田甜老師
---員工職業(yè)化修煉專業(yè)講師
【專業(yè)資質(zhì)】
六年雅致國際素質(zhì)教育集團(tuán) 副總經(jīng)理/專業(yè)講師
兩年萬科地產(chǎn) 項目經(jīng)理
高端商務(wù)會所投資人兼運(yùn)營總監(jiān)
江淮汽車/吉利汽車國際車展 培訓(xùn)講師
國家電網(wǎng)職業(yè)素養(yǎng)類 培訓(xùn)講師
NMClabs職業(yè)素養(yǎng)類 特約講師
2011年中華小姐培訓(xùn)訓(xùn)練營 特約講師
一汽集團(tuán)營銷精英訓(xùn)練營 特約講師
【主講課程】
職業(yè)素養(yǎng)技巧類:
《員工職業(yè)化修煉》
《高效溝通技巧》
《國際商務(wù)禮儀》
《品位修養(yǎng)提升》
《時間管理與壓力緩解》
客戶服務(wù)類:
《一線服務(wù)人員——投其所好客戶服務(wù)技巧》
《客戶服務(wù)中心(呼叫中心)客戶滿意度提升》
智慧女性篇:
《魅力女人面面精彩》
【部分授課記錄】
2018年3月成都國家電網(wǎng)《電話客服服務(wù)禮儀溝通技巧》2期輪訓(xùn);
2018年3月成都福彩《優(yōu)秀客服綜合職業(yè)技能提升》3期輪訓(xùn);
2018年5月海門建筑公司《禮儀》1期輪訓(xùn);
2018年6月成都中國移動《呼叫中心服務(wù)意識》2期輪訓(xùn);
2018年6月石家莊房地產(chǎn)公司《禮儀》2期輪訓(xùn);
2018年8月邢臺中國移動《商務(wù)禮儀》2期輪訓(xùn);
2018年10月北京佳能醫(yī)療《行政文秘禮儀》2期輪訓(xùn);
【授課風(fēng)格】
有多年工作經(jīng)驗并結(jié)合自己實業(yè)經(jīng)營創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,可以緊密結(jié)合企業(yè)員工的實際情況,使培訓(xùn)生動、實用、有效。方法靈活多樣,具有很好的實效性,課程輕松活潑,親和力互動性強(qiáng);內(nèi)容包括情景模擬、最佳實踐、實用工具和自測練習(xí)等,符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律與習(xí)慣,尤為值得一提的是其課程中包含大量應(yīng)用步驟、技巧,可供學(xué)員在實際工作中得以借鑒,為易學(xué)易用、即學(xué)即用的。
【服務(wù)客戶】
地產(chǎn)行業(yè): 新加坡吉寶地產(chǎn)、國控置業(yè)、廣田集團(tuán)、新世界地產(chǎn)、天鴻嘉城地產(chǎn)集團(tuán)、新泊家地產(chǎn)、城建集團(tuán)、
汽車行業(yè):江淮汽車、車捷保中國、北京燕寶汽車、一汽集團(tuán)、大眾汽車、
金融行業(yè):秦農(nóng)銀行、農(nóng)業(yè)銀行山東分行、光大銀行、中信銀行、上海浦東發(fā)展銀行、銀河證券
醫(yī)藥行業(yè):揚(yáng)子江藥業(yè)、石藥集團(tuán)、盛美諾生物、
其他行業(yè):鐵道部培訓(xùn)中心、國家電網(wǎng)河北分公司、沈陽機(jī)床、福斯華中國、萬達(dá)集團(tuán)、尤尼泰稅務(wù)事務(wù)所、國家電網(wǎng)、五礦集團(tuán)、北京供電局、康佳集團(tuán)、金蝶軟件、北京歐艾科技、陽光壹佰、中國寰球工程公司、中國移動、華三通信技術(shù)、中聯(lián)煤層氣公司、中國互聯(lián)網(wǎng)、北京移動、紫光軟件、HRA外企人力資源協(xié)會等