羅紹全 老師
——企業團隊建設和管理專家
? 曾任阿迪達斯品牌運營總監
? 曾任沃爾瑪區域鮮食運營經理
? 曾任大連新馬特百貨旅順分店總經理
? 國家高級企業培訓師
? 大連培訓師培訓基地授課老師
? 沃爾瑪中國區域首部《員工手冊》撰寫者
? 自助式解壓訓練第一人
【個人簡介】
羅老師曾幫助多領域企業改進管理模式,推陳出新,以管理帶動業績,將原有業績實現遞增乃至倍增。尤其是零售業遠程數據化管理模式,給服務過的企業帶來銷售額實現增長40%以上,利潤率增長30%的驕人業績。
? 世界首創“平安果”銷售模式,其銷售額已經突破10億;
? 總結出OKR管理在KPI模式下實施的方案,并在沃爾瑪所轄區域內成功推行,并取得區域鮮食銷售毛利提升30%,鮮食損耗率降低18%,區域鮮食綜合指數排名由全國第18名,上升至全國第5,并獲得當年“全國優秀鮮食區域”的稱號;
? 幫助沃爾瑪區域門店塑造高逆商型組織,并帶領區域多次獲得沃爾瑪單品營銷競賽全國冠軍;
? 幫助沃爾瑪區域門店在疫情期間調整經營思路,優化商品結構,成功的渡過疫情對銷售的沖擊,使區域鮮食數據在疫情期間全國綜合排名第一;
? 在阿迪達斯品牌推出銷售服務13步和實行《提升客單量及客單價》行動,幫助品牌在年度實現利潤5%和庫存5%優異的數據表現;
? 幫助臺灣寶元搭建鞋服企業內部員工培訓體系,實現由白紙員工到合格店長完整地培訓、考核及晉升課程,為企業乃至同行業培養出百余名行業精英;
? 采用咨詢+培訓的方式為零售企業進行過幾百場的服務,多次實現門店銷售業績倍增的成績;
羅老師將中外管理學精髓加以融會貫通,結合二十余年的管理經驗,通過親身實踐總結,形成獨特的企業管理思路,即從“果”向上找尋到“因”,最后追溯到“源”,一切管理改變以遵循本源為出發點,形成了逆商管理模式、自下而上目標管理方法、以及OKR與KPI兼容式管理模式。不僅在工作中得以驗證,還在數十家企業中得以應用推廣,獲得企業家的好評。
羅老師現致力于推動企業管理心法,幫助中國數百萬管理者,建立強大的管理能力和心能量,為祖國的繁榮昌盛貢獻自己的全部能量。
【主講課程】
《用心領導力》
《打造高逆商團隊》
《OKR管理法則如何在管理團隊中應用》
《高效的溝通與合作》
《職場小白的心法九煉》
《拒絕職場壓力-自助式解壓》
【服務客戶】
金融、銀行業:中國銀行省行、中國農業銀行省行、大連銀行、首創安泰保險、泰康壽險、中保人壽、英大投資、百年人壽
企業:大連船舶重工集團、國家電網、知了殼、佳和集團、阿迪達斯北區運營部、沃爾瑪運營部、億達集團、川王府、北京豪峰科技、西安寶秦、兄弟體育、北方匯銀、東軟、倍通信息、華誼美容、易慧商貿、佳創世紀、、聯商網、華潤物業、彤德萊、燕寶寶馬、樂天網、開發區圖書館、大連港、YKK集團、金石灘旅游集團、北市萬盛、遠洋地產等
【學員評價】
羅老師的培訓風格活潑生動,能與學員打成一片,能讓學員積極參與,現場氣氛融洽;培訓內容上案例、理論與數據相結合,啟發學員的想象力。
——沃爾瑪區域總監 郎麗紅
羅老師專業度是在實戰中積累的,這種專業性技能與理論知識能很好地契合,無論是內行還是外行都能聽得懂;整體的授課的風格是非常的接地氣的,而且會有很多一些感悟和總結,非常打動人心;還有對自己很多高光時刻的總結都能打動學員,會讓人印象非常的深刻,一句話,一個亮點,一個創意,一個故事,隨時會想起來,為整個課程提升亮度。
—— 沃爾瑪人力資源區域經理 邊歆
羅老師的逆商管理課程內容全面,工具簡單實用,講課風格風趣幽默,案例互動性強,員工聽起來既有趣,還受教育。
——首創安泰保險 VIP客戶經理 高軍
羅老師的培訓娓娓道來,案例講解細致,工具和方法很實用。
——國家電網 培訓部主任 張維賢
羅老師的解壓客程深入淺出,不僅使會員們掌握了自我解壓的方法,還從生活觀、價值觀等方面給到一些中肯的建議和提示,引起會員們的反思。
——中國銀行省中行 會員中心主任 宋梅
對敢退貨的案例感觸很深,我們正在推廣不好吃就退貨,之前還在猶豫,現在更有堅定的信心去做;對商品的營銷,通過跨界思維讓我很感興趣,希望有機會能跟老師多學一些。
——秦皇島 興龍廣源超市 總經理 萬玉
老師講得很清晰,有思路有案例,更具說服力。
——商丘 華隆特超市 總經理 張為先
感謝羅老師的分享,真的是受益匪淺,通過這次培訓讓我充分認識到,以顧客為中心的重要性,以顧客需求為中心做商品的品質,才是門店形成核心競爭力的關鍵。
—湖南梅尼超市總經理 張佳
羅紹全老師課程大綱及內容模塊 | ||||
課程分類 | 序號 | 課綱主題 | 課綱內容模塊 | 適合對象 |
