蔡明銳

金融行業新媒體投教專家：蔡明銳

【專家簡介】：

?  銀行、證券行業主播培養頭部導師、千場直播經驗

?  中信銀行總行及分行、招商銀行新媒體特聘專家

?  工行、農行、中行、建行、郵儲總行新媒體顧問專家

?  華泰、國信、中信證券、中信建投總部新媒體特聘專家

?  第一財經 RFP理財精英評選全國總決賽導師

?  上海對外經貿學院 新媒體專業客座教授

?  十年金融行業從業經驗、五年金融行業授課經驗

?  國信證券、支付寶客服等大型金融企業藍V號首席運營

?  抖音頭部金融內容號幕后操盤手

?  全國最大的直播公會娛加工會  抖音事業部 合伙人

?  微信視頻號官方黃標認證：互聯網自媒體

?  10多年世界五百強及全球管理咨詢機構麥肯錫公司項目經驗

?  千場直播，服務學員10萬人次，返聘率98%以上

?  中行采購并反聘30場+，華泰證券總部及分部反聘10場+

?  交行信用卡總行-水晶蜜卡項目（和明星金晨一起落地交行2020最熱信用卡，并策劃最新信用卡投放渠道，顛覆傳統銀行信用卡營銷策略）

?  郵政總行及分行新媒體千人兵團計劃指定導師

?  全國農商行直播項目直播帶貨，其中青島農商行項目銷量破百萬

【專業背景】：

?  曾任世界500強 市場部總經理

?  前新華人壽浙江分公司培訓負責人

?  英國在華國際培訓師協會（BITAC） 浙江董事會 董事

?  國際培訓學會（ ITS）浙江執委會 副秘書長

?  英國城市專業協會（City&Guilds）  ITT國際高級培訓師

?  上海培訓協會（STA） 創始成員

?  美國耶魯大學（ Yale University ）  情商認證經理

【部分金融行業新媒體項目案例】：

?  交行信用卡總行-水晶蜜卡項目（和明星金晨一起落地交行2020最熱信用卡，并策劃最新信用卡投放渠道，顛覆傳統銀行信用卡營銷策略）

?  2020年12月，寧波銀行總部信用卡中心，培養專屬信用卡直播圖團隊

?  參與平安銀行信用卡迪麗熱巴全程瓜分8億的六大平臺直播項目

?  全國郵政項目（輔導湖北、江蘇、浙江、北京、河南等郵政項目直播帶貨）

?  2020年5月某國有大行江蘇省分行策劃貴金屬直播，首播1小時800萬銷售額，創下全國紀錄

?  全國農商行直播項目直播帶貨，其中青島農商行項目銷量破百萬

?  某國有行杭州分行，淘寶直播基金，峰值人數65w

?  2020年2月，山東郵儲首播，峰值人數3w人

?  2021年1月-2月，山東濰坊農商行項目，打響開門紅直播項目輔導銀行直播專屬團隊50余人

【專家榮譽】：

?  中國金話筒杯2020杭州首屆金牌講師比賽冠軍，控場能力強大，表達呈現效果極佳。

?  2015年度、2016年度被網易云課堂評選為全國百強講師、臺風穩健，控場收放自如，學員關注度高，點贊率名列前茅。

【主講課程】：

?  營銷投教類

《新媒體投教系列》2023

《銀行直播體系與主播打造》

《金融從業者私域流量經營思維》

?  實操技能類

《短視頻制作技巧與實戰輔導》

《新媒體工具快捷制作》訓練營（1-3天）

《金融行業新媒體工具實戰訓練》

《微信公眾號運營》

《視頻號運營系列》

?  新媒體訓練營（線上線下）

《銀行私域流量運營訓練營》3-5天（內容含微信、短視頻、直播）

《金融行業主播培養訓練營》

【服務過的客戶但不僅限于】：

國有銀行

國銀行上海分行、中國銀行蘇州分行、中國銀行廣州分行、中國銀行城東支行、中國銀行連云港分行、中國銀行珠海分行、中國銀行惠山分行、中國銀行江蘇分行海、中國工商銀行北京分行、中國工商銀行重慶分行、中國農業銀行浙江省分行、中國農業銀行江蘇省分行、中國農業銀行云南省分行、中國農業銀行常州分行、中國建設銀行深圳分行、中國建設銀行德州分行、交通銀行河南省分行、交通銀行鄭州分行、交行總行信用卡中心等

股份制銀行

招商銀行北京分行、中信銀行上海市分行、中信銀行杭州市分行、中信銀行鄭州分行、中信銀行福州分行、民生銀行合肥分行、光大銀行成都分行、廣發銀行東莞分行、華夏銀行總行

城農商行

寧波銀行總行、江蘇銀行、杭州銀行總行及深圳分行、蘭州銀行、長城華西銀行、濱海農商行、金谷農商行、天津農商行、沙雅農商行、烏魯木齊農商行、廣東省農村信用社聯合社、江蘇省農村信用社聯合社、江蘇民豐農村商業銀行、安徽農村商業銀行等

