張梓軒

 張梓軒講師簡介

沙盤模擬培訓專家

黨政沙盤認證講師

青年創業導師、浙江大學MBA

美國項目管理協會PMI會員、PMP

海康威視、吉利汽車經營模式研究專家

阿里巴巴某重點實驗室特聘團隊教練

上海交通大學、浙江大學特聘沙盤講師

【現任職務】

現任浙江園旅學院執行院長，海康威視、吉利汽車經營模式研究專家，阿里巴巴某重點實驗室特聘團隊教練，上海交通大學、浙江大學特聘沙盤講師，杭州市大學生創業導師，湖州青年創業導師，浙江理工大學創業導師，浙江旅游職業學院客座教授。

【講師特色】

專注于沙盤培訓，擅長智能制造經營模式、管理技能、團隊建設、項目管理、執行力打造等課程，通過沙盤模擬，啟迪學員感悟反思，持續改善企業績效。授課案例豐富，善于引經據典，極具感染力。

【黨建特色沙盤】

 《重走長征路黨政建設沙盤模擬》  

《2021華東反攻戰偵察兵紅色黨政沙盤》

【主講課程】

 《企業經營決策與管理沙盤模擬》

《企業戰略管理與決策沙盤模擬》

《卓越團隊領導力提升沙盤模擬》 

《卓越團隊執行力打造沙盤模擬》

 《跨部門溝通與協作沙盤模擬》

《高績效團隊建設與管理沙盤模擬》

 《卓越項目管理實戰沙盤模擬》   

《目標分解與計劃管理沙盤模擬》

【老師常駐地：中國·杭州 】

主講老師：張梓軒

Lecturer：Evan Zhang

世界咖啡課程培訓方案

【課程主題】 世界咖啡課程

【授課形式】 團隊分組  情景演練    案例研討    講師點評

【學員對象】 企業中高層、部門經理或負責人、管理層、團隊成員

【培訓人數】  36-60人

【培訓時長】  1天

【課程背景】

世界咖啡以全新的角度把對話當做一個核心流程的行動學習方式，團體和組合可以透過對話去改變周圍的環境，催生有助于成功的必要知識，解決組織真實工作問題，如：我現在就是業績不行！哪里不行？現象是什么？原因是什么？假象是什么？真實是什么？我能做什么？……

我該怎么做？什么時候做？誰來做？誰監督？

核 心：匯聚眾人火花，開啟智慧之門；問題分析的關鍵維度

方 法：匯談，就是在探索；問題樹、魚骨圖

跨 界：世界咖啡適合探討有深層意涵的事情，他可以用來探索主題的意義，通過團隊的力量，用跨界的方式，達到解決問題的目的。

本課程設計的出發點是在深入了解世界咖啡的基礎上，本課程設計的出發點是在深入了解世界咖啡的基礎上，如何讓企業培訓人員在世界咖啡這門深度匯談的工作坊中掌握問題分析的方法和步驟；掌握問題解決的原則、方法和策略。在分組談話的過程中，參與者不僅僅是表達自己的看法，更重要的聆聽對方講的話，然后透過連接重新組合，找到全新的觀點或從來沒有發現過的盲點，提高個人和團隊的解決問題技巧，提高團隊決策能力。  

世界咖啡課程大綱

第一部分  心靈會話     

       一、引導學員步入咖啡館

二、歡迎詞并引導學員相互認識

三、引導學員開始4輪咖啡館會話體驗

四、引導學員達成共識

第二部分 世界咖啡匯談過程指南

一、世界咖啡是什么?

