鄒莫老師常駐地區：上海
鄒莫老師
企業大學建立及管理專家
企業管理人力資產增值專家
【專業資質背景】
22年企業人才發展實踐與專業訓練
聚焦企業培訓及管理的實踐與應用研究
曾任職2家世界500強企業培訓負責人
國家二級人力資源管理師
美國ACI國際注冊認證培訓師
中國管理科學院企業管理創新研究所學術委員
全國中小商業企業協會 特聘講師
上海交大/上海財大 總裁班講師
國內多家培訓機構認證/合作 講師&顧問
【關鍵從業經歷】
★2004-2011年，進入國泰人壽保險有限公司總部，先后任職內部講師、培訓部經理、銀行保險部運營經理等職務。在職期間參與并建立了企業的培訓中心；制定并優化各項制度和課程體系；構建了企業營銷團隊的人才培育體系。
★2011-2013年，中美聯泰大都會直銷部，上海區培訓負責人，多年的工作實踐中，對企業和學員的需求、目標、能力現況有專業及深入的了解，注重將管理理論與實踐相結合，通過新渠道培訓體系的建立，在工作中解決的方法更多元，更便捷，更有效，有利于員工的快速成長與提升，并高效銜接企業目標。
★2013-2015年，加入新加坡印咨詢集團，擔任高級講師、高級顧問。為各類大中型企業提供培訓解決方案及各類課程實施。
★2015-至今，任職業講師并擔任多家企業及機構的培訓及管理顧問，現場授課已超500天，并主導多個培訓項目，且遠超一般課程平均效果滿意度，展現了課程（或項目）合作方多方共贏的優質效果。
【主講課程及項目類別】
企業文化及管理人才培訓系列：
《企業人才管理升級》
《以文化心——企業文化的建設與落地》
《高效輔導之路（教練技術）》
《教練式高爾夫》
《組織經驗萃取技術》
《管理者高品質溝通》
《思維技術之——問題分析與解決》
《樂在工作的秘密》
《企業管理者之公眾演講與口才》
培訓體系及內訓師培養系列：
《企業培訓體系搭建》
《企業課程體系規劃》
《企業年度培訓計劃的制定與執行》
《企業培訓項目的策劃與落地》
《企業內訓師選拔項目設計與實施》
《企業實用型課程設計與開發工作坊》
《自信快樂走向講臺——企業初級內訓師成長之路》
《互動及引導式教學技法——企業中高級講師必備之授課技巧》
《STT高階培訓師能力提升之——玩轉課堂》
【授課風格】
★講授方式極具親和力，擅長互動，注重雙向溝通，引發學員自主思考；
★課程注重協助解決學員問題，針對性強，始終遵循理論+實踐的教學理念；
★課程傳遞以理性見長，循循善誘，并能對參與課程的學員建立持久的影響力；
★因講師扎實的企業管理現場經驗，課程實用型強，特別擅長解決其中實操問題。
【服務客戶】
金融、銀行：中國銀行、農業銀行、工商銀行、建設銀行、北京光大銀行、浦發銀行、交通銀行、各地農商行、上海銀行、北京郵儲銀行、貴州農信社、臨商銀行、山西郵政銀行、吉林商業銀行、重慶三峽銀行、農銀人壽、眾誠保險、華夏保險等
政府機關：國家電網、上海煙草、南京煙草、福建中煙、中糧集團、中國移動、中國聯通、浙江麗水緊水灘水力發電廠、哈密電廠、中航集團、航天風動、航天衛星、中船708研究所、河北鐵塔、河北聯通、重慶鐵通、葛洲壩集團、貴州稅務局、四川稅務局、哈爾濱鐵路、石家莊印鈔公司、中車集團、中國電信、上海地鐵等
其他行業：五糧液集團、路橋集團、蒙牛集團、中國黃金集團、中國紙業、蘇州文體中心、顧家家居、長春英利汽車、一汽啟明、富力地產、多維聯合集團、榮程鋼鐵、山東浪潮、山河智能、搜房網、泰禾集團等
各類型企業在內的眾多客戶...
