李竹老師(上海)
★ 國家注冊CFP理財規劃師
★ PCT專業組織教練
★ 上海培訓協會常務理事、常務副秘書長
★ 證券、基金、期貨從業資格
★ 互聯網金融眾籌經紀師
簡介:
10年 教育管理及教學。
5年 外資企業銷售管理。(主要從事品牌化妝品銷售管理,渠道拓展和人員管理。)
6年 證券行業。(從事營銷管理、員工隊伍建設、銀行渠道經營、企業內訓等工作。)
5年 職業培訓師。(專職從事金融行業員工隊伍建設和能力提升,市場經營管理及營銷技能培養。)
主要服務于銀行、證券、基金公司及財富管理等金融機構。
教育經歷:
武漢華中科技大學 工商管理
天津教育學院 心理學和教育學
天津工業大學 服裝設計
主講課程:
《業務渠道拓展及經營維護》
《團隊管理人員核心技能提升》
《有效拓展中高端客戶》
《營銷活動策劃與執行》
《互聯網金融及網絡營銷》
《零售業務拓展和管理》
《客戶關系管理及資源深挖維護》
《金融理財業務及專業銷售技巧》
《銀行開門紅營銷整體實施步驟》
授課風格:
1、案例教學法,通過大量真實案例解讀業務環節中的具體問題。
2、實操性強,指導落地實施細節。
3、課堂氣氛活潑,注重引發學員思考。
4、課程內容更新速度快,始終落腳點在市場最前沿。
服務客戶:
證券行業:國信證券總部、中信建投總部、恒泰證券總部、山西證券總部、西部證券總部、東莞證券總部、海通證券總部、上海證券總部、齊魯證券總部、國元證券總部、渤海證券總部、東興證券總部、國泰君安云南分公司、國泰君安重慶分公司、國泰君安上海分公司、中投證券上海管理部、安信證券廣東地區營業部、華西證券成都地區、廣發證券廣東地區、華泰證券天津分公司、西南證券、中信證券北京分公司……
銀行系統:
國有行:山東省建行、河南省農行、河南省工行、農行舟山分行、農行臺州分行、交行上海分行、交行無錫分行、中行上海分行、中行臨海分行、農行忻州分行、呼和浩特銀行業協會、巴彥淖爾銀行業協會、包頭銀行業協會、建行福建分行、建行常州分行、建行臺州分行、
商業銀行:杭州銀行總部、嘉興銀行總部、中信銀行總部、浦發銀行上海分行、華夏銀行上海分行、
農信系統:安徽農商行、鄭州中牟農商行、溫州農商行、蘭州農商行、鄭州鶴壁農商行、甘肅榆中合行、甘肅省古浪合行、浙江郵政儲蓄銀行、寧波郵儲、呼和浩特郵政銀行、甘肅臨洮農商行、甘肅天水合行、沈陽農商行、江西萍鄉農商行、甘肅敦煌農商行、江蘇宜興農商行……
其他:中德安聯總部、恒天財富、中新力合、浦銀安盛基金、信達澳銀基金、宜信財富、華寶信托、融金匯銀貴金屬、中國人保、小牛資本……
《高端客戶營銷活動策劃與執行》
主講:李竹老師 6 課時
課程目標
v 高端客戶分類及服務的價值
v 高端客戶活動策劃的思路和建議
v 運用互聯網+的思路及操作手法,提升獲客和轉介紹機會,進行口碑建設
課程對象
銀行管理人員以及高端客戶銷售服務人員
授課方式
課堂講授+案例分析+互動交流工作解析
課程大綱
模塊一:高端客戶身份識別及服務價值
一、高端客戶價值度分析
1、高端客戶營銷是財富管理戰略的基礎
2、建立高端客戶營銷體系的重要性
l 銷售理念:利他多贏導向
l 服務理念:客戶利益為重
l 運營理念:營銷定制化
3、高端客戶的分類
l 對公高端客戶
l 私人高端客戶
二、網點高端客戶資源盤整
1、公共資源
2、公司資源
3、個人資源
三、高端客戶服務價值
1、為品牌定位服務
1) 一個中心兩個基本點
2) 營銷服務是各種活動的總和
2、打造品牌影響力
1) 積累信任代理,擴大粉絲及用戶群體
2) 樹立品牌地位,擴大知名度
模塊二:營銷策劃活動的意義及實施步驟
一、營銷策劃活動的意義
1、改造環境,培養審美及消費習慣
2、營銷策劃活動是戰略思維
1) 什么是戰略思維(知識、技能、關系)
2) 營銷策劃必須具備的兩種能力(歸零、假設驅動)
二、組織營銷策劃活動的整體實施步驟
1、活動前的市場調研工作
1) 參與活動的主體情況分析(目標人群、合作方、企業自身)
2) 營銷活動的模式分析(感性、理性、定位)
2、策劃營銷活動
1) 策劃營銷活動的模型
2) 活動策劃中的注意事項
l 活動主題設定
l 活動時間及頻率設定原則
l 活動全體參與者的組織安排及可行性分析
l 地點及渠道的選擇
l 宣傳方式及物料準備
l 活動具體流程設定
l 公關及風險管理
l 費用成本問題
3) 策劃方案模版
【研討】針對不同客戶類型依照模版設計相應活動。
3、執行營銷活動
1) 目標設定的方法
2) 制定計劃的原則及責任人
3) 客戶邀約的方法
l 電話
l 微信
l 互動平臺
4) 活動現場管理
5) 后續跟蹤及客戶促成
6) 活動總結及外部合作