二、世界咖啡與引導技術

三、世界咖啡的原理

四、世界咖啡實施的5大原則

五、引導師在世界咖啡中的角色和技能

第三部分 世界咖啡體驗工作坊

一、世界咖啡體驗工作坊流程整體介紹

二、世界咖啡在培訓需求調研中的應用

三、世界咖啡在授課中的應用

四、世界咖啡在培訓效果跟蹤應用

五、現場練習：學員情景練習世界咖啡工具使用                      

第四部分 世界咖啡應用與設計

一、世界咖啡應用領域分析

二、世界咖啡匯談問題設計與注意事項

三、世界咖啡項目設計與應用

四、相關工具：團隊列名\ORID\思維導圖

五、世界咖啡應用注意事項

六、現場練習：世界咖啡項目設計與應用演練

第五部分  運用行動學習方法和工具解決實際問題

        該部分四個問題由企業提前1周提出，例如：

         1）企業2022年的整體目標制定方案

         2）銷售部門2022年 目標制定方案

         3）財務部門2022年目標制定方案

         4）人力資源部門2022年目標制定方案

【培訓場地布置】

準備材料：投影儀、無線麥克風、書寫白板、白板筆、A1 白紙若干張、計算器 6 個、鋼筆、鉛筆等。 教學所需的課件、工具等由講師提供。

教室布置：場地面積以方便學員溝通交流為宜；課桌拼為方形，桌面應為平面；4 組錯開排放，每組

學員 4~8 人分坐于桌旁。

課程名稱：《沙漠掘金-團隊協作》

這是一次神奇的淘金之旅， 一路上， 機遇與挑戰并存； 榮譽與風險相伴。

時刻考驗著我們團隊的智慧、決策、計劃、溝通與執行的能力， 是折戟沉沙還是滿載而歸？

讓我們拭目以待！

十九世紀初，有人在某國人跡罕至的地方意外地發現了一座礦藏豐富的金 礦，并把這個地方取名為大山，消息傳出后，很多人組成了掘金隊，他們來自不 同國度，

目的只有一個，就是挖掘到盡可能多的金塊。

今天，諸位在培訓師的帶領學員同樣也進入神奇的沙漠尋金的情境中。我們將被分成若干個探險小分隊，每支探險隊都將得到相同的預備金，用于購買本次探險的物資：

如帳篷、指南針水和食物等。牽上駱駝，我們在大本營一聲令下出發， 大家分頭行動，各自規劃線路。

當我們來到這一區域的時候，發現這個地區是一個地形復雜，氣候惡劣的沙漠地區，要想到達大山，必須要穿過這片大沙漠才有可能，而且，從現在開始， 

還有25天此地就要進入冬季，在冬季沒有人可以在沙漠里面存活，因此，必須 在第25天之前走出沙漠，否則將被困死在沙漠里。

     在前行的路上我們會遇到種種的考驗，是尋找安全的綠洲還是深入沙漠的腹地，是在 

村莊中過夜還是到王陵里獵奇？機遇與挑戰并存，榮譽與風險相伴。在溝通中達成團隊的統一，齊心協力把握住我們的機遇。計劃、執行、團結、推進！ 最后，

在這場掘金大戰中，到底哪個隊伍能挖到最多的金子回來？到底又有多少隊伍能活著回來呢？凡夫畏果，菩薩畏因，一切都在于你的選擇......

【授課形式】角色扮演 情景演練 案例研討 講師點評

【學員對象】企業總經理、部門經理等企業中高層管理人員、基層管理人員、后備管理人員、基層人員（特別推薦包括總裁和員工完整團隊參與體驗）

【課程人數】  36-100 人

【學時安排】  1-2 天

【課程目的】

《沙漠掘金》課程是針對團隊運作時可能出現的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突進行深度挖掘、分析找到解決方法的專業體驗課程。透過項目的體驗引 導，

