張少卿

張少卿老師  實戰促銷策劃專家

門店業績提升訓練講師

實戰促銷策劃專家

國美零售系統應用推廣導師

中國百佳培訓師、國際注冊高級培訓師

中國建材營銷研究院首席顧問

    中國電器連鎖第一品牌國美電器近十年實戰經歷，歷任采購經理、店長、分部總經理、集團培訓師；中國集成電器第一高端品牌寶蘭電器營銷總監。

    有豐富的零售終端經營管理經驗，將國美零售運營系統進行了很好的整理提煉，并結合前沿營銷管理理念融合應用，被業界譽為國美零售運營系統應用推廣導師！首創門店業績突破五大引擎系統，倡導業績要長久、持續、穩定提升，要從銷售技巧、規范管理、促銷宣傳、渠道拓展、品牌營銷五個方面進行系統改善。

    熟悉國內零售一線實情，了解終端人員狀態和客戶問題，能更好地將權威銷售理論與當前終端現狀結合，首次將話術設計加入門店銷售培訓，結合情景演練、心態激勵為企業快速、批量打造銷售精英！

授課風格：

觀點新穎、案例貼切，風格幽默、氣氛熱烈，強調從心態調整和方法提升兩方面打造卓越零售團隊，倡導學員有觸動、方法很實用，訓后才能立即行動。

擅長領域：

金牌店長培訓、王牌導購訓練、門店規范化運營提升、促銷策劃與執行，為企業打造快速、長久、穩定業績提升系統。

主講課程：

實戰銷售系列課程：《金牌導購特訓營》、《業績靠引導-門店成交六步引導術》、《門店精英心態突破訓練營》

門店管理系列課程：《打造職業化店長特訓營》、《門店運營管理提升特訓營》、《卓越門店 “四化”管理提升之道》

門店業績突破課程：《門店促銷策劃與執行》、《門店業績診斷與提升》、《門店業績突破三大引擎》、《建材家居門店業績突破之渠道拓展》

零售團隊打造課程：《卓越團隊訓練》

服務企業：

國美電器、富士康、三聯電器、廣東順博電器、中糧集團、神州數碼港、紅星美凱龍、居然之家、集美家居、茂業百貨、安徽徽商集團、天津移動、北京迪亞天天連鎖、愛嬰島孕幼連鎖、城市英雄游藝連鎖、正大富通汽配連鎖、慕思寢具、女媧珠寶連鎖、阿里金幣服裝、山東中煙工業總公司、星藝裝飾、交通銀行、大眾汽車、北京雪蓮羊絨……

學員感言：

張老師課程很用心，很貼近我們企業實際，對我們指導也很大，我們要聘請他做企業的顧問，以后所有的課程都交給張老師了！

                ---順博電器家居董事長、順德青年企業家協會會長  吳兆恒

張老師課程有理論深度，有操作技巧，有現場效果，請張老師現在就可以準備我們明年5月份門博會的經銷商大會課程。

                                   ---浙江眾喜門業總經理    徐俊

張老師，謝謝您，辛苦了，課程很精彩，以后我們組建企業商學院還要張老師多指導！                                ---女媧珠寶董事長   胡小叢

