魏巍老師 企業員工內驅力提升專家
常駐地:大連
【資質背景】
? 生涯規劃咨詢師
? 8年銷售管理經驗
? 企業員工內驅力提升專家
? 國際WMECA認證催眠師
? 課程綜合滿意評估90分以上
? 國際CCEU-ICF優勝教練式經理人
? CIPMT英國國際管理工會職業培訓師
? 遼寧師范大學、大連大學、大連民族大學等院校特聘講師
【從業履歷】
? 銷售管理出身:8年的銷售管理經驗,曾招收并培養了百余名培訓師。銷售管理經驗使其在培訓設計與實施上更多地從學員角度出發,因此無論是課堂反饋還是培訓后續的效果反饋都讓客戶十分滿意。
? 培訓管理出身:曾任職于上市公司培訓經理崗位,在崗期間通過培訓的管理及改革,使得業務績效得到了顯著的提升。
【授課特色】
? 實戰性——課程設計結合客戶需求出發,課堂之內掌握課程技能,課后可立即使用。
? 系統性——課前進行系統地調研進而進行系統地課程設計,課程內容為閉環思維讓學習無斷層。
? 互動性——課程進行多維度內容開發,游戲、案例模擬、演練等多樣化教學,讓課堂生動有趣。
? 情景性——課程內容結合企業實際、工作情況進行場景化演練,讓所學知識場景化。
? 權威性——結合企業實際情況進行有效地導入,引用國際先進成果和授課方式。
【培訓風格】
? 生動活潑,引人入勝——課程生動有趣,形式多樣,學員進場在學習過程中忘記時間。
? 案例模擬,身臨其境——通過案例模擬學習知識及技能,瞬間掌握要點,便于日后應用。
? 引發思考,深入內心——學員有更多的思考機會,讓知識不只是是講授而是學員自己思考得來。
? 結果導向,實操落地——重要的知識及技能在課堂上便能掌握,課后可以更加自如地應用。
【主講課程】
《如何提升員工內驅力》1~2天
《情景模擬之溝通技巧提升》1~2天
《從0到1培訓師養成記——培訓培訓師》2~5天
《開心生活?快樂工作——情緒、壓力管理》1天
《成為一名有成就感的銷售員》1~2天
《像國王一樣演講》2天
【經典案例】
? 2020-2021年受邀為工商銀行大連市分行講授《如何提升員工內驅力》課程。魏老師以個人未來發展為中心、以個人價值體現為抓手,就目前金融行業現狀結合學員自身發展、價值觀體現相結合,幫與學員理清自身價值觀,結合面臨的困難及問題,分析問題產生的根本及原因,最終找出解決問題的辦法。歷屆學員表示課程舒緩了很長一段時間帶來的問題困惱,同時增進了與同事們間的關系,讓自己對未來的工作更加有動力。培訓生動活潑,思考性較強,讓自己對未來有了更大的信心。
? 2019-2021年間受億達信息科技公司邀請,魏巍老師分別為深圳、成都、大連的管理團隊進行《溝通技巧》課程講授,與管理者們分析作為管理者如何對上、對下、對部門、對客戶進行高效地溝通最終達成較為和諧的局面,課程以情境模擬為主要手法,分別分享了:向上級匯報如何具備管理者思維,多角度、高站位地考慮問題,并注重結果呈現;向下級分配事務時如何更加清晰、明了讓任務分配不出現理解偏差;跨部門溝通時,如何保持良好氛圍,并取得最佳效果;與客戶溝通時如何在保持自己立場同時又能達成多贏局面。培訓結束后一個月,培訓經理特意發送信息告知,本次培訓課程讓學員們達到了行為改變的程度,學員的直屬領導們專門告知培訓經理類似的培訓期待還要多多進行。
? 2020至2021年間受邀為國家電網進行《從0到1培訓師養成記——培訓師培訓》課程。在培訓中,魏老師深入地解讀了成為培訓師的初心,即“影響他人做積極性地改變”,培訓師不只是一份看似光鮮的職位,更是臺下需要花費更多時間、精力去成長和自我完善的職業。同時,培訓師需要花費更多的時間與學員和客戶交流需求,結合需求進行課程設置、進行授課才是優秀培訓師需要遵循的目標。帶著這些宗旨,魏老師繼續帶領學員們開啟培訓師之路,從需求調研,到課程設置,從課程效果評估學習到課程模塊設計,從多維度內容開發到案例設計與編寫,從PPT研發與設計到課前細節準備,從課堂互動練習到課間效果把控,從課堂效果調動到課后效果評估,最后到下次課程內容調整等角度,帶領未來的培訓師們按照培訓師調研需求、設計課程、課程準備、課程講授及效果評估的幾個方向進行了系統的學習,并且在課堂上給了學員們充足的練習時間,大部分學生課程結束后便可以進行培訓授課。課程結束后,學員紛紛表示,自己能夠從小白到可以講授一門2小時左右的課程了,特別開心,企業也期待老師日后可以為企業培養更多的培訓師,為此,還專門聘請魏老師為企業錄制了線上的培訓師培訓課程,供更多的人進行學習。
【主講課表】
序號 | 課程內容 | 課程大綱 | 課程對象 | 課程時長 |
1 | 員工內驅力提升 | 課程特色:多維度形式課程講解+愿景期待+我的行動計劃 1.雞尾酒會:重新認識大家的喜好及其他信息; 2.通過游戲共建出團隊能夠達成目標的原因,讓大家學會思考如何在工作中繼續保持這一特征同時營造這一氛圍; 3.三葉草模型了解自己所處的卡點及解決辦法; 4.通過能力模型學會成長辦法; 5.旋轉木馬共創解決部門及公司困境; 6.愿景企盼:為明年的自己寫信; 7.我的行動計劃:若想變得更好,未來一個月內如何行動,同時確定監督人及反饋時間。 | 各階層員工均可 | 1~2天 |