【課程及項目簡介】
課 題 | 課 長 | 課程價值 |
《企業人才管理升級》 | 2天 | 知識經濟時代的來臨或身處其中已成事實。它跟我們每一個人都密切相關，跟企業的每一位管理者更密切相連，而這其中，負責企業人才發展事業的人力資源工作人員(管理者)又首當其沖。在新時代背景下，如何結合自己企業的實際情況，因時因地的開展相關人才管理工作？并能合理有效的規劃和實施？該課程聚焦國際前沿研究成果并結合國內企業現狀及講師豐富經驗針對此主題做深入探討，為廣大HR工作人員和管理者提供最有力支持。 |
《以文化心——企業文化的建設與落地》 | 2天 | 作為管理者，你真的了解自己的企業和所管理的團隊嗎？你真的確認自己的員工是投入且快樂的工作嗎？員工是否能夠快樂且投入工作已經超過薪水和地位成為人才去留的衡量尺度； 管理者是否能激發員工斗志和工作熱情已經成為衡量管理能力的關鍵指標！由此，曾經隱形的企業文化將與資本和技術成為企業發展的核心競爭力。企業文化的作用和影響已毋庸置疑，但是，為什么企業文化現狀及其功能的發揮總是不盡人意呢？ 一個很重要的原因就是——企業內部缺乏真正懂得企業文化、善于系統開展企業文化建設與管理的專業化知識和技能！ |
《管理者高效輔導之路》 | 2天 | 教練技術從誕生至今，已經被廣泛運用于企業管理實踐中。在歐美，如通用電氣、福特汽車、摩托羅拉、波音、微軟、美孚石油、IBM、寶潔等全球知名企業，在中國也有越來越多的企業家和管理人員開始關注并引進教練技術。這正是中國經濟和社會發展到一個較高階段的必然選擇，也是企業要轉型、要發展、要壯大的必經之路。在眾多教練技術中，以GROW教練模型的適用最為企業歡迎，在聯想Lenovo集團，GROW企業教練技術成為所有層級管理人員的必修課，如何鍛造這項技能，實現輔導式管理，是本課程著力解決的核心問題。 |
《教練式高爾夫》 | 2天 | 教練式高爾夫?(Coaching Golf ?Management Courses)是根據中國企業特質以及多年來在企業的實務操作，將這些經驗精心描述為適當的案例，并擷取全球多所著名商學院及多位大師的精華，最新的情境領導、教練技術、性格領導等管理學理論，發展出現有的教練式高爾夫?管理系列課程。中國“人”的時代已經來臨，產業環境瞬息萬變，企業管理面臨挑戰考驗，管理體系的建立與管理基礎的穩固亦更加重要，隨著90、00后新生代員工逐漸成為企業的生產主力軍，舊有的“管人理事”的管理模式已經無法滿足于新生代員工的需求，他們不認為人是可以管理的，相反他們更崇尚“以人為本”的人性化、科學化管理，他們認為事情是可以管理的，而人際關系是梳理的，所以他們認為新一代的管理模式應該是“管事理人”，該課程幫您擺脫舊有模式，創造合宜管理基準、贏得管理典范依循，有系統的檢視管理盲點！ |
《組織經驗萃取技術》 | 2天+輔導 | 中國企業在近幾十年的高速發展過程中，既吸收了不少西方發達國家的企業管理經驗，又通過自身的不斷實踐和努力，創造了企業獨一無二的寶貴經驗。如何讓這些蘊含珍貴價值的經驗高效提煉出來，并通過有效的形式展現、轉化并應用出來，從而最大限度讓經驗變現并增值，這是目前很多企業在關注的一個企業發展中的痛點，也是企業知識管理中的重要一課。該課程即為解決以上問題而設，并協助企業內每一位相關的工作人員力爭有效達成目標。 |
《管理者高品質溝通》 | 1天 | 現代企業的發展和競爭，越來越依靠合作、溝通、協調。員工長期溝通不暢，便會造成企業內部人際關系緊張，團隊凝聚力差，進而導致運作效率低，管理成本增高等等，直接影響到企業目標的實現。而身處企業關鍵崗位的管理層，更加需要把溝通這件事情理解透徹，對這項能力深度貫徹執行到位。該課程即針對企業中存在的溝通問題進行深度分析，專業應對，并通過各類游戲化的教學手段讓學員真正感悟并最終做到身體力行，進而提升組織溝通效率和效果。 |
《思維技術——問題分析與解決》 | 2天 | 現今社會，問題總是充斥著我們的生活的方方面面。找不到問題解決的出路、不能對癥下藥等種種伴隨問題而來的煩惱，讓我們漸漸迷失了方向，影響能力的發揮。對于企業發展來說，在過程中必然會碰到各種各樣的問題，而企業正是在不斷解決問題的過程中實現了發展，解決問題的能力已經成為企業制勝的核心競爭力之一。然而，如何高效地解決問題是困擾企業的一大難題。本課程將與各位學員分享一系列與問題解決相關的主題，向學員傳授多種解決問題的方法和工具，內容豐富而翔實，幫助學員在自己所在的企業內運用問題解決的方法和技巧，有效實現企業經營目標。 |