課程準備充分，實戰經驗豐富，案例生動，見解精辟，具體培訓內容切合店面營銷的實際特點，便于應用，通過培訓獲得了很多的實戰技巧。

                                   ---北京建材經貿大廈經理   張蕊

張少卿主講課程

金牌店長特訓營

王牌導購特訓營

門店運營管理提升特訓營

卓越門店“四化”管理提

業績靠引導-門店成交六步

門店促銷策劃與執行

門店業績突破三大引擎

卓越團隊訓練

《卓越團隊訓練》

主講專家：張少卿

課程時間： 1-2天

課程對象：公司全員

培訓形式：講師講授（30%）+體驗式訓練（50%）+互動分享（20%）

＊培訓形式多樣化是保證培訓效果的重要手段。

課程背景：

世界是平的，中國一躍到了世界經濟舞臺中央。

現代服務業迅猛發展，已經成為社會經濟和人民生活中重要的部分。但我們又驚奇的發現，不管是在大公司還是小門店，員工頻繁跳槽，流失率越來越高；敬業精神和職業忠誠度與創業初期相差千里；接任務講講條件，來工作提要求，工作積極性、主動性逐漸下降；部門間溝通嚴重障礙，有了功勞，爭成績，出了問題，推責任；隨著時代發展，新進80后、90后員工的管理對于老板更是一個新課題。

零售的精髓與核心就是激情，就是責任和天天戰斗的精神！、不盡是制度問題，不盡是管理問題，而根源在就在于團隊的每個“人”！更在于“人”的態度、心智，不是不會，而是不愿。要根本解決，就必須根本解決 “人”，解決人的心智和態度問題。

這個訓練課程就專注于救團隊的“人”然后再治團隊“病”，挖掘永續發展的源動力！實現“要我做”到“我要做”的轉變！通過兩天兩夜的體驗式訓練，打造出一支100%承諾、勇于負責任、欣賞信任、無私付出，感恩和愛，具有超強凝聚力和戰斗力的團隊！

課程目標：

無與倫比的心靈撞擊 全程互動式體驗訓練

使我們更明視我們的狀態！ 令我們更主動的承擔責任！

讓我們大幅提升溝通能力！ 使我們更好成為團隊棟梁！通過體驗式的學習，使參訓學員體驗到欣賞、信任、負責任、承諾、共贏、愛心、付出、感召、可能性的凝聚力在企業團隊中是如何發揮巨大力量的。參訓者在向內發掘的體驗中發現自己的優、缺點及盲點、清晰自己及團隊成員的心態每時每刻的位置，并懂得遷善心態達成目標。在練習中體驗團隊的終極目的——贏！令參訓員工在團隊中創造贏的人生、贏的人際關系、贏的體驗、贏的成果、贏的團隊！

內容大綱

﹡決策與執行：團隊首先要有正確的決策，其次才是有效地執行，當你肯定你的觀點正確時，要用適當的方式去影響你的團隊。

﹡坦誠溝通：針對不同性格的伙伴，用我們的真誠與勇氣，去嘉許的優點，指正對方缺點，相互幫助，共同發展，共同進步！優秀的團隊應該是坦誠、開放的團隊。

﹡承擔責任：凡事找自己原因，特別是面對失敗、失意，坦然面對，負起責任，找方法突破！“我是一切的根源”，讓學員體驗到應該怎么樣去對我們的人生、事業、工作、家庭負起責任，勇敢地去做一個承擔者而不是躲在角落的傷害者

﹡盡心盡職：建立危機意識，深刻認識團隊中每一個崗位，每一位成員，都必須盡心盡力，團隊才有比較大的贏的可能性。

﹡雙贏思維：在社會、企業、家庭中，擁有雙贏心態的伙伴才能有更大影響力，有更大的成就，有更快樂的人生。

﹡無私的愛：愛是世界的基礎，通過清洗人生中的負面情緒，負面影響，讓學員從人生經歷中體驗到領導力和愛是與生俱來的能力，感受怎樣用這愛和與生俱來的領導力，去欣賞、創造、感召，并創造一個良好人際關系、團隊，和人生。               

﹡感恩生命：生命中得與失、成與敗均是我們的財富，感恩是最大的智慧，是我們擁有豐富人脈關系的前提。

課程環節：

開訓、守則、分死黨、組建團隊、釘子游戲、誠實與信任、撕紙條、被迫與選擇、負責任與受害者、紅黑游戲、廢墟、我要什么、領袖風采、誠實與選擇、意向行、嘉許（感恩告別）、頒獎及畢業典禮、慶功宴（訓練內容根據不同企業、不同學員層次會略有調整）