通用管理類課程 | 1 | OKR管理法則如何在管理團隊中應用? | 一、你真正了解KPI與OKR都是什么嗎? 二、OKR工作模型是如何形成的? 三、實施OKR工作方法的4原則 四、如何讓OKR工作方法與KPI績效考核兼容? 五、使用OKR工作法初期時的7項注意 | 董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理、人力副總等高管人員 |
2 | 打造高逆商團隊 | 一、逆境與我們如影隨形 二、如何構建逆商思維模式? 三、如何進行高逆商心理建設? 四、如何塑造高逆商團隊? 五、案例故事演練 | 總經理、常務副總經理、人力副總等企業高管和中層管理者 | |
3 | 用 心 領 導 力 | 一、為什么企業領導說:管理員工,我太難了!二、為什么用心領導力是領導力的核心? 三、用心領導力之認知 四、用心領導力之關愛 五、用心領導力之誠信 六、用心領導力之感動 七、用心領導力實施的原則 | 總經理、副總經理企業高管及中層管理者 | |
4 | 高效的溝通與合作 | 一、我們為什么要溝通? 二、溝通高手們都有哪些特點? 三、溝通中如何坦誠相見? 四、怎樣能實現走心的溝通 五、溝通中的情緒控制 六、溝通中說話的藝術 七、建立良好的溝通氛圍 | 企業高管人員及中層管理者 | |
5 | 落地化目標管理 | 一、企業戰略目標實施的現狀各不相同 二、為什么企業目標難以落地執行? 三、解讀落地化目標管理的核心價值 四、落地化目標管理的逆時針執行環 五、落地化目標管理的順時針執行環 六、實施落地化目標管理的關注點 | 總經理、副總經理企業高管及中層管理者 | |
6 | 職場小白心法九煉 | 一、 職場“小白”為什么越來越難融入企業新環境? 二、 揭開“小白”們情商低的原因? 三、 打通心法修煉的兩大玄脈:目標與內動力 四、 心法九煉之第一界 五、 心法九煉之第二界 六、 心法九煉之第三界 七、修煉心法有10條受益 | 初入職場的從業者 | |
零售業課程 | 7 | 如何使零售業績遞增 | 一、傳統實體門店受到的新零售沖擊 二、線下實體店的優勢在哪里? 三、數據化分析對業績的引領作用 四、賣場動線摒棄掉傳統的路線設計 五、獲取顧客沒想到的銷售業績 六、推動核心商品代替促銷商品 七、如何打造顧客提供體驗式的購物環境 | 線下零售業總經理、采購總監及門店管理者 |
8 | 生鮮加工型部門模式與增長點 | 一、加工部門在超市的現狀是怎樣? 二、加工部門真正的作用是什么? 三、加工部門的毛利在哪里? 四、如何提升加工部門的銷售? 五、加工部門如何制定商品營銷計劃? | 線下零售業總經理、采購總監及門店管理者 | |
9 | 零售業如何進行細節化營銷 | 一、零售企業最苦惱的是什么? 二、細節化營銷就是促銷嗎? 三、細節營銷的基礎是信息與數據 四、細節營銷的主角是商品定位與選擇 五、細節營銷計劃制定與行動執行 六、利用顧客自身的沖突來實施營銷 七、營銷中的人員管理是重中之重 | 線下零售業總經理、采購總監及門店管理者 | |
10 | 超市生鮮銷售與毛利管理 | 一、超市生鮮部門對于超市的價值 二、生鮮的品類結構與銷售及毛利的占比 三、 非加工部門的銷售與毛利的關系 四、加工部門的銷售與毛利的關系 五、生鮮部門是一盤棋,如何能下好? 六、生鮮部門給超市不僅能帶來客流,還能帶來連帶銷售 | 線下零售業總經理、采購總監及門店管理者 | |
11 | 金牌店長管理實務(2天) | 一、店鋪管理入門——管理知識 二、店長管理秘笈——目標管理 三、店長管理秘笈——員工管理 四、店長管理秘笈——經營會議 五、店鋪突發事件處理方法 六、店鋪管理工具及使用 | 零售業中鞋服行業的各級店長和企業未來的儲備店長 | |
12 | 如何奉獻給顧客峰值體驗式購物環境 | 一、超市購物環境的迭代,能滿足顧客需求嗎? 二、峰值體驗的核心價值是什么? 三、如何挖掘顧客深層次的內心渴望? 四、如何利用顧客的自我沖突找到需求點? 五、峰值體驗的塑造元素 | 零售百貨、超市行業高管及店長 | |
個人方向 | 13 | 職業人如何自我提升逆商 | 一、人生就是在不斷攀越逆境 二、有了智商、情商,為何還需要逆商? 三、認識一下既熟悉又陌生的逆商 四、如何提升逆商的思維模式 五、如何進行逆商的心理建設 | 所有職場人員 |
14 | 拒絕職場壓力-自助式自我解壓 | 一、潛伏在我們身邊的壓力到底是什么樣? 二、現代職場中,員工壓力的源頭有哪些? 三、撥開云霧,如何深度了解壓力認知? 四、如何運用合理的方式解放繽紛復雜的壓力? 五、 什么是自助式解壓,如何深度了解并運用? | 所有職場人員 | |
15 | 活出自己的幸福 | 一、幸福離我們越來越遠了嗎? 二、為什么人與人對幸福的理解千差萬別? 三、幸福是種要求還是種能力? 四、如何塑造屬于自己的幸福? 五、制定我們自己的幸福行動計劃 | 所有職場人員 |