發掘出團隊做好目標設定及目標管理的重要性，還能發現資源的配置不合理 造成團隊或公司的資源浪費及破壞。

對于企事業高層管理者可以驗證管理思想，管理方法；構建戰略縱深思維，注重企、團隊長遠發展;洞察市場，理性決策；

對于中層管理人員還可以提升領導力和執行力，了解組織運行流程，協助公司在管理、銷售、溝通等方面，提高工作績效；

對基層員工增強對企業的歸屬感和主人翁責任感，提高員工綜合素質，站在 全局角度，換位思考。

【課程收獲】

1、團隊成員對團隊總體目標的認同。

2、合理配制團隊內部有限的資源以獲得團隊總體利益的最大化。

3、體會有效溝通在團隊合作與任務達成中的作用。

4、如何在團隊中建立與發揮領導力。

5、了解部門之間的沖突所產生的影響以及跨職能部門團隊合作的方法。

6、建立起員工為了改進企業整體業績而解決問題的承諾。

7、將培訓中的概念和想法運用到自己的實際工作當中。

跨部門協作-聯合國沙盤模擬培訓方案

【課程主題】  跨部門協作-聯合國沙盤模擬

【授課形式】 角色扮演  情景演練 案例研討 講師點評

【學員對象】  公司總經理、中高層管理人員、職能經理、項目經理、產品經理、團隊成員

【培訓人數】  24~60 人

【培訓時長】  1 天

【沙盤簡介】

沙盤起源于軍事，是高級指揮官模擬戰場地形，研究敵情，組織作戰方案，進行戰略部署的工具，具 有直觀、形象、一目了然、易于把控全局的特點。

《模擬聯合國》沙盤課程的教學形式新穎、獨特能夠將商業中的管理通用技能融入其中，是一個檢討和增進團隊特別是其管理者之跨部門溝通與協助的情景模擬項目。

通過本課程，了解彼此溝通風格，提升自我溝通調節及與不同類型成員的溝通力，建立有效的溝通機制和氛圍，避免信息在產生、傳遞與接收中的障礙，學習有效溝通的方式和方法，通過模擬體驗與反思，提升溝通技能，使學員學會通過溝通達成雙贏，并且如何把雙贏做到最大化。

學員在理性和感性的交替中，尋找跨部門溝通的解決之道，具備科學、有效的跨部門溝通能力，幫助管理者理解良好的溝通與協作能更好的達成工作目標，從而推動團隊績效的提升與組織的持續發展。

【沙盤培訓特色】

?    體驗：“在參與中學習”，充分參與團隊管理過程，體驗本身就是價值。

?    認識：”在感悟中學習”，由轉變認知到轉變態度，再到改善行為模式。

?    反思：“在錯誤中學習”，發現團隊與個人特長與不足，及時調整方向和結構。

?    應用：“在應用中學習”，自發感悟反省，自覺改善應用，長期保持效果。

【跨部門協作-聯合國沙盤模擬 課程大綱】

第一章  沙盤推演背景鋪墊

【引言 戰略 競爭 人才 團隊】

2          沙盤引論

2          沙盤推演規則和任務

2          團隊組建

2          沙盤推演

2          沙盤推演結果分析

          【案例：結構影響行為】

第二章  贏在團隊協作

            團隊新解：Team

            團隊和群體

          【案例：天下無賊、黑手黨教父】

            高績效團隊的特點

            團隊行為曲線

            團隊發展的四個階段

          【案例：夢幻組合、F1賽車場】        

第三章  跨部門溝通的障礙

            跨部門溝通的個人障礙   

            跨部門溝通的組織障礙

沖突形成的原因

鼓勵建性的沖突

   處理沖突的五種策略           

第四章  高效跨部門溝通的措施

            人際關系溝通風格示意圖

            跨部門溝通的原則

溝通的升級原則

信任與溝通的關系

溝通視窗的應用           

高效溝通的措施

           【案例解析：跨部門溝通清單】  

第五章  創造優秀的團隊文化

         優秀團隊文化的核心

         優秀的團隊文化是一種宗教

         培養團隊精神

         優秀團隊精神的表現

          績效是檢驗團隊成敗的唯一標準

           【案例：阿里巴巴平頭哥團隊】

第六章  模擬聯合國沙盤復盤

關于戰爭的討論

1）回顧目標

2）評估結果

3）分析原因

4）總結規律

資源： 硬性資源&軟性資源

講師點評，引領學員對問題做出有效結論 

          【結束案例：THE BUCK STOPS HERE】

【培訓場地布置】

準備材料：投影儀、無線麥克風、書寫白板、白板筆、A1 白紙若干張、計算器 6 個、鋼筆、鉛筆等。 教學所需的課件、學員手冊、沙盤、報表、工具等由講師提供。

教室布置：場地面積以方便學員溝通交流為宜；課桌拼為方形，桌面應為平面；6  組錯開排放，每組學員 6~8 人分坐于桌旁。