2 | 溝通技巧 | 課程特色:實驗+案例分析+經典理論分享+工作實操工具分享 1.確定溝通的目的; 2.通過實驗解決與我何干的重要性; 3.通過理論模型學習與上級溝通產生不暢的原因,并給予方法指導; 4.通過案例學習與上級產生分歧后的解決辦法; 5.溝通視窗解析學習與下屬溝通辦法; 6.工作工具分享:“報、聯、商”任務分配法;Q12員工日常關愛及管理辦法;員工績效面談表格及使用辦法; 7.興趣島了解自己認知他人,明確人與人之間的差別,學習與不同類型的人進行溝通的辦法; 8.通過游戲學習跨部門溝通; 9.通過卡諾模型梳理與客戶溝通秘笈; 10.第三選擇學習與他人產生意見不統一時完美的解決辦法。 | 中層、基層管理者 (通用管理類課程) | 1~2天 |
3 | 從0到1培訓師養成記 | 課程特色:課程學習場景化,讓學員按照一名培訓師進行課程設計到課程效果評估的順序學習,同時結合大量演練讓學員課程結束即可至少講授一門課程。 1.如何進行課程調研及課程結構設計; 2.如何進行多維內容開發; 3.如何進行案例創作; 4.如何將所設計內容進行PPT制作; 5.如何進行課程呈現,現場的注意事項; 6.如何克服緊張; 7.怎樣進行課前準備; 8.如何進行課程效果評估; 9.學會課程復盤及再設計。 | 要成為培訓師的人群 (培訓技巧訓練課程) | 2~5天 |
4 | 像國王一樣演講——演講與表達 | 課程特色:多維度授課方式進行講授+現場演練 1.開場的重要性; 2.開場的8種辦法; 3.自我介紹的獨特設計; 4.演講的結構; 5.演講的主體設計; 6.演講結尾的獨特設計; 7.演講中的細節把控及克服緊張的辦法; 8.演講內容的呈現方式; 9.如何行成屬于自己的演講風格。 | 管理團隊、銷售、運營 (演講與表達通用技能類課程) | 2天 |
5 | 開心生活快樂工作——壓力、情緒舒緩課程 | 課程特色:通過測評+思考+減壓練習讓人學會思考,進而愿意放下一些不必要的煩惱 1.心理小測試——你的情緒狀態; 2.重新認識自己; 3.心理狀態與心理癥狀的區別; 4.身體疾病與情緒的關系; 5.如何認知自己的情緒; 6.心理OH卡之多維度人生; 7.如何擁有陽光心態? | 各崗位均可 (員工心理關愛通用類課程) | 1天 |
6 | 成為一名有成就感的銷售員 | 課程特色:沒有過多理論結合案例與場景演練讓銷售從心出發,接受改變 1.雞尾酒會之需求調研; 2.銷售的重要性是什么; 3.你的銷售可以為客戶帶去哪些好處; 4.學習梳理產品及服務優勢的辦法; 5.調研客戶顯性需求與潛在需求的辦法; 6.結合客戶需求及產品優勢學會為客戶進行規劃進而梳理出屬于自己的銷售話術; 7.學會團隊復盤的具體工具。 | 銷售團隊 | 1~2天 |
【服務客戶】
國家電網、中國工商銀行、鞍鋼集團、大連市總工會、大連市旅順口區總工會、大連市高新園區工會、大連廣播電視臺生活頻道、大連市森林動物園、大連市交通局、大連市殘疾人聯合會、思科、HP(貴陽、大連)、拜耳、埃森哲、聚思鴻、柏德皮革(中國)有限公司、科睿特-C3i、冰山集團、崇達電路、野村信息技術有限公司、思佰益必智有限公司、億達科技有限公司(深圳、成都、大連)、倍通信息咨詢有限公司、大連中核凱利企業管理有限責任公司、芥末留學、大連信維科技有限公司、大連華宇軟件科技有限公司、遼寧師范大學、大連大學、大連民族大學、大連東軟信息學院等數百家企業。
和情緒做朋友
——開心度過每一天
課程背景
社會發展如此迅速的當下,人的情緒也跟著急躁起來,辦公室里不乏見到黑著臉的、摔東西的、唉聲嘆氣工作的員工。如果在這種氛圍下工作,時間久了的話,不但個人會越來越糟,如果一個團隊里有這樣一兩個經常情緒不穩定的學員存在的話,那么整個團隊的士氣將會越來越低,工作效率也會越來越下降。因此為了避免這樣的情況發生,一定要進行員工的情緒管理。
課程收益
讓員工意識到壞情緒對人的影響
交給員工一個解決不良情緒的工具
帶給員工防止別人產生不良情緒的兩個辦法
讓員工意識到哪些情緒發泄辦法是職場禁忌
分享給員工4條培養良好情緒的方法
課程大綱
一、 認識情緒
1、 我的T桖衫(暖場及認識自己及他人特征)
2、 什么是情緒
3、 影響情緒的都有哪些因素
4、 不良情緒給人帶來的影響
二、 如何解決不良情緒
1、 電影片段觀看與討論
2、 選擇問題地圖的分析
三、 如何安撫他人的情緒
1、 5步回答法
2、 3F法
四、 職場禁止存在的不良情緒
1、 見人就發泄自己的不良情緒
2、 不分場合的發泄自己的不良情緒
3、 不分人的發泄自己的不良情緒
五、 如何養成良好的情緒
1、 熱愛生活(學會贊美——請你夸夸我)
2、 做自己喜歡做的事
3、 充實自己(三大黃金問題總結)
4、 學會寬恕