? 銀行服務品牌塑造培訓師
? 銀行營銷策劃輔導顧問
? 銀行營銷-DISC性格分析教練
? 國家二級心理咨詢師
? 團隊管理-促動技術執行教練
? 體驗式教育高級培訓師
?從業經歷:具有10年團隊管理咨詢與高效團隊打造培訓經歷,9年多的銀行培訓經歷、 職業生涯中培訓總累計逾8.5萬人/次。
?項目案例:
1、2007起持續進行企業團隊優化等體驗式培訓;
2、2014---2016年 銀行服務品牌現場輔導培訓,幫助銀行網點落實服務流程轉型的核心內容,優化客戶體驗,提升銀行服務品牌;
3、2015---2019年 銀行產能提升、銀行網點創優、團隊管理技能提升、崗位職責及工作流程梳理和優化、存量客戶維護和價值挖潛、銀商聯盟模式導入、“開門紅”頂層設計;
3、2018年11月和2019年11月分別參與河北黃驊農商行和南陽臥龍農信開門紅活動頂層設計,導入“銀商聯盟”活動方案,大幅提升競爭力。
4、2019--2021年 銀行網點轉型、營銷過程管理及復盤模式、商貿客群資產提升、收單業務拓展、普惠金融及鄉村振興工作開展思路提升、營銷策劃、對公代發拓戶與資金留存、養老特色標桿網點打造及營銷、雙郵銀保蓄客。
5、2021年6月為中國銀行山西朔州分行執行兩期期《贏在代發》項目,通過廳堂權益展示、代發企業活動宣講、社區活動宣講和銀商聯盟權益疊加的方式,針對代發客群進行廣泛營銷推進交叉銷售,月均留存提升4600萬;
6、2022-2023年 中行“淘金”、中行對公拓戶及代發、工行開門紅、郵儲郵政銀保項目、工行資產配置項目、中信產能項目。
7、2022年5-7月,為中國銀行山東省萊蕪分行執行6期《代發營銷》項目,協助行方開展代發業務的拓面增戶及代發資金留存。項目期間落地新增代發項目資金4000萬。
8、2022年9月-2023年9月,累計被徐州郵政保險專項培訓復聘9期,每期3到4周。行方對項目中導入的團隊管理、商貿客群開發、銀商聯盟和高客沙龍策劃等內容充分認可