金融行業涵蓋中行、農行、工行、建行、華夏、中信、廣發、平安、光大等多家銀行獨立及系列內訓師培養項目

2.    電力行業涵蓋內蒙、湖北、廣東、四川、北京、山東、電力研究院等系列內訓師培養項目

3.    通信行業涵蓋中國聯通、中國電信、中國移動三大運營商《行動學習-問題分析與解決》、《導師制-教練式傳幫帶輔導》等系列課程。

【服務客戶】

事業單位與學校

中國擁軍優屬基金會   中國航天第五研究院  中國航天12院

電力行業：

甘肅電網 河北電網 四川電網 內蒙電網 北京電力科學院 湖北電力研究院

通訊行業：

廣西移動 四川移動 河北移動 黑龍江聯通 黑龍江電信 聯通學院

金融行業：

農業銀行 建設銀行 中國銀行 工商銀行 廣發銀行 恒豐銀行

零售行業

云南白藥集團     龍湖地產有限公司     博洛尼裝飾工程有限公司

武漢武商集團有限責任公司     北京嘉事唯眾醫療器械有限公司

中瀾視訊傳媒科技有限公司 哈爾濱遠大集團 廣州禾信

其他行業：

哈爾濱太平機場 廣州白云機場 悅達起亞集團 廣汽研究院 陜西高速 中外運 遠洋物流

基于教練技術的

帶教導師輔導技能提升訓練

角色認知 輔導秘籍 情景輔導

【課程介紹】

招聘到合適的人才，對于企業來講不僅難度越來越大，成本越來越高；然而，更重要的是招進來的新人，如何能盡快融入新的組織，并能夠快速勝任工作崗位且留存下來，更是各家企業人力資源最難解決的問題。

    因此，導師制應運而生。世界500強企業中，有70%的企業都建立了導師制度，特別是針對新員工導師制更為重要。有些企業將擔任合作的導師，作為選拔的條件之一。國內的企業中，以華為在這方面做的非常成熟。

本課程專門為企業培養合格導師應掌握的輔導技巧而設計。通過學習與訓練，導師與徒弟建立伙伴關系，融洽了工作關系；通過經驗的傳授，讓被輔導員工快速融入團隊，適應崗位工作；運用教練式輔導技巧，激發了徒弟的工作熱情與意愿，提升了員工的績效，使員工獲得工作上的成就感，增強了員工對團隊的歸屬。

【課程對象】企業內部導師

【課程時長】2-3天，6小時/天

【課程目標】

● 認識帶教導師的角色定位與導師的核心能力；

● 學習帶教導師基本技巧并通過課堂實踐體驗并掌握技巧；

● 學習帶教操作流程與操作關鍵，通過現場扮演掌握技巧；

● 認識什么是教練，學習教練式帶教技巧，提升輔導績效。

【授課方式】

結合引導技術、教練技術，在課程中融入小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演、戲劇隱喻、畫面隱喻、工具配樂、沙盤演練等，避免生澀理論，使學員在練中學，學中用。

【課程大綱】

模塊一 內部導師的角色認知

1.    教練式導師的類型認知

1.1  教練式導師心智改變的模式

?  導師角色認知

?  導師路徑分析

1.2  教練式導師類型分析

?  教練式導師的六種類型

?  教練式導師六種類型與應用場景

1.3  教練式輔導的底層原理

?  Y23理論

?  N+1理論

?  培養模式轉換

?  個人類型分析及小組共創優劣勢

小組討論：成為一名教練式導師需要做好哪些準備？

工具：教練導師準備度自測卡

2.    企業員工類型認知

2.1  認識員工的工作動力

?  工作動力的來源

?  工作動力的與績效表現

?  識別員工需求

2.2  認識員工的性格偏好

?  員工行為風格與行為偏好

?  因人而異的帶教矩陣（能力模型）

?  確定導師輔導策略

工具：被輔導對象素描卡

模塊二 教練式導師的四大輔導秘籍

1.    輔導中的聽與說

1.1  輔導中的第一秘籍-傾聽

?  傾聽的三個層級

?  傾聽中的三腦原理

?  3F傾聽的技巧

練習：組內形成3人小組進行傾聽與發問練習

1.2  輔導中的第二個秘籍-提問

?  封閉式提問

?  開放式提問

?  厘清事實的提問

?  賦能式提問

模塊練習：班級進行欣賞及反饋練習

工具：強有力提問卡【電子版，可額外制作撲克牌大小100張】

1.3  輔導中的第三大秘籍-回應

?  回應與質詢

?  積極反饋的技巧

1.4  輔導中的第四大秘籍-欣賞

?  欣賞的2個內在

?  欣賞的1個外在

模塊三 教練式導師的情景輔導工具

1.    目標清晰，精準到達

1.1   目標設定的5大原則

?  清晰設定

?  可以衡量

?  時間限制

?  整體相關

?  可以達成

1.2   目標設定基本方法

2.    愿景導引，快速達成

2.1   邏輯六層次意愿層

?  愿景建立

?  使命探索

?  價值觀澄清

2.2   邏輯六層次行動層

?  能力提升方向

?  行為塑造

?  環境

工具：邏輯六層次探索卡

3.    過程跟進，實時管控

3.1   過程跟進的工具

雙輪矩陣使用

練習：運用雙輪矩陣進行行動過程跟進練習

3.2   過程跟進的底層原理

4.    轉化障礙，幫助成長

4.1   行動障礙破除工具

力場分析

4.2   行動支持工具

SEA模型

模塊四 課程回顧與總結

【主要內容】基于所學內容，通過步驟練習，呈現學員制作課件，進行互動點評，在應用中實踐所學。

1.     行動之步

1    

2    

2.1   通過所學內容，建立行動531模型

2.2   找到可以快速應用到工作中內訓授課方法

——【整體答疑，總結提高】——