《樂在工作的秘密》 | 1-2天 | 管理工作是需要應對各種壓力的工作，如何有效認知情緒、管理壓力，進而處理好職業倦怠提升工作效能，是大部分管理者和職場人需要著手解決的工作問題。通過學習相關理念，掌握對應方法，學習者既可以對內提升精神力量，又可以對外提高工作效率和結果。 |
《企業管理者之公眾演講與口才訓練營》 | 2天+輔導 | 公眾演講是一種高效的呈現形式，涉及到的表達技巧跟每個人的工作、生活密切相關，如何快速整理出結構清晰、條理分明、邏輯合理的思路，是企業管理者需要具備的一種能力；我們希望在表達時能夠說到點子上，那么怎么搭建框架、如何組織語言的順序并且如何跟聽眾快速產生共鳴，達成共識？是一門需要深入學習且受益終身的管理技巧。 |
《企業培訓體系搭建》 | 1天+輔導 | 任何需要優質成長、長期發展的企業都需要配套的培訓體系為其保駕護航。但在規劃階段，如何做到既不會不切實際的堆砌資源建構龐大的系統，又能夠根據現有資源因地制宜的做出必要的配套部署？是該課程著力解決的重點。 |
《企業課程體系規劃》 | 1天+輔導 | 課程體系是企業培訓體系的重要組成部分，如何根據一定的規則編排課程框架？如何為為每一個課程設置合理的教學目標？如何根據情況尋找合適的資源落實并盡力展現課程的價值？該課程會給出清晰的答案。 |
《培訓項目規劃與實施》 | 1天+輔導 | 隨著培訓的發展，其對企業管理和經營產生的積極影響在逐漸加大，單一的課程方案已無法滿足日益復雜的企業運營環境。如何通過培訓項目的設計，與業務部門聯動，把培訓的功能和作用提到新的高度和層次？該課程可提供具體的流程和方法。 |
《企業內訓師選拔項目設計與實施》 | 按需 | 在內訓師隊伍建設的過程中，內訓師的選拔是內訓師管理的第一步。如何選人？如何選對人？除了在培訓能力和相關技巧方面通過必要的評選維度查看一定的潛力之外，影響內訓師后續培訓工作效果的是不是還有其他因素？這些是可以通過選拔環節做出必要的篩選和評估。 |
《企業內訓師能力評估項目設計與實施》 | 按需 | 在開始建立企業內訓師隊伍之后，內訓師的管理工作會進入更加精細化專業化的階段。針對內訓師的能力評定并合理分級是其中一項重要且主要的工作。如何為企業精準定位培訓人才？如何有效的進行內訓師管理？該項目可提供專業支持。 |
《企業實用型課程設計與開發工作坊》 | 2天+輔導 | 什么是企業需要的課程？能協助企業解決問題的課程就是企業真正需要的實用型課程。如何通過一定的流程，尋找到準確的需求路徑？如何利用金字塔原理梳理知識結構，搭建課程框架？如何根據不同的教學目標和課程內容，匹配不同的培訓方法？該課程可提供詳實的理論依據、操作流程和作業工具。 |
《自信快樂走向講臺——企業初級內訓師成長之路》 | 2天+輔導 | 培訓現場好多“坑”？是的，沒有經歷內訓師崗位（無論是專職還是兼職）崗前的培訓和必要的練習，新任內訓師往往一不小心就掉入深坑，嚴重挫傷其任職自信和教學積極性。如何應用成人學習理論，深刻理解“說話”與“表達”、“教育”與“培訓”的區別？并通過實際技巧的訓練和展示，讓企業初級內訓師能自信快樂的走向講臺，是該課程的價值重點。 |
《互動及引導式教學技法——企業中高級講師必備之授課技巧》 | 2天+輔導 | 要想獲得更好的培訓效果，熟練掌握多樣化的互動教學技法，并深刻理解引導式教學的價值和魅力，掌握課堂引導技術對內訓師的成長提出了更高的要求，而這也是初級講師邁向中高級的必經之路。 |
《STT——玩轉課堂》 | 2天+輔導 | 在掌握了基礎的TTT課程之后，如何能讓課程的課件品質更上一層樓，授課的效果能收獲更廣泛更深度的認同，這需要對培訓各環節中的相關技法進一步提升，也是培訓師磨練專業技能必須挑戰的目標。經過這次培訓班的訓練，學習者一定能快速掌握其中要領，盡速達到新的專業高度！ |
【部分客戶評價】
我是在看了幾十份視頻資料后，最終選定和鄒老師合作，因為我評估下來，鄒老師授課親和力真的強，特別能引導學員，最關鍵的是知道我們企業需要把員工培養成什么樣的。授課結果也正如我的期待。
——北京多維聯合集團培訓負責人 趙曉麗
我們跟鄒老師合作都快十次了，反正只要鄒老師上課，我就可以放一百個心，我們公司還沒有哪個老師給每個部門都輪訓過呢。
——長春一汽啟明人力資源部負責人 趙一闊
上午我本來沒來參加培訓，一直聽群里學員反饋很棒，我趕緊放下手邊的事情，下午過來當學員。一投入進課題后，發現鄒老師講的真的很棒，后悔上午都沒參加。
——北京光大銀行培訓負責人 張玲玲
課程結束后，我勉勵學員們說，你們不光要學習鄒老師授課的內容和技巧，還要學習的是鄒老師沉淀多年的知識底蘊，這樣你們講課才真的能打動人。
——山東省農商行人力資源部部長 申大田