何斌老師常駐地區：上海
零售銀行實戰業務
專家：何斌老師
【專家簡介】：
? 超15年金融行業從業及培訓咨詢經驗
? 招商、中信、浦發、民生等多家股份銀行總行及各地市分行特邀零售業務咨詢專家講師
? 郵政集團總公司及各省市分公司指定零售業務專家老師
? 曾任職于交通銀行總行負責VIP客戶管理、維護以及電?銀行渠道產品開發和管理工作
? 曾任陸家嘴財富管理培訓中心助理總裁
? 15年聚焦金融行業咨詢和培訓，曾主導與參與多家銀行省、市分行的系統化轉型與零售條線咨詢項目，擁有豐富的銀行零售條線管理咨詢實戰經驗
? 超1000天培訓授課經驗、20+零售轉型與產能提升項目總監、200+網點1000天一線營銷輔導經驗。
何斌老師曾任職于交通銀行股份有限公司總行，負責客戶管理、VIP客戶維護以及電?銀行渠道產品開發和管理工作。具有多年客戶維護和管理經驗，熟悉各類?融產品的特點、經營策略以及先進的客戶經營、管理理念。?期參與產品開發和管理工作，對于團隊建設、員?培訓及業務流程再造有豐富經驗。多年總行機關?作經驗積累，熟悉銀?內部業務及管理流程，能夠準確找出銀?業務發展過程中的弊端和瓶頸，并提出針對性建議和改善?案。從事銀行業培訓咨詢工作15年，曾主導與參與多家銀行省、市分行的系統化轉型與零售條線咨詢項目，擁有豐富的銀行零售條線管理咨詢實戰經驗 。
【主講課程】：
《新零售時代客戶經營體系建設》
《客戶經營與維護》
《金融生態圈策略與創新》
《城市市場與農村市場片區開發實務》
《零售業務綜合化營銷實務》
《中高端客戶經營與維護》
《塑造經營業主型的網點管理者》
《網點精細化管理》
《金融業務達成系統建設》
《一點一策督導能力提升》
【授課風格】：
1.系統化強。基于業務問題出發，系統化構建問題解決方法，并輔以最佳實踐方法，將實際解決方案融入一線工作場景和實操案例，深入淺出的進行內容設計、落地和講解；
2.邏輯性強。課程多結合所在金融機構的業務發展戰略、一線網點的業務指標和重點產品進行定制化融合，能力的提升是為了助力業務發展，以“工作場景+重點產品+能力模型”三者結合進行課程設計；
3.實戰性強。以日后銷售實戰能力轉化為目標，以工具化思維設計咨詢與培訓內容，配套工具的落地助力解決標準化和效率提升的問題。
【服務過的客戶但不僅限于】：
股份制銀行：
浦發銀行上海分行、浦發銀行昆明分行、招商銀行上海分行、民生銀行總行、中信銀行上海分行……
郵儲金融：
郵政集團總公司
省級：
江蘇郵政、山東郵政、河北郵政、河南郵政、湖北郵政、廣東郵政、浙江郵政、重慶郵政、山東郵政、陜西郵政、安徽郵政、江西郵政……
市級：
杭州郵政、臺州郵政、武漢郵政、滄州郵政、揚州郵政、石家莊郵政、廣州郵政、佛山郵政、深圳郵政、揭陽郵政、鷹潭郵政、上饒郵政、衡陽郵政、上海郵政……
城商、農商行：
上海農商銀行、淮海農商行、壽光農商行、臺州銀行……
課程名稱：《財富管理轉型背景下的網點經營與管理》
主講：何斌老師6課時
課程大綱：
一、郵政代理金融轉型之路與當前財富管理轉型困局
1. 10年全國郵政轉型經驗分享
2. 當前財富管理轉型困局分析與解決策略
3. 財富管理轉型中被忽略的關鍵要點
二、新形勢下的零售客戶經營趨勢
1. 服務OR營銷
2. 不斷開發新客戶的同時，如何有效維護與挖掘存量客戶
3. 客戶畫像與客戶投教
4. 財富管理轉型標桿行的成功經驗與借鑒
三、零售客戶權益體系建設落地案例
1. 客戶權益體系建設的經營邏輯與落地重點
2. 客戶權益體系建設的必要性與實用性
3. 客戶體系建設的管理資源匹配與目標
4. 客戶權益體系建設的網點落地執行內容
5. 客戶權益體系建設的落地工具講解
四、財富管理轉型實施要點解析
1. 財富管理轉型的核心目標與目標達成路徑解析
2. 目標達成相關的管理資源投入
3. 網點經營中的考核與管理重點
4. 網點營銷端標準流程設計與工具使用
5. 與財富管理轉型相匹配的專業團隊建設與賦能
五、代發客群開發與經營
1. 明確代發業務在整體經營中的作用
2. 適合郵政代理金融實施的幾類代工客群與成功經驗分享
3. 代發客群開發的流程與工具
4. 代發客群持續經營內容