郵政郵儲銀行

中國國郵政儲蓄銀行總行、郵儲銀行四川省分行、郵儲安徽省分行、郵儲江蘇省分行、中國郵政湖北省分公司、中國郵政廣東省分公司、周口郵政、茂名郵政等

證券、三方

中信建投總部、中信證券、華泰證券（多期）、國信證券（多期）、平安金服、太平人壽四川分公司、建信基金等

其它

匯豐香港、北京大學、上海交通大學、復旦大學、同濟大學、浙江大學、華東師范大學、阿里巴巴、騰訊科技、前程無憂、大眾點評網、華騰軟件（上海）、遠東網絡（上海）、Benz、Volkswagen、Hyundai、上汽通用公司總部、匯眾汽車、寶鋼集團、上柴股份、羅森博格上海、南京博世西門子、中國移動、中國電信、中國聯通、中國鐵塔、中國郵政、中石化、中石油（新疆石油）、上海金山石化、中石化克拉瑪依油田管理局、中石油獨山子石化公司；中國石油新疆油田公司、中國石油塔里木油田公司、新疆克拉瑪依石化公司、娃哈哈、萬向集團、正大青春寶、艾融軟件。

課程名稱：《金融行業私域流量體系課程》

主講：蔡明銳老師30課時

課程背景：

1.     金融行業領導痛點

1)     營銷指標越來越重，做營銷無創新方法，疲于應對；

2)     線上營銷乏力，缺少新的引流獲客方法；

3)     傳統打法無新意，活動渠道單一，員工積極性不高。

4)     目前流行的新媒體如何更好的和金融行業傳統營銷進行結合

2.     金融行業員工痛點

1)     無休、高壓、疲于應對，最怕最煩營銷；

2)     獲客、營銷手段和方式單一，不會運用線上營銷手段，無從下手；

3)     客戶都不來網點，到底如何可以更好的進行投資者教育？

3.     市場營銷趨勢

1)     新生代客群流失，傳統業務群體流失，中高端客戶到客率低，活動乏力；

2)     金融行業進入“私域流量”時代，基于微信業態的打造，短視頻+直播成為引流私域的風口；

3)     CRM系統模式、傳統引流模式已不能完全適應當前營銷需求，“風口”引流、流量沉淀、打造專屬私域流量池模式成為金融行業營銷新突破口。

課程收益：

1.     了解金融行業私域流量體系整體實施策略，清晰線上營銷工作重心

2.     沉淀金融行業私域流量，促進長效客戶經營與短期業績增長雙提升

3.     打造互聯網流量思維，幫助實現線上常態化、矩陣化私域流量運營

4.     建立營銷空軍隊伍，實現營銷海陸空一體化營銷

5.     學習金融行業線上營銷具體操作策略，掌握全套運營技巧

6.     獲得一套金融行業私域社群全流程手冊包、一套從0-1金融行業直播操作手冊

7.     獲得一套線上場景打造方法，促進線上線下營銷閉環形成

課程對象：金融行業一線營銷全員

授課形式：行動學習——理論授課、分組討論、案例教學、現場任務等

課程名稱：《銀行投教類短視頻制作技巧及實戰輔導》

主講：蔡明銳老師6-12課時

課程背景：

投資者教育與保護是一項長期性、基礎性、專業性的工作，要做好并不簡單。我國資本市場以中小投資者為主，且新入市投資者具有年輕化、高學歷、權利意識強、信息渠道多元等新特征。行業在開展投資者教育過程中，一要抓住適當性管理和風險揭示這個核心，不斷增強投資者風險意識和風險防范能力；二要持續加大投入，不斷創新投教內容和方式，要針對不同投資者群體的特點和需求，探索分層次、互動式投教形式，對投資者精準畫像并提供差異化、定制化的投資者保護教育服務，讓資源投放更精準、更具有科學性，三是要結合新媒體的形式，進行多渠道的普及。

本課程是為了幫助銀行投教工作者更好地通過制作短視頻開展投資者教育工作，從而幫助投資者正確認識資本市場，提升投資經驗和風險認知水平，樹立理性投資理念。

課程收益：

1.     學習投教短視頻的拍攝、剪輯及優化技巧

2.     學會短視頻腳本的撰寫

3.     學會拍攝技巧

4.     每位學員可以產出一個短視頻

課程對象：銀行從事投教、宣傳工作的人員、新媒體人員等

課程名稱：《金融行業內訓師直播技巧課程》

主講：蔡明銳老師6課時

課程背景：

隨著5G時代的到來，大量的流量轉移至線上，新媒體平臺，不論是社群、朋友圈、短視頻、直播都對線下的培訓產生了沖擊，在趨勢面前，內訓師很容易做出明智的抉擇，線上直播培訓勢在必行。

本課程課程將采用直播教學形式，在課程中融合了多種創新型的網絡互動的教學活動，如自畫像、快速判斷、卡片匹配、Yes、小組漫談、空中氣球等互動活動,輔以課前、課后混合式學習的方式,讓你擁有線下課程幾乎一樣的體驗,同時教會你如何在同步虛擬教學環境中成功講授一門課。

課程對象：企業內訓師

課程收益：

1、 內訓師人設IP打造

2、 掌握直播課的標準sop流程及一些輔助工具

3、 直播時內訓師的授課技巧和語言魅力

4、 直播輔助教具及應急預案處理

5、 完成